秘書四級學習輔導思考題3

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45、什么是稅收?稅收的一般原則和納稅的基本程序是什么?
    46、稅收的分類是怎樣的?每個稅種的基本內容是什么?
    47、簡述貨幣的本質、職能、形式?
    48、簡述信用的形式、工具和利息的含義?
    49、簡述我國目前保險的種類、保險合同內容、投保程序
    50、什么是外匯和匯率?了解國際金融市場和機構?我國目前的匯率制度是什么?
    二、秘書實務
    1、 接待的規(guī)格有幾種?怎樣確定接待規(guī)格?并舉例說明?
    2、 請制定一份具體的接待工作計劃?在接待過程中應注意什么事項?
    3、 什么是橫向溝通?橫向溝通的表現形式有哪些?怎樣做好橫向溝通?
    4、 什么是縱向溝通?縱向溝通的分類?縱向溝通的表現形式有哪些?怎樣做好縱向溝通?
    5、 怎樣識別沖突發(fā)生的征兆?沖突發(fā)生的原因有哪些?
    6、 解決沖突發(fā)生的策略方法有哪些?怎樣利用你掌握的策略解決實際問題?
    7、 健康安全的辦公環(huán)境的基本要求是什么?辦公環(huán)境安全檢查的方法有哪些?
    8、 怎樣做好信息保密工作?
    9、 秘書在日常保密工作中應注意什么問題?
    10、秘書怎樣做好特定信息的保密工作?
    11、值班工作的主要內容是什么?請為你單位編制一個值班表和制定一個值班管理制度?
    12、秘書怎樣管好零用現金?企業(yè)財務報銷的一般程序有哪些?
    13、文書形成和處理的程序分別有哪些?辦理完畢的文書怎樣處理?
    14、怎樣管好公司的章印和介紹信?