二、 判斷題（20分）
1、秘書的職業(yè)道德是秘書在職業(yè)活動中的行為規(guī)范。（ ）
2、在會議工作中，分發(fā)重要文件一般要編號、登記。（ ）
3、經(jīng)理辦公會屬例會，是非決策性會議。（ ）
4、會議的規(guī)模與主題的不同，不應影響到會場的布局和擺放。（ ）
5、信息交換應考慮本組織的利益。（ ）
6、新時期秘書要具有創(chuàng)新精神，大膽地試，大膽地闖。如果總是考慮上級的意見和員工的要求工作，就不能有突破性的進展。（ ）
7、只要領(lǐng)導信任，不管領(lǐng)導安排干什么，秘書都應該赴湯蹈火，在所不辭。（ ）
8、只要有了明確的目的就可以確定會議的主題。（ ）
9、儀表是指人的外表，包括人的容貌和精神。（ ）
10、尊重各國習俗是國際交往中很重要的一項禮儀原則。（ ）
三、 簡答題（20分）
1、職能環(huán)境信任度對秘書工作有何影響？
2、如何理解秘書工作績效隱透性的特點
四、 情景題（20分）
1、公司準備召開一次科技成果匯報會，參加會議的有各分公司主管科技工作的負責人以及科技人員，約30人，會期三天。請按制定會議方案的基本要求與方法，草擬一份會議方案。
2、某公司總經(jīng)理在會上批評了銷售部吳經(jīng)理，吳經(jīng)理想不通。辦公室秘書小鄭了解到總經(jīng)理的批評不夠客觀。請你從協(xié)調(diào)工作的角度談談在這種情況下，小鄭應怎樣做？（要求答出協(xié)調(diào)類型、協(xié)調(diào)原則）。
五、 案例分析（30分）
1、一次，中央一位領(lǐng)導同志到南方某省視察，原計劃要到位于該省C市的一座大型水電站看看，后因故取消。負責組織協(xié)調(diào)這次活動的省委會公廳秦主任由于工作忙，未能親自將領(lǐng)導同志視察水電站活動臨時取消之事告知前衛(wèi)車有關(guān)人員，而只是托人轉(zhuǎn)告。次日車隊到達C市時，前衛(wèi)車直奔電站，脫離了車隊。事后了解，才知道前衛(wèi)車人員沒接到已取消視察電站的通知。
要求： 請你就上述發(fā)生的事情，談談秘書人員可以從中獲得怎樣的啟示？
2、劉某，某機關(guān)文書處處長。在平時的交往中，劉某得到了一位女港商的垂青，在劉某看來這是一件正常不過的事情，絲毫沒有意識到艷遇后面所隱藏的一樁騙局。一天，劉某違反規(guī)定將她帶進自己的辦公室，女港商將劉某辦公桌上放著本該叫秘書及時歸檔的文件全部裝進了隨身攜帶著的小包。事發(fā)后，劉某自然受到了法律的嚴懲?？词厮铮瑒⒛嘲没诘貙η叭ゲ稍L的記者說：“誰會想到她會對那些‘過時’的文件感興趣呢？”
要求：請你對此事做一下點評。
3、事情發(fā)生的過程是，會務組會前起草的“大會開幕式程序（送審稿）”中列有“奏（或播放）國際歌”的一項。大會秘書處一位負責人審稿時，擬把此項放在大會閉幕式時進行，于是把此項目在開幕式的程序中刪掉了。后來大會秘書處主要負責人定稿時，又把該項圈了回來。會務組的同志，憑印象以為已經(jīng)刪掉了奏國際歌此項程序，而對后來又被圈了回來一事，未加注意，因此對于在大會開幕式上“奏國際歌”一項事前未做準備，當主持人在大會上宣布“奏國際歌”時，無法奏出，一時形成了冷場。幸好會務組長急中生智，立即上臺揮拍領(lǐng)唱，這樣才圓了場。會后領(lǐng)導同志說，這一事故該予批評，吸取教訓。但在關(guān)鍵時刻能得到及時補救，這是好的，這一點值得表揚。
1、秘書的職業(yè)道德是秘書在職業(yè)活動中的行為規(guī)范。（ ）
2、在會議工作中，分發(fā)重要文件一般要編號、登記。（ ）
3、經(jīng)理辦公會屬例會，是非決策性會議。（ ）
4、會議的規(guī)模與主題的不同，不應影響到會場的布局和擺放。（ ）
5、信息交換應考慮本組織的利益。（ ）
6、新時期秘書要具有創(chuàng)新精神，大膽地試，大膽地闖。如果總是考慮上級的意見和員工的要求工作，就不能有突破性的進展。（ ）
7、只要領(lǐng)導信任，不管領(lǐng)導安排干什么，秘書都應該赴湯蹈火，在所不辭。（ ）
8、只要有了明確的目的就可以確定會議的主題。（ ）
9、儀表是指人的外表，包括人的容貌和精神。（ ）
10、尊重各國習俗是國際交往中很重要的一項禮儀原則。（ ）
三、 簡答題（20分）
1、職能環(huán)境信任度對秘書工作有何影響？
2、如何理解秘書工作績效隱透性的特點
四、 情景題（20分）
1、公司準備召開一次科技成果匯報會，參加會議的有各分公司主管科技工作的負責人以及科技人員，約30人，會期三天。請按制定會議方案的基本要求與方法，草擬一份會議方案。
2、某公司總經(jīng)理在會上批評了銷售部吳經(jīng)理，吳經(jīng)理想不通。辦公室秘書小鄭了解到總經(jīng)理的批評不夠客觀。請你從協(xié)調(diào)工作的角度談談在這種情況下，小鄭應怎樣做？（要求答出協(xié)調(diào)類型、協(xié)調(diào)原則）。
五、 案例分析（30分）
1、一次，中央一位領(lǐng)導同志到南方某省視察，原計劃要到位于該省C市的一座大型水電站看看，后因故取消。負責組織協(xié)調(diào)這次活動的省委會公廳秦主任由于工作忙，未能親自將領(lǐng)導同志視察水電站活動臨時取消之事告知前衛(wèi)車有關(guān)人員，而只是托人轉(zhuǎn)告。次日車隊到達C市時，前衛(wèi)車直奔電站，脫離了車隊。事后了解，才知道前衛(wèi)車人員沒接到已取消視察電站的通知。
要求： 請你就上述發(fā)生的事情，談談秘書人員可以從中獲得怎樣的啟示？
2、劉某，某機關(guān)文書處處長。在平時的交往中，劉某得到了一位女港商的垂青，在劉某看來這是一件正常不過的事情，絲毫沒有意識到艷遇后面所隱藏的一樁騙局。一天，劉某違反規(guī)定將她帶進自己的辦公室，女港商將劉某辦公桌上放著本該叫秘書及時歸檔的文件全部裝進了隨身攜帶著的小包。事發(fā)后，劉某自然受到了法律的嚴懲?？词厮铮瑒⒛嘲没诘貙η叭ゲ稍L的記者說：“誰會想到她會對那些‘過時’的文件感興趣呢？”
要求：請你對此事做一下點評。
3、事情發(fā)生的過程是，會務組會前起草的“大會開幕式程序（送審稿）”中列有“奏（或播放）國際歌”的一項。大會秘書處一位負責人審稿時，擬把此項放在大會閉幕式時進行，于是把此項目在開幕式的程序中刪掉了。后來大會秘書處主要負責人定稿時，又把該項圈了回來。會務組的同志，憑印象以為已經(jīng)刪掉了奏國際歌此項程序，而對后來又被圈了回來一事，未加注意，因此對于在大會開幕式上“奏國際歌”一項事前未做準備，當主持人在大會上宣布“奏國際歌”時，無法奏出，一時形成了冷場。幸好會務組長急中生智，立即上臺揮拍領(lǐng)唱，這樣才圓了場。會后領(lǐng)導同志說，這一事故該予批評，吸取教訓。但在關(guān)鍵時刻能得到及時補救，這是好的，這一點值得表揚。