二、簡(jiǎn)答題（25分）
1、秘書工作的基本屬性和基本特征是什么？
2、如何理解秘書協(xié)調(diào)的非權(quán)利支配性？
3、會(huì)務(wù)工作的任務(wù)。
4、試述秘書的職業(yè)道德修養(yǎng)。
5、秘書職能環(huán)境的構(gòu)成。
三、模擬情景題（20分）
1、某公司副總裁王先生是美國(guó)留學(xué)的經(jīng)濟(jì)學(xué)博士，分管公司財(cái)務(wù)。他思維敏捷，行動(dòng)果斷，授權(quán)大膽；業(yè)余愛好是愛讀中外文學(xué)名著，愛聽中外名曲。若要你當(dāng)王先生的專職秘書，應(yīng)具有哪些方面的素質(zhì)或要作哪些準(zhǔn)備？
2、廠里將舉行關(guān)于生產(chǎn)管理的經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，具體會(huì)務(wù)工作由辦
公室負(fù)責(zé)，根據(jù)分工，會(huì)場(chǎng)由你布置，你如何去做？
四、請(qǐng)根據(jù)下文回答問(wèn)題（5分）
宏遠(yuǎn)公司培訓(xùn)部關(guān)于租借
育英學(xué)校第一階梯教室的請(qǐng)求
育英學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)：
為了開展崗位技術(shù)培訓(xùn)，我公司擬舉辦一個(gè)300人的“計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)培訓(xùn)班”。因我公司培訓(xùn)場(chǎng)地不是很夠，需向貴校租借第一階段梯教室，擬用時(shí)間是六月二十五日至六月二十六日。
因事情緊急，一定要盡快答復(fù)我們。
宏遠(yuǎn)公司培訓(xùn)部
二00三年六月二十二日
1、該文標(biāo)題的不當(dāng)之處是（ ）。
（A）發(fā)文單位錯(cuò)誤 （B）發(fā)文事由錯(cuò)誤
（C）“關(guān)于……的”結(jié)構(gòu)錯(cuò)誤 （D）文種錯(cuò)誤
2、該文主送單位的寫法（ ）。
（A）正確 （B）應(yīng)直接寫領(lǐng)導(dǎo)姓名
（C）應(yīng)去掉“領(lǐng)導(dǎo)”2字 （D）應(yīng)加“尊敬的”3字
3、該文屬于（ ）。
（A）上行文 （B）下行文
（C）平行文 （D）內(nèi)部行文
4、該文結(jié)束語(yǔ)的不當(dāng)之處是（ ）。
（A） 格式書寫不當(dāng) （B）未使用致意語(yǔ)
（C）使用了懇請(qǐng)語(yǔ) （D）語(yǔ)氣不當(dāng)
5、存在語(yǔ)病的句子是（ ）。
（A）“一定要盡快答復(fù)我們”
（B）“因我公司培訓(xùn)場(chǎng)地不是很夠”
（C）“為了開展崗位技術(shù)培訓(xùn)”
（D）“需向貴校租借第一階梯教室”
五、案例分析（20分）
1、一天， 某市工業(yè)局秘書科的張科長(zhǎng)正在辦公室批閱文件，這時(shí)，本單位一位以愛上訪告狀聞名的退休干部譚某走了進(jìn)來(lái)，說(shuō)要找局長(zhǎng)。張科長(zhǎng)先熱情地招呼他坐下，然后敲開了局長(zhǎng)辦公室的門，請(qǐng)示局長(zhǎng)如何處置。局長(zhǎng)此時(shí)正忙干局里的業(yè)務(wù)，不想見譚某，只非常干脆地對(duì)張科長(zhǎng)說(shuō)了一句：“告訴他我不在。”就又低頭忙他的去了。張科長(zhǎng)回到自己的辦公室，對(duì)譚某說(shuō)：“領(lǐng)導(dǎo)不在辦公室，你先回去，有什么事我可以代你轉(zhuǎn)告?！奔热贿@樣，譚某也無(wú)話可說(shuō)，悻悻地離開了秘書科。
約過(guò)了一個(gè)多小時(shí)，張科長(zhǎng)起身去檔案室，來(lái)到走廊，想不到意看見局長(zhǎng)與譚某在衛(wèi)生間門口握手寒暄并聽到譚某說(shuō)：“剛才張科長(zhǎng)說(shuō)你不在辦公室！”“哪里，我一直在??！”局長(zhǎng)毫不遲疑地回答。張科長(zhǎng)頓感渾身一陣冰涼。
原來(lái)，譚某離開秘書科以后，并未回家，而是極不甘心地在辦公室的走廊內(nèi)來(lái)回走動(dòng)，剛巧碰上局長(zhǎng)上衛(wèi)生間，急忙搶上前去打招呼，這才有了剛才那一幕。事后，譚某逢人就散布張科長(zhǎng)不地道，品質(zhì)太差，欺下瞞上，沒有資格當(dāng)秘書科長(zhǎng)。張科長(zhǎng)有口難辯。剛開始感到很委屈，后來(lái)一想，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的這樣做也是出于無(wú)奈，當(dāng)秘書的應(yīng)注意維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的形象，否則將給工作造成不良影響。所以，他從不對(duì)人解釋此事，聽到議論，也一笑置之。
簡(jiǎn)評(píng)：
2、某地區(qū)遭受夏季特大洪水的襲擊。在本省及兄弟省的支援下，發(fā)放給給災(zāi)民的衣物達(dá)178.94萬(wàn)件，夏秋兩季災(zāi)民在穿衣裳問(wèn)題已解決。但由于捐贈(zèng)的衣物中，過(guò)冬的棉衣裳棉被所占比例很小，地委辦公室為此給省委辦公廳發(fā)了一條救災(zāi)信息，請(qǐng)求上級(jí)幫助解決災(zāi)民的過(guò)冬衣被問(wèn)題。當(dāng)時(shí)，僅知道棉被約占下發(fā)衣物總數(shù)的0.4%，棉衣、絨衣數(shù)量不詳。為統(tǒng)計(jì)所缺棉衣被的數(shù)字，地委辦公室信息科以已發(fā)放的178.94萬(wàn)件衣物為參照數(shù)，按每100件（套）衣物應(yīng)配發(fā)棉被10床、棉衣20件的一般標(biāo)準(zhǔn)，主觀地推測(cè)全地區(qū)災(zāi)民共缺棉被10萬(wàn)套，棉衣20萬(wàn)件。并且將這一數(shù)字用于信息的標(biāo)題：XX地區(qū)災(zāi)民過(guò)冬尚缺棉衣裳棉被30萬(wàn)件（套）。
信息發(fā)出后，省委領(lǐng)導(dǎo)非常重視，即批示有關(guān)部門將情況了解清楚后設(shè)法幫助解決。省民政廳接領(lǐng)導(dǎo)批示后，立刻部署該地區(qū)及其受災(zāi)各縣的民政部門落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)指示，采取措施逐鄉(xiāng)、逐村地摸清今冬災(zāi)民穿蓋情況，根據(jù)有無(wú)自救通力分類排隊(duì)，逐戶登2000床，絨衣4000件、絨褲2000件，棉衣1600件，撥款275萬(wàn)元，就可基本解決受災(zāi)群眾過(guò)冬衣被的問(wèn)題。
1、秘書工作的基本屬性和基本特征是什么？
2、如何理解秘書協(xié)調(diào)的非權(quán)利支配性？
3、會(huì)務(wù)工作的任務(wù)。
4、試述秘書的職業(yè)道德修養(yǎng)。
5、秘書職能環(huán)境的構(gòu)成。
三、模擬情景題（20分）
1、某公司副總裁王先生是美國(guó)留學(xué)的經(jīng)濟(jì)學(xué)博士，分管公司財(cái)務(wù)。他思維敏捷，行動(dòng)果斷，授權(quán)大膽；業(yè)余愛好是愛讀中外文學(xué)名著，愛聽中外名曲。若要你當(dāng)王先生的專職秘書，應(yīng)具有哪些方面的素質(zhì)或要作哪些準(zhǔn)備？
2、廠里將舉行關(guān)于生產(chǎn)管理的經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，具體會(huì)務(wù)工作由辦
公室負(fù)責(zé)，根據(jù)分工，會(huì)場(chǎng)由你布置，你如何去做？
四、請(qǐng)根據(jù)下文回答問(wèn)題（5分）
宏遠(yuǎn)公司培訓(xùn)部關(guān)于租借
育英學(xué)校第一階梯教室的請(qǐng)求
育英學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)：
為了開展崗位技術(shù)培訓(xùn)，我公司擬舉辦一個(gè)300人的“計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)培訓(xùn)班”。因我公司培訓(xùn)場(chǎng)地不是很夠，需向貴校租借第一階段梯教室，擬用時(shí)間是六月二十五日至六月二十六日。
因事情緊急，一定要盡快答復(fù)我們。
宏遠(yuǎn)公司培訓(xùn)部
二00三年六月二十二日
1、該文標(biāo)題的不當(dāng)之處是（ ）。
（A）發(fā)文單位錯(cuò)誤 （B）發(fā)文事由錯(cuò)誤
（C）“關(guān)于……的”結(jié)構(gòu)錯(cuò)誤 （D）文種錯(cuò)誤
2、該文主送單位的寫法（ ）。
（A）正確 （B）應(yīng)直接寫領(lǐng)導(dǎo)姓名
（C）應(yīng)去掉“領(lǐng)導(dǎo)”2字 （D）應(yīng)加“尊敬的”3字
3、該文屬于（ ）。
（A）上行文 （B）下行文
（C）平行文 （D）內(nèi)部行文
4、該文結(jié)束語(yǔ)的不當(dāng)之處是（ ）。
（A） 格式書寫不當(dāng) （B）未使用致意語(yǔ)
（C）使用了懇請(qǐng)語(yǔ) （D）語(yǔ)氣不當(dāng)
5、存在語(yǔ)病的句子是（ ）。
（A）“一定要盡快答復(fù)我們”
（B）“因我公司培訓(xùn)場(chǎng)地不是很夠”
（C）“為了開展崗位技術(shù)培訓(xùn)”
（D）“需向貴校租借第一階梯教室”
五、案例分析（20分）
1、一天， 某市工業(yè)局秘書科的張科長(zhǎng)正在辦公室批閱文件，這時(shí)，本單位一位以愛上訪告狀聞名的退休干部譚某走了進(jìn)來(lái)，說(shuō)要找局長(zhǎng)。張科長(zhǎng)先熱情地招呼他坐下，然后敲開了局長(zhǎng)辦公室的門，請(qǐng)示局長(zhǎng)如何處置。局長(zhǎng)此時(shí)正忙干局里的業(yè)務(wù)，不想見譚某，只非常干脆地對(duì)張科長(zhǎng)說(shuō)了一句：“告訴他我不在。”就又低頭忙他的去了。張科長(zhǎng)回到自己的辦公室，對(duì)譚某說(shuō)：“領(lǐng)導(dǎo)不在辦公室，你先回去，有什么事我可以代你轉(zhuǎn)告?！奔热贿@樣，譚某也無(wú)話可說(shuō)，悻悻地離開了秘書科。
約過(guò)了一個(gè)多小時(shí)，張科長(zhǎng)起身去檔案室，來(lái)到走廊，想不到意看見局長(zhǎng)與譚某在衛(wèi)生間門口握手寒暄并聽到譚某說(shuō)：“剛才張科長(zhǎng)說(shuō)你不在辦公室！”“哪里，我一直在??！”局長(zhǎng)毫不遲疑地回答。張科長(zhǎng)頓感渾身一陣冰涼。
原來(lái)，譚某離開秘書科以后，并未回家，而是極不甘心地在辦公室的走廊內(nèi)來(lái)回走動(dòng)，剛巧碰上局長(zhǎng)上衛(wèi)生間，急忙搶上前去打招呼，這才有了剛才那一幕。事后，譚某逢人就散布張科長(zhǎng)不地道，品質(zhì)太差，欺下瞞上，沒有資格當(dāng)秘書科長(zhǎng)。張科長(zhǎng)有口難辯。剛開始感到很委屈，后來(lái)一想，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的這樣做也是出于無(wú)奈，當(dāng)秘書的應(yīng)注意維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的形象，否則將給工作造成不良影響。所以，他從不對(duì)人解釋此事，聽到議論，也一笑置之。
簡(jiǎn)評(píng)：
2、某地區(qū)遭受夏季特大洪水的襲擊。在本省及兄弟省的支援下，發(fā)放給給災(zāi)民的衣物達(dá)178.94萬(wàn)件，夏秋兩季災(zāi)民在穿衣裳問(wèn)題已解決。但由于捐贈(zèng)的衣物中，過(guò)冬的棉衣裳棉被所占比例很小，地委辦公室為此給省委辦公廳發(fā)了一條救災(zāi)信息，請(qǐng)求上級(jí)幫助解決災(zāi)民的過(guò)冬衣被問(wèn)題。當(dāng)時(shí)，僅知道棉被約占下發(fā)衣物總數(shù)的0.4%，棉衣、絨衣數(shù)量不詳。為統(tǒng)計(jì)所缺棉衣被的數(shù)字，地委辦公室信息科以已發(fā)放的178.94萬(wàn)件衣物為參照數(shù)，按每100件（套）衣物應(yīng)配發(fā)棉被10床、棉衣20件的一般標(biāo)準(zhǔn)，主觀地推測(cè)全地區(qū)災(zāi)民共缺棉被10萬(wàn)套，棉衣20萬(wàn)件。并且將這一數(shù)字用于信息的標(biāo)題：XX地區(qū)災(zāi)民過(guò)冬尚缺棉衣裳棉被30萬(wàn)件（套）。
信息發(fā)出后，省委領(lǐng)導(dǎo)非常重視，即批示有關(guān)部門將情況了解清楚后設(shè)法幫助解決。省民政廳接領(lǐng)導(dǎo)批示后，立刻部署該地區(qū)及其受災(zāi)各縣的民政部門落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)指示，采取措施逐鄉(xiāng)、逐村地摸清今冬災(zāi)民穿蓋情況，根據(jù)有無(wú)自救通力分類排隊(duì)，逐戶登2000床，絨衣4000件、絨褲2000件，棉衣1600件，撥款275萬(wàn)元，就可基本解決受災(zāi)群眾過(guò)冬衣被的問(wèn)題。