《秘書學(xué)》模擬試題（一）1

、名詞解釋（每小題3 分，共 30 分）
    1．秘書學(xué)
    2．平行文
    3．秘書工作機構(gòu)
    4．協(xié)調(diào)
    5．督查
    6．保密
    7．印信工作
    8．文書工作
    9．信訪工作
    10．溝通
     二、簡答題（每小題5 分，共 25 分）
    1．秘書應(yīng)當(dāng)具有哪些能力？秘書處理人際關(guān)系的一般準(zhǔn)則有哪些？
    2．秘書寫作有什么特點？其原則和要求是什么？
    3．會前、會間、會后應(yīng)做好哪些準(zhǔn)備工作？
    4．信訪處理的程序和方法是怎樣的？
    5．秘書協(xié)調(diào)有哪些主要內(nèi)容？其主要步驟和方法是怎樣的？
    三、多項選擇題（每小題2 分，共20分，選多或少選均不得分）
    1、秘書的職業(yè)特征是（ ）
    A．服務(wù)的直接性 B．服務(wù)的穩(wěn)定性 C．知識化
    D．年輕化 E．女性化
    2、秘書工作的特點是（ ）
    A．輔助性 B．直接性 C．綜合性 D．機密性 E．服務(wù)性 來