六、情景應(yīng)用題
1.秘書小劉第一天到公司辦公室上班，穿了一身很時(shí)尚的服裝：上身是無領(lǐng)無袖的粉紅色短衫，下身是一條紅色短A字裙。下班時(shí)，辦公室主任囑咐她第二天換一身衣服來上班。你知道這是為什么嗎？
2.天地公司的總經(jīng)理秘書小李工作業(yè)績突出，他在個(gè)人總結(jié)中提出，要搞好辦公室的事務(wù)管理，就需要充分認(rèn)識(shí)它的特點(diǎn)，請說明辦公室事務(wù)管理的特點(diǎn)。
答案：
一、單項(xiàng)選擇題
1.D 2.D 3.B 4.C 5.C 6.D 7.A 8.C 9.C 10.D 11.C 12.B 13.A 14.C 15.B 16.A 17.B 18.A 19.B 20.D
二、多項(xiàng)選擇題
1.ABCD 2.ABCD 3.ABCD 4.ABC 5.ABC 6.ABD 7.ABCD 8.ABD 9.ABC 10.ACD 11.ABD 12.ABCD 13.ACD 14.BCD 15.ABCD
三、判斷題
1.√ 2.√ 3.× 4.× 5.√ 6.√ 7.× 8.√ 9.√ 10.× 11.√ 12.√
四、簡答題
1.（1）行文目的不同。
（2）寫作結(jié)構(gòu)不同。
（3）結(jié)束語不同。
（4）處理方式不同。
（5）內(nèi)容寬窄不同。
（6）發(fā)文時(shí)機(jī)不同。
（7）報(bào)送制度不同。
（8）失誤后責(zé)任劃分不同。
2.（1）硬盤的O磁道是盤面最外沿的磁道，上面記錄著最重要的系統(tǒng)信息，要保護(hù)好。
（2）硬盤正在讀寫文件時(shí)不能關(guān)掉電源。
（3）防止灰塵。
（4）防止震動(dòng)。
（5）定期進(jìn)行硬盤整理，以提高硬盤的讀寫速度。
（6）防止計(jì)算機(jī)病毒對硬盤的破壞。
3.（1）在“收件人”欄中，應(yīng)正確輸入收信人的E-mail地址，此處的正確與否是能否發(fā)出E-mail的關(guān)鍵。
（2）在“抄送”欄中，可輸入幾個(gè)人的E-mail地址，表示此郵件同時(shí)抄送給以上地址的幾個(gè)人，但彼此之間需用英文逗號(hào)分隔開來。
（3）在“主題”欄中，輸入關(guān)于本郵件信息的主題，以便收信人了解郵件的主題思想。
（4）按下“發(fā)送”，即可將該郵件發(fā)出去。
五、修改與擬寫題
1.修改下列公文中的詞句：
（1）刪去“少有”。
（2）刪去“不會(huì)”。
（3）在“大中專畢業(yè)生”前加上“其中”；在“本科以上學(xué)歷”后面加上“畢業(yè)生”或“職工”。
（4）在“質(zhì)量”后面加上“合格率”；將“減少”改為“降低”；將“20%以下”改為“20%以上”。
（5）將“背投電視機(jī)的生產(chǎn)”改為“生產(chǎn)的背投電視機(jī)”；在“技術(shù)”后加上“含量”或“水平”。
（6）刪去“在”和“下”，或刪去“使”。
2.（1）標(biāo)題由發(fā)文單位、事由、文種三要素構(gòu)成。
（2）開頭部分要引述來文的標(biāo)題和字號(hào)。
（3）主體部分要針對請示的事項(xiàng)作出明確的批復(fù)。
（4）慣用的結(jié)語要正確。
（5）用漢字寫明成文日期。
六、情景應(yīng)用題
1.（1）服飾是人形體的外延，也是一種無聲的語言。
（2）服飾穿戴的基本原則是：
①要與穿戴者所處的環(huán)境相協(xié)調(diào)；
②要與穿戴者的社會(huì)角色相協(xié)調(diào)；
③要與穿戴者的自身?xiàng)l件相協(xié)調(diào)；
④要與穿戴的時(shí)節(jié)相協(xié)調(diào)。
（3）小李違反了①、②兩條原則。
2.（1）服務(wù)性：是其本質(zhì)特征，體現(xiàn)為“三服務(wù)”（為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為人民群眾服務(wù)）。
（2）分散性：工作分散，人員分散，工作獨(dú)立性強(qiáng)。
（3）專業(yè)性：需要各種專業(yè)人才，其職能不能被機(jī)關(guān)的職能所包容。
（4）主動(dòng)性：目標(biāo)明確，可塑性強(qiáng)。
（5）繁雜性：工作不推諉，干活不含糊，吃苦不在乎
1.秘書小劉第一天到公司辦公室上班，穿了一身很時(shí)尚的服裝：上身是無領(lǐng)無袖的粉紅色短衫，下身是一條紅色短A字裙。下班時(shí)，辦公室主任囑咐她第二天換一身衣服來上班。你知道這是為什么嗎？
2.天地公司的總經(jīng)理秘書小李工作業(yè)績突出，他在個(gè)人總結(jié)中提出，要搞好辦公室的事務(wù)管理，就需要充分認(rèn)識(shí)它的特點(diǎn)，請說明辦公室事務(wù)管理的特點(diǎn)。
答案：
一、單項(xiàng)選擇題
1.D 2.D 3.B 4.C 5.C 6.D 7.A 8.C 9.C 10.D 11.C 12.B 13.A 14.C 15.B 16.A 17.B 18.A 19.B 20.D
二、多項(xiàng)選擇題
1.ABCD 2.ABCD 3.ABCD 4.ABC 5.ABC 6.ABD 7.ABCD 8.ABD 9.ABC 10.ACD 11.ABD 12.ABCD 13.ACD 14.BCD 15.ABCD
三、判斷題
1.√ 2.√ 3.× 4.× 5.√ 6.√ 7.× 8.√ 9.√ 10.× 11.√ 12.√
四、簡答題
1.（1）行文目的不同。
（2）寫作結(jié)構(gòu)不同。
（3）結(jié)束語不同。
（4）處理方式不同。
（5）內(nèi)容寬窄不同。
（6）發(fā)文時(shí)機(jī)不同。
（7）報(bào)送制度不同。
（8）失誤后責(zé)任劃分不同。
2.（1）硬盤的O磁道是盤面最外沿的磁道，上面記錄著最重要的系統(tǒng)信息，要保護(hù)好。
（2）硬盤正在讀寫文件時(shí)不能關(guān)掉電源。
（3）防止灰塵。
（4）防止震動(dòng)。
（5）定期進(jìn)行硬盤整理，以提高硬盤的讀寫速度。
（6）防止計(jì)算機(jī)病毒對硬盤的破壞。
3.（1）在“收件人”欄中，應(yīng)正確輸入收信人的E-mail地址，此處的正確與否是能否發(fā)出E-mail的關(guān)鍵。
（2）在“抄送”欄中，可輸入幾個(gè)人的E-mail地址，表示此郵件同時(shí)抄送給以上地址的幾個(gè)人，但彼此之間需用英文逗號(hào)分隔開來。
（3）在“主題”欄中，輸入關(guān)于本郵件信息的主題，以便收信人了解郵件的主題思想。
（4）按下“發(fā)送”，即可將該郵件發(fā)出去。
五、修改與擬寫題
1.修改下列公文中的詞句：
（1）刪去“少有”。
（2）刪去“不會(huì)”。
（3）在“大中專畢業(yè)生”前加上“其中”；在“本科以上學(xué)歷”后面加上“畢業(yè)生”或“職工”。
（4）在“質(zhì)量”后面加上“合格率”；將“減少”改為“降低”；將“20%以下”改為“20%以上”。
（5）將“背投電視機(jī)的生產(chǎn)”改為“生產(chǎn)的背投電視機(jī)”；在“技術(shù)”后加上“含量”或“水平”。
（6）刪去“在”和“下”，或刪去“使”。
2.（1）標(biāo)題由發(fā)文單位、事由、文種三要素構(gòu)成。
（2）開頭部分要引述來文的標(biāo)題和字號(hào)。
（3）主體部分要針對請示的事項(xiàng)作出明確的批復(fù)。
（4）慣用的結(jié)語要正確。
（5）用漢字寫明成文日期。
六、情景應(yīng)用題
1.（1）服飾是人形體的外延，也是一種無聲的語言。
（2）服飾穿戴的基本原則是：
①要與穿戴者所處的環(huán)境相協(xié)調(diào)；
②要與穿戴者的社會(huì)角色相協(xié)調(diào)；
③要與穿戴者的自身?xiàng)l件相協(xié)調(diào)；
④要與穿戴的時(shí)節(jié)相協(xié)調(diào)。
（3）小李違反了①、②兩條原則。
2.（1）服務(wù)性：是其本質(zhì)特征，體現(xiàn)為“三服務(wù)”（為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為人民群眾服務(wù)）。
（2）分散性：工作分散，人員分散，工作獨(dú)立性強(qiáng)。
（3）專業(yè)性：需要各種專業(yè)人才，其職能不能被機(jī)關(guān)的職能所包容。
（4）主動(dòng)性：目標(biāo)明確，可塑性強(qiáng)。
（5）繁雜性：工作不推諉，干活不含糊，吃苦不在乎