管理咨詢師復習案例分析之戰(zhàn)略的構想(6)

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3.構建戰(zhàn)略目標體系
    企業(yè)總體戰(zhàn)略目標是多元化的,既包括經(jīng)濟目標,又包括非經(jīng)濟目標;既包括財務目標,又包括非財務目標;既包括定性目標,又包括定量目標。咨詢?nèi)藛T主要應關注企業(yè)的財務和非財務目標。
    (1)財務目標包括:
    ·收入增長
    ·收益增長
    ·提高股東的紅利
    ·擴大利潤率
    ·提高既有投資資本的回報率
    ·獲得有吸引力的經(jīng)濟附加價值(EVA)
    ·強大的證券和信用評價
    ·提高現(xiàn)金流
    ·股票價格上升
    ·獲得有吸引力和持久的市場附加值(MVA)
    ·被公眾認為“藍籌公司”,提高公司收入的多元化程度
    ·在經(jīng)濟蕭條期間穩(wěn)定公司的收益
    (2)非財務戰(zhàn)略目標包括:
    ·提高公司的市場份額
    ·擁有比競爭對手更短的從設計到市場的周期
    ·公司產(chǎn)品的質量水平比競爭對手更高
    ·和關鍵的競爭對手相比,公司的總成本更低
    ·產(chǎn)品線比競爭對手更寬或者更有吸引力
    ·在顧客心目中擁有比競爭對手更強大的形象
    ·卓越的顧客服務
    ·地理覆蓋面比競爭對手更廣
    ·被公眾認為是技術和產(chǎn)品革新方面的
    ·顧客滿意度水平比競爭對手更高
    4.戰(zhàn)略預算
    5.擬定備選戰(zhàn)略方案