一、 選擇題(10分)
1、接待準(zhǔn)備有環(huán)境準(zhǔn)備、物質(zhì)準(zhǔn)備、( )
A、室內(nèi)準(zhǔn)備 B、安全準(zhǔn)備
C、心理準(zhǔn)備 D、室外準(zhǔn)備
2、秘書人員接待來客必須遵守的原則是:禮貌、負(fù)責(zé)、方便、( )。
A、快捷 B、有效
C、含蓄 D、熱烈
3、保密是秘書必須遵循的一項( )
A、規(guī)定 B、任務(wù) C、原則 D、要求
4、值班室管理工作之一是負(fù)責(zé)( )。
A、環(huán)境衛(wèi)生管理 B、值班人員安排
C、處理信訪 D、辦公用品管理
5、安排領(lǐng)導(dǎo)的公務(wù)活動,大多表現(xiàn)為對領(lǐng)導(dǎo)活動布局的( )
A、聯(lián)系 B、落實 C、檢查 D、協(xié)調(diào)
6、秘書的接待工作應(yīng)遵守以下原則:誠懇熱情、講究禮儀、周到細(xì)致、按章辦事、保守秘密和( )
A、主動熱烈 B、儉省節(jié)約
C、嚴(yán)肅認(rèn)真 D、講究排場
7、準(zhǔn)確地突出來訪者的身份,是對( )的尊重。
A、接待者 B、主人 C、來訪者 D、陪訪者
8、禮節(jié)中的人文道德觀念包括:講究態(tài)度、弄清關(guān)系、把握分寸( )。
A、大方莊重 B、平等相處
C、按章辦事 D、主動熱情
9、下面( )是屬于會議管理性文件
A、日程安排表 B、會議閉幕詞
C、會議開幕詞 D、統(tǒng)計報表
10、秘書是上級的有力助手,所以,秘書在工作中要( )
A服從上級,當(dāng)好參謀 B尊卑有別,忠順為懷
C關(guān)心上級,安排娛樂 D榮辱與共,不分你我
1、接待準(zhǔn)備有環(huán)境準(zhǔn)備、物質(zhì)準(zhǔn)備、( )
A、室內(nèi)準(zhǔn)備 B、安全準(zhǔn)備
C、心理準(zhǔn)備 D、室外準(zhǔn)備
2、秘書人員接待來客必須遵守的原則是:禮貌、負(fù)責(zé)、方便、( )。
A、快捷 B、有效
C、含蓄 D、熱烈
3、保密是秘書必須遵循的一項( )
A、規(guī)定 B、任務(wù) C、原則 D、要求
4、值班室管理工作之一是負(fù)責(zé)( )。
A、環(huán)境衛(wèi)生管理 B、值班人員安排
C、處理信訪 D、辦公用品管理
5、安排領(lǐng)導(dǎo)的公務(wù)活動,大多表現(xiàn)為對領(lǐng)導(dǎo)活動布局的( )
A、聯(lián)系 B、落實 C、檢查 D、協(xié)調(diào)
6、秘書的接待工作應(yīng)遵守以下原則:誠懇熱情、講究禮儀、周到細(xì)致、按章辦事、保守秘密和( )
A、主動熱烈 B、儉省節(jié)約
C、嚴(yán)肅認(rèn)真 D、講究排場
7、準(zhǔn)確地突出來訪者的身份,是對( )的尊重。
A、接待者 B、主人 C、來訪者 D、陪訪者
8、禮節(jié)中的人文道德觀念包括:講究態(tài)度、弄清關(guān)系、把握分寸( )。
A、大方莊重 B、平等相處
C、按章辦事 D、主動熱情
9、下面( )是屬于會議管理性文件
A、日程安排表 B、會議閉幕詞
C、會議開幕詞 D、統(tǒng)計報表
10、秘書是上級的有力助手,所以,秘書在工作中要( )
A服從上級,當(dāng)好參謀 B尊卑有別,忠順為懷
C關(guān)心上級,安排娛樂 D榮辱與共,不分你我