二、 判斷題（10分）
1、只要領(lǐng)導(dǎo)信任，不管領(lǐng)導(dǎo)安排干什么，秘書都應(yīng)該赴湯蹈火，在所不辭。（ ）
2、經(jīng)理辦公會(huì)屬工作例會(huì)，是非決策性會(huì)議。（ ）
3、信息分類的目的是對(duì)信息資料進(jìn)行詳細(xì)的區(qū)分。（ ）
4、秘書的職責(zé)之一是服從上級(jí)，既然秘書要服從上級(jí)，那么即使發(fā)現(xiàn)上級(jí)有錯(cuò)誤時(shí)也不能指出來。（ ）
5、在會(huì)議工作中，分發(fā)重要文件一般要編號(hào)、登記。（ ）
6、不同的信息性質(zhì)和內(nèi)容有不同的信息傳遞要求。（ ）
7、凡找領(lǐng)導(dǎo)的電話，秘書都要及時(shí)轉(zhuǎn)接或轉(zhuǎn)交給領(lǐng)導(dǎo)。（ ）
8、在分工越來越細(xì)、相關(guān)因素越來越多的現(xiàn)代管理實(shí)踐中，秘書工作中的橫向同級(jí)關(guān)系之間的通力合作、協(xié)商配合就顯得十分重要。（ ）
9、會(huì)場(chǎng)的裝飾主要是指色調(diào)的選擇、色彩的搭配。（ ）
10、安排領(lǐng)導(dǎo)的公務(wù)活動(dòng)不是辦公室的一項(xiàng)經(jīng)常性任務(wù)。（ ）
三、 情景題（20分）
1、×總公司將召開一次銷售工作會(huì)議，要求各分公司主管此項(xiàng)工作的負(fù)責(zé)人參加，會(huì)期兩天。請(qǐng)按要求草擬一份會(huì)議通知。（要求：格式正確、內(nèi)容完整、文字標(biāo)點(diǎn)規(guī)范）。
2、廠里將舉行一次關(guān)于生產(chǎn)管理的經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，具體會(huì)務(wù)工作由辦公室負(fù)責(zé)，根據(jù)分工，會(huì)場(chǎng)由你布置，你如何去做？
3、你剛剛應(yīng)聘擔(dān)任某企業(yè)的辦公室主任，發(fā)現(xiàn)該企業(yè)以往的信息資料只是有一份保存一份，沒有任何順序。你該如何存儲(chǔ)這些信息資料？
4、×廠有幾位員工到廠辦公室反映沒有得到應(yīng)有的勞保用品，新來的秘書小李勸他們不要計(jì)較這點(diǎn)得失，隨即將幾人勸走。請(qǐng)問小李的做法是否正確。
四、 問答題（20分）
1、試述秘書學(xué)的學(xué)科特征？
2、秘書工作有那些特性？
3、秘書對(duì)領(lǐng)導(dǎo)信息獲取利用的輔助應(yīng)注重哪幾個(gè)方面？
4、秘書隨機(jī)協(xié)調(diào)的要領(lǐng)
五、 案例分析（10分）
一天， 某市工業(yè)局秘書科的張科長正在辦公室批閱文件，這時(shí)，本單位一位以愛上訪告狀聞名的退休干部譚某走了進(jìn)來，說要找局長。張科長先熱情地招呼他坐下，然后敲開了局長辦公室的門，請(qǐng)示局長如何處置。局長此時(shí)正忙干局里的業(yè)務(wù)，不想見譚某，只非常干脆地對(duì)張科長說了一句：“告訴他我不在?！本陀值皖^忙他的去了。張科長回到自己的辦公室，對(duì)譚某說：“領(lǐng)導(dǎo)不在辦公室，你先回去，有什么事我可以代你轉(zhuǎn)告?！奔热贿@樣，譚某也無話可說，悻悻地離開了秘書科。
約過了一個(gè)多小時(shí)，張科長起身去檔案室，來到走廊，想不到意看見局長與譚某在衛(wèi)生間門口握手寒暄并聽到譚某說：“剛才張科長說你不在辦公室！”“哪里，我一直在??！”局長毫不遲疑地回答。張科長頓感渾身一陣冰涼。
原來，譚某離開秘書科以后，并未回家，而是極不甘心地在辦公室的走廊內(nèi)來回走動(dòng)，剛巧碰上局長上衛(wèi)生間，急忙搶上前去打招呼，這才有了剛才那一幕。事后，譚某逢人就散布張科長不地道，品質(zhì)太差，欺下瞞上，沒有資格當(dāng)秘書科長。張科長有口難辯。剛開始感到很委屈，后來一想，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的這樣做也是出于無奈，當(dāng)秘書的應(yīng)注意維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的形象，否則將給工作造成不良影響。所以，他從不對(duì)人解釋此事，聽到議論，也一笑置之。
就此案例請(qǐng)談?wù)勀愕目捶ā?BR> 六、 論述題（20分）
1、結(jié)合外國及港臺(tái)秘書工作的發(fā)展趨勢(shì)談?wù)勀銓?duì)未來秘書工作的看法。來
1、只要領(lǐng)導(dǎo)信任，不管領(lǐng)導(dǎo)安排干什么，秘書都應(yīng)該赴湯蹈火，在所不辭。（ ）
2、經(jīng)理辦公會(huì)屬工作例會(huì)，是非決策性會(huì)議。（ ）
3、信息分類的目的是對(duì)信息資料進(jìn)行詳細(xì)的區(qū)分。（ ）
4、秘書的職責(zé)之一是服從上級(jí)，既然秘書要服從上級(jí)，那么即使發(fā)現(xiàn)上級(jí)有錯(cuò)誤時(shí)也不能指出來。（ ）
5、在會(huì)議工作中，分發(fā)重要文件一般要編號(hào)、登記。（ ）
6、不同的信息性質(zhì)和內(nèi)容有不同的信息傳遞要求。（ ）
7、凡找領(lǐng)導(dǎo)的電話，秘書都要及時(shí)轉(zhuǎn)接或轉(zhuǎn)交給領(lǐng)導(dǎo)。（ ）
8、在分工越來越細(xì)、相關(guān)因素越來越多的現(xiàn)代管理實(shí)踐中，秘書工作中的橫向同級(jí)關(guān)系之間的通力合作、協(xié)商配合就顯得十分重要。（ ）
9、會(huì)場(chǎng)的裝飾主要是指色調(diào)的選擇、色彩的搭配。（ ）
10、安排領(lǐng)導(dǎo)的公務(wù)活動(dòng)不是辦公室的一項(xiàng)經(jīng)常性任務(wù)。（ ）
三、 情景題（20分）
1、×總公司將召開一次銷售工作會(huì)議，要求各分公司主管此項(xiàng)工作的負(fù)責(zé)人參加，會(huì)期兩天。請(qǐng)按要求草擬一份會(huì)議通知。（要求：格式正確、內(nèi)容完整、文字標(biāo)點(diǎn)規(guī)范）。
2、廠里將舉行一次關(guān)于生產(chǎn)管理的經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，具體會(huì)務(wù)工作由辦公室負(fù)責(zé)，根據(jù)分工，會(huì)場(chǎng)由你布置，你如何去做？
3、你剛剛應(yīng)聘擔(dān)任某企業(yè)的辦公室主任，發(fā)現(xiàn)該企業(yè)以往的信息資料只是有一份保存一份，沒有任何順序。你該如何存儲(chǔ)這些信息資料？
4、×廠有幾位員工到廠辦公室反映沒有得到應(yīng)有的勞保用品，新來的秘書小李勸他們不要計(jì)較這點(diǎn)得失，隨即將幾人勸走。請(qǐng)問小李的做法是否正確。
四、 問答題（20分）
1、試述秘書學(xué)的學(xué)科特征？
2、秘書工作有那些特性？
3、秘書對(duì)領(lǐng)導(dǎo)信息獲取利用的輔助應(yīng)注重哪幾個(gè)方面？
4、秘書隨機(jī)協(xié)調(diào)的要領(lǐng)
五、 案例分析（10分）
一天， 某市工業(yè)局秘書科的張科長正在辦公室批閱文件，這時(shí)，本單位一位以愛上訪告狀聞名的退休干部譚某走了進(jìn)來，說要找局長。張科長先熱情地招呼他坐下，然后敲開了局長辦公室的門，請(qǐng)示局長如何處置。局長此時(shí)正忙干局里的業(yè)務(wù)，不想見譚某，只非常干脆地對(duì)張科長說了一句：“告訴他我不在?！本陀值皖^忙他的去了。張科長回到自己的辦公室，對(duì)譚某說：“領(lǐng)導(dǎo)不在辦公室，你先回去，有什么事我可以代你轉(zhuǎn)告?！奔热贿@樣，譚某也無話可說，悻悻地離開了秘書科。
約過了一個(gè)多小時(shí)，張科長起身去檔案室，來到走廊，想不到意看見局長與譚某在衛(wèi)生間門口握手寒暄并聽到譚某說：“剛才張科長說你不在辦公室！”“哪里，我一直在??！”局長毫不遲疑地回答。張科長頓感渾身一陣冰涼。
原來，譚某離開秘書科以后，并未回家，而是極不甘心地在辦公室的走廊內(nèi)來回走動(dòng)，剛巧碰上局長上衛(wèi)生間，急忙搶上前去打招呼，這才有了剛才那一幕。事后，譚某逢人就散布張科長不地道，品質(zhì)太差，欺下瞞上，沒有資格當(dāng)秘書科長。張科長有口難辯。剛開始感到很委屈，后來一想，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的這樣做也是出于無奈，當(dāng)秘書的應(yīng)注意維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的形象，否則將給工作造成不良影響。所以，他從不對(duì)人解釋此事，聽到議論，也一笑置之。
就此案例請(qǐng)談?wù)勀愕目捶ā?BR> 六、 論述題（20分）
1、結(jié)合外國及港臺(tái)秘書工作的發(fā)展趨勢(shì)談?wù)勀銓?duì)未來秘書工作的看法。來