二、 判斷題（20分）
1、秘書的職業(yè)道德是秘書在職業(yè)活動(dòng)中的行為規(guī)范。（ ）
2、在會(huì)議工作中，分發(fā)重要文件一般要編號(hào)、登記。（ ）
3、經(jīng)理辦公會(huì)屬例會(huì)，是非決策性會(huì)議。（ ）
4、會(huì)議的規(guī)模與主題的不同，不應(yīng)影響到會(huì)場的布局和擺放。（ ）
5、信息交換應(yīng)考慮本組織的利益。（ ）
6、新時(shí)期秘書要具有創(chuàng)新精神，大膽地試，大膽地闖。如果總是考慮上級(jí)的意見和員工的要求工作，就不能有突破性的進(jìn)展。（ ）
7、只要領(lǐng)導(dǎo)信任，不管領(lǐng)導(dǎo)安排干什么，秘書都應(yīng)該赴湯蹈火，在所不辭。（ ）
8、只要有了明確的目的就可以確定會(huì)議的主題。（ ）
9、儀表是指人的外表，包括人的容貌和精神。（ ）
10、尊重各國習(xí)俗是國際交往中很重要的一項(xiàng)禮儀原則。（ ）
三、 簡答題（20分）
1、職能環(huán)境信任度對(duì)秘書工作有何影響？
2、如何理解秘書工作績效隱透性的特點(diǎn)
四、 情景題（20分）
1、公司準(zhǔn)備召開一次科技成果匯報(bào)會(huì)，參加會(huì)議的有各分公司主管科技工作的負(fù)責(zé)人以及科技人員，約30人，會(huì)期三天。請(qǐng)按制定會(huì)議方案的基本要求與方法，草擬一份會(huì)議方案。
2、某公司總經(jīng)理在會(huì)上批評(píng)了銷售部吳經(jīng)理，吳經(jīng)理想不通。辦公室秘書小鄭了解到總經(jīng)理的批評(píng)不夠客觀。請(qǐng)你從協(xié)調(diào)工作的角度談?wù)勗谶@種情況下，小鄭應(yīng)怎樣做？（要求答出協(xié)調(diào)類型、協(xié)調(diào)原則）。
五、 案例分析（30分）
1、一次，中央一位領(lǐng)導(dǎo)同志到南方某省視察，原計(jì)劃要到位于該省C市的一座大型水電站看看，后因故取消。負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)這次活動(dòng)的省委會(huì)公廳秦主任由于工作忙，未能親自將領(lǐng)導(dǎo)同志視察水電站活動(dòng)臨時(shí)取消之事告知前衛(wèi)車有關(guān)人員，而只是托人轉(zhuǎn)告。次日車隊(duì)到達(dá)C市時(shí)，前衛(wèi)車直奔電站，脫離了車隊(duì)。事后了解，才知道前衛(wèi)車人員沒接到已取消視察電站的通知。
要求： 請(qǐng)你就上述發(fā)生的事情，談?wù)劽貢藛T可以從中獲得怎樣的啟示？
2、劉某，某機(jī)關(guān)文書處處長。在平時(shí)的交往中，劉某得到了一位女港商的垂青，在劉某看來這是一件正常不過的事情，絲毫沒有意識(shí)到艷遇后面所隱藏的一樁騙局。一天，劉某違反規(guī)定將她帶進(jìn)自己的辦公室，女港商將劉某辦公桌上放著本該叫秘書及時(shí)歸檔的文件全部裝進(jìn)了隨身攜帶著的小包。事發(fā)后，劉某自然受到了法律的嚴(yán)懲?？词厮?，劉某懊悔地對(duì)前去采訪的記者說：“誰會(huì)想到她會(huì)對(duì)那些‘過時(shí)’的文件感興趣呢？”
要求：請(qǐng)你對(duì)此事做一下點(diǎn)評(píng)。
3、事情發(fā)生的過程是，會(huì)務(wù)組會(huì)前起草的“大會(huì)開幕式程序（送審稿）”中列有“奏（或播放）國際歌”的一項(xiàng)。大會(huì)秘書處一位負(fù)責(zé)人審稿時(shí)，擬把此項(xiàng)放在大會(huì)閉幕式時(shí)進(jìn)行，于是把此項(xiàng)目在開幕式的程序中刪掉了。后來大會(huì)秘書處主要負(fù)責(zé)人定稿時(shí)，又把該項(xiàng)圈了回來。會(huì)務(wù)組的同志，憑印象以為已經(jīng)刪掉了奏國際歌此項(xiàng)程序，而對(duì)后來又被圈了回來一事，未加注意，因此對(duì)于在大會(huì)開幕式上“奏國際歌”一項(xiàng)事前未做準(zhǔn)備，當(dāng)主持人在大會(huì)上宣布“奏國際歌”時(shí)，無法奏出，一時(shí)形成了冷場。幸好會(huì)務(wù)組長急中生智，立即上臺(tái)揮拍領(lǐng)唱，這樣才圓了場。會(huì)后領(lǐng)導(dǎo)同志說，這一事故該予批評(píng)，吸取教訓(xùn)。但在關(guān)鍵時(shí)刻能得到及時(shí)補(bǔ)救，這是好的，這一點(diǎn)值得表揚(yáng)。
1、秘書的職業(yè)道德是秘書在職業(yè)活動(dòng)中的行為規(guī)范。（ ）
2、在會(huì)議工作中，分發(fā)重要文件一般要編號(hào)、登記。（ ）
3、經(jīng)理辦公會(huì)屬例會(huì)，是非決策性會(huì)議。（ ）
4、會(huì)議的規(guī)模與主題的不同，不應(yīng)影響到會(huì)場的布局和擺放。（ ）
5、信息交換應(yīng)考慮本組織的利益。（ ）
6、新時(shí)期秘書要具有創(chuàng)新精神，大膽地試，大膽地闖。如果總是考慮上級(jí)的意見和員工的要求工作，就不能有突破性的進(jìn)展。（ ）
7、只要領(lǐng)導(dǎo)信任，不管領(lǐng)導(dǎo)安排干什么，秘書都應(yīng)該赴湯蹈火，在所不辭。（ ）
8、只要有了明確的目的就可以確定會(huì)議的主題。（ ）
9、儀表是指人的外表，包括人的容貌和精神。（ ）
10、尊重各國習(xí)俗是國際交往中很重要的一項(xiàng)禮儀原則。（ ）
三、 簡答題（20分）
1、職能環(huán)境信任度對(duì)秘書工作有何影響？
2、如何理解秘書工作績效隱透性的特點(diǎn)
四、 情景題（20分）
1、公司準(zhǔn)備召開一次科技成果匯報(bào)會(huì)，參加會(huì)議的有各分公司主管科技工作的負(fù)責(zé)人以及科技人員，約30人，會(huì)期三天。請(qǐng)按制定會(huì)議方案的基本要求與方法，草擬一份會(huì)議方案。
2、某公司總經(jīng)理在會(huì)上批評(píng)了銷售部吳經(jīng)理，吳經(jīng)理想不通。辦公室秘書小鄭了解到總經(jīng)理的批評(píng)不夠客觀。請(qǐng)你從協(xié)調(diào)工作的角度談?wù)勗谶@種情況下，小鄭應(yīng)怎樣做？（要求答出協(xié)調(diào)類型、協(xié)調(diào)原則）。
五、 案例分析（30分）
1、一次，中央一位領(lǐng)導(dǎo)同志到南方某省視察，原計(jì)劃要到位于該省C市的一座大型水電站看看，后因故取消。負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)這次活動(dòng)的省委會(huì)公廳秦主任由于工作忙，未能親自將領(lǐng)導(dǎo)同志視察水電站活動(dòng)臨時(shí)取消之事告知前衛(wèi)車有關(guān)人員，而只是托人轉(zhuǎn)告。次日車隊(duì)到達(dá)C市時(shí)，前衛(wèi)車直奔電站，脫離了車隊(duì)。事后了解，才知道前衛(wèi)車人員沒接到已取消視察電站的通知。
要求： 請(qǐng)你就上述發(fā)生的事情，談?wù)劽貢藛T可以從中獲得怎樣的啟示？
2、劉某，某機(jī)關(guān)文書處處長。在平時(shí)的交往中，劉某得到了一位女港商的垂青，在劉某看來這是一件正常不過的事情，絲毫沒有意識(shí)到艷遇后面所隱藏的一樁騙局。一天，劉某違反規(guī)定將她帶進(jìn)自己的辦公室，女港商將劉某辦公桌上放著本該叫秘書及時(shí)歸檔的文件全部裝進(jìn)了隨身攜帶著的小包。事發(fā)后，劉某自然受到了法律的嚴(yán)懲?？词厮?，劉某懊悔地對(duì)前去采訪的記者說：“誰會(huì)想到她會(huì)對(duì)那些‘過時(shí)’的文件感興趣呢？”
要求：請(qǐng)你對(duì)此事做一下點(diǎn)評(píng)。
3、事情發(fā)生的過程是，會(huì)務(wù)組會(huì)前起草的“大會(huì)開幕式程序（送審稿）”中列有“奏（或播放）國際歌”的一項(xiàng)。大會(huì)秘書處一位負(fù)責(zé)人審稿時(shí)，擬把此項(xiàng)放在大會(huì)閉幕式時(shí)進(jìn)行，于是把此項(xiàng)目在開幕式的程序中刪掉了。后來大會(huì)秘書處主要負(fù)責(zé)人定稿時(shí)，又把該項(xiàng)圈了回來。會(huì)務(wù)組的同志，憑印象以為已經(jīng)刪掉了奏國際歌此項(xiàng)程序，而對(duì)后來又被圈了回來一事，未加注意，因此對(duì)于在大會(huì)開幕式上“奏國際歌”一項(xiàng)事前未做準(zhǔn)備，當(dāng)主持人在大會(huì)上宣布“奏國際歌”時(shí)，無法奏出，一時(shí)形成了冷場。幸好會(huì)務(wù)組長急中生智，立即上臺(tái)揮拍領(lǐng)唱，這樣才圓了場。會(huì)后領(lǐng)導(dǎo)同志說，這一事故該予批評(píng)，吸取教訓(xùn)。但在關(guān)鍵時(shí)刻能得到及時(shí)補(bǔ)救，這是好的，這一點(diǎn)值得表揚(yáng)。