“現(xiàn)在的孩子越來越難管了”，“現(xiàn)在的孩子越來越難教了”……人們經(jīng)常能聽到家長和老師發(fā)出這樣的感嘆。事實真的是這樣嗎？近期，中山大學社會工作教育與研究中心對廣東省廣州市海珠區(qū)青少年的特點和需求開展了專題調(diào)研，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，青少年問題的產(chǎn)生很大程度上并不是源于他們自身，而是由于其成長中所處的家庭、學校、社區(qū)等各個系統(tǒng)沒有很好地滿足其需求。對此，專業(yè)社工恰恰可以發(fā)揮重要作用。
引導多元智能需求，讓學生獲得成功感
該中心在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，很大一部分青少年因為文化課成績較差，飽受老師和家長批評，不斷地承受著失敗，自我效能感日益降低。青少年本身的興趣愛好是多方面的。在受訪者中，２９．７％的青少年興趣在人際交往方面，２７％的青少年興趣在體育運動方面，１８％的青少年興趣在學習方面，１６．２％的青少年興趣在文藝方面，只有５．４％的青少年表示沒有興趣愛好。但除了文化課，學校沒有更多的選擇讓他們發(fā)展各自的興趣，這就導致學業(yè)不好的青少年無法獲得較高的效能感，僅有１／５的在校青少年表示能從學習中獲得滿足感。
一些受訪老師也反映，一個班有一半學生無心學習，他們放學后還常流連于網(wǎng)吧、街角等，甚至結(jié)交社會上的一些不良群體。而受訪青少年則表示，他們之所以這樣，恰恰是因為在學校找不到發(fā)展空間，因此想去校外尋找屬于自己的空間，彌補其無法在學校獲得的成功感。
中山大學社會工作教育與研究中心主任、香港資深社工羅觀翠教授認為，青少年的智能是多元的，但目前的學校教育相對忽視了青少年其他方面潛能的發(fā)展，以致很多無法在學業(yè)上冒尖的學生往往得不到學校、家庭甚至朋友的尊重，自身潛質(zhì)也得不到很好的挖掘。他們?yōu)榱吮憩F(xiàn)和肯定自我，免不了把精力放在其他方面，有的甚至成為“問題青少年”，徘徊在犯罪的邊緣。對此，社工可以提供一種生活體驗教育，與學校提供的正規(guī)教育相互配合，以達到發(fā)展學生多元智能的目的，從而讓更多的學生能在學校獲得成功感和效能感，減少走上歧途的機會。
發(fā)展家庭、學校、社區(qū)三大支持網(wǎng)絡(luò)，為學生提供多元化服務
家庭、學校、社區(qū)是青少年健康成長的三個主要支持網(wǎng)絡(luò)，但該中心在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，目前這三個網(wǎng)絡(luò)對青少年的支持都十分有限。
該中心的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，不少受訪青少年與家長溝通的時間僅為每天３０分鐘，話題通常是身體狀況、學習狀況和行為表現(xiàn)，２／３的受訪家庭幾乎不會涉及子女的心事，僅有５．４％的青少年能從父母處得到情感方面的支持，遠遠低于青少年對此的期望值３１．９％。同樣的數(shù)字也出現(xiàn)在家長群體中，近８０％的家長表示在與子女溝通時“遇到了難題”，認為“教育子女問題”讓家長操心的占５６．７％。
學校是青少年社會化的重要場所，是青少年邁入社會前重要的支持系統(tǒng)之一。但該中心在調(diào)研中同時發(fā)現(xiàn)，教師與學生的溝通僅停留在學習上，非學業(yè)溝通僅占５．３％，僅有１／１０的學生認為老師能在情緒疏導上給予自己幫助，而他們表示自己其實很需要傾訴，也希望有壓力時能有人支持。受訪老師則表示，對于學生學業(yè)以外的支持需要雖有一定了解，但限于教學任務、教學時間、教學角色的影響，無法為每個學生提供多元化服務。
中山大學社會工作教育與研究中心副主任、香港資深社工胡良喜認為：“青少年遇到困擾和壓力時，如果得不到正確的引導和足夠的支持，往往容易出現(xiàn)兩種發(fā)展傾向，一種是誤入歧途，另一種是出現(xiàn)心理危機。要使青少年不誤入歧途，就需要加強家庭、學校、社區(qū)等各個系統(tǒng)對青少年的支持，增強青少年對各系統(tǒng)的聯(lián)系和歸屬感。而專業(yè)社工可以對各個系統(tǒng)給予支持，如指導家長如何教育子女，協(xié)助老師幫助有偏差行為的學生，支持社區(qū)主動舉辦一些既滿足青少年的需求又富有吸引力的活動?！?BR> 社區(qū)是青少年成長的又一個重要陣地。該中心在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，社區(qū)為青少年提供的服務多為傳統(tǒng)節(jié)日活動、志愿活動、文娛表演，而超過一半的受訪青少年認為社區(qū)的服務不能滿足他們的需求。對此，受訪的街道與社區(qū)工作者表示，由于要兼顧繁雜的行政工作、跟進許多補救性工作，無法抽出足夠的時間、精力、資源來開展能夠吸引青少年的活動，而且專業(yè)知識的限制也使他們無法提供長期、有效的服務，多也只能是找青少年談談心，但往往成效不大。
中山大學社會工作教育與研究中心社工廖煥標表示，社區(qū)非常需要專業(yè)社工的介入，從而為青少年搭建學校、工作、企業(yè)和社區(qū)的溝通平臺，給予青少年必要的就業(yè)準備指導，包括幫助青少年更好地認識自己、做好職業(yè)規(guī)劃、培養(yǎng)良好的工作習慣以及提升解決問題的能力，降低畢業(yè)即失業(yè)、就業(yè)即失業(yè)的風險給他們帶來的心理負擔。
引導多元智能需求，讓學生獲得成功感
該中心在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，很大一部分青少年因為文化課成績較差，飽受老師和家長批評，不斷地承受著失敗，自我效能感日益降低。青少年本身的興趣愛好是多方面的。在受訪者中，２９．７％的青少年興趣在人際交往方面，２７％的青少年興趣在體育運動方面，１８％的青少年興趣在學習方面，１６．２％的青少年興趣在文藝方面，只有５．４％的青少年表示沒有興趣愛好。但除了文化課，學校沒有更多的選擇讓他們發(fā)展各自的興趣，這就導致學業(yè)不好的青少年無法獲得較高的效能感，僅有１／５的在校青少年表示能從學習中獲得滿足感。
一些受訪老師也反映，一個班有一半學生無心學習，他們放學后還常流連于網(wǎng)吧、街角等，甚至結(jié)交社會上的一些不良群體。而受訪青少年則表示，他們之所以這樣，恰恰是因為在學校找不到發(fā)展空間，因此想去校外尋找屬于自己的空間，彌補其無法在學校獲得的成功感。
中山大學社會工作教育與研究中心主任、香港資深社工羅觀翠教授認為，青少年的智能是多元的，但目前的學校教育相對忽視了青少年其他方面潛能的發(fā)展，以致很多無法在學業(yè)上冒尖的學生往往得不到學校、家庭甚至朋友的尊重，自身潛質(zhì)也得不到很好的挖掘。他們?yōu)榱吮憩F(xiàn)和肯定自我，免不了把精力放在其他方面，有的甚至成為“問題青少年”，徘徊在犯罪的邊緣。對此，社工可以提供一種生活體驗教育，與學校提供的正規(guī)教育相互配合，以達到發(fā)展學生多元智能的目的，從而讓更多的學生能在學校獲得成功感和效能感，減少走上歧途的機會。
發(fā)展家庭、學校、社區(qū)三大支持網(wǎng)絡(luò)，為學生提供多元化服務
家庭、學校、社區(qū)是青少年健康成長的三個主要支持網(wǎng)絡(luò)，但該中心在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，目前這三個網(wǎng)絡(luò)對青少年的支持都十分有限。
該中心的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，不少受訪青少年與家長溝通的時間僅為每天３０分鐘，話題通常是身體狀況、學習狀況和行為表現(xiàn)，２／３的受訪家庭幾乎不會涉及子女的心事，僅有５．４％的青少年能從父母處得到情感方面的支持，遠遠低于青少年對此的期望值３１．９％。同樣的數(shù)字也出現(xiàn)在家長群體中，近８０％的家長表示在與子女溝通時“遇到了難題”，認為“教育子女問題”讓家長操心的占５６．７％。
學校是青少年社會化的重要場所，是青少年邁入社會前重要的支持系統(tǒng)之一。但該中心在調(diào)研中同時發(fā)現(xiàn)，教師與學生的溝通僅停留在學習上，非學業(yè)溝通僅占５．３％，僅有１／１０的學生認為老師能在情緒疏導上給予自己幫助，而他們表示自己其實很需要傾訴，也希望有壓力時能有人支持。受訪老師則表示，對于學生學業(yè)以外的支持需要雖有一定了解，但限于教學任務、教學時間、教學角色的影響，無法為每個學生提供多元化服務。
中山大學社會工作教育與研究中心副主任、香港資深社工胡良喜認為：“青少年遇到困擾和壓力時，如果得不到正確的引導和足夠的支持，往往容易出現(xiàn)兩種發(fā)展傾向，一種是誤入歧途，另一種是出現(xiàn)心理危機。要使青少年不誤入歧途，就需要加強家庭、學校、社區(qū)等各個系統(tǒng)對青少年的支持，增強青少年對各系統(tǒng)的聯(lián)系和歸屬感。而專業(yè)社工可以對各個系統(tǒng)給予支持，如指導家長如何教育子女，協(xié)助老師幫助有偏差行為的學生，支持社區(qū)主動舉辦一些既滿足青少年的需求又富有吸引力的活動?！?BR> 社區(qū)是青少年成長的又一個重要陣地。該中心在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，社區(qū)為青少年提供的服務多為傳統(tǒng)節(jié)日活動、志愿活動、文娛表演，而超過一半的受訪青少年認為社區(qū)的服務不能滿足他們的需求。對此，受訪的街道與社區(qū)工作者表示，由于要兼顧繁雜的行政工作、跟進許多補救性工作，無法抽出足夠的時間、精力、資源來開展能夠吸引青少年的活動，而且專業(yè)知識的限制也使他們無法提供長期、有效的服務，多也只能是找青少年談談心，但往往成效不大。
中山大學社會工作教育與研究中心社工廖煥標表示，社區(qū)非常需要專業(yè)社工的介入，從而為青少年搭建學校、工作、企業(yè)和社區(qū)的溝通平臺，給予青少年必要的就業(yè)準備指導，包括幫助青少年更好地認識自己、做好職業(yè)規(guī)劃、培養(yǎng)良好的工作習慣以及提升解決問題的能力，降低畢業(yè)即失業(yè)、就業(yè)即失業(yè)的風險給他們帶來的心理負擔。