監(jiān)理輔導(dǎo)資料:“化零為整”與“內(nèi)部改造”(一)

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近年來,在市場召喚下,和建設(shè)部文件的引導(dǎo)下,伴隨著改制熱潮,全國各地不少監(jiān)理公司開始轉(zhuǎn)軌變型,組建具有綜合實(shí)力的較大型工程咨詢公司。其中,去年,上?,F(xiàn)代設(shè)計(jì)集團(tuán)把它下屬的三個(gè)公司重組,化零為整,成立了資質(zhì)集大成的上?,F(xiàn)代工程咨詢有限公司,在社會(huì)上引起了一定反響。
    現(xiàn)在時(shí)屆一年,我們再來回顧這次重組,及其重組后的歷程,應(yīng)該是很有意義的。
    一、化零為整,對外一人兩全
    多年來,建設(shè)市場提供的服務(wù)品種有二類,一類是拆零經(jīng)營的專業(yè)服務(wù),如監(jiān)理、造價(jià)控制,代理招投標(biāo)、前期咨詢策劃、設(shè)計(jì)、審圖等等。這一類服務(wù)在專業(yè)深度上基本滿足了業(yè)主的單項(xiàng)需求,因此得到市場的肯定,發(fā)展得較快。對于一些項(xiàng)目綜合管理能力、前期策劃能力很強(qiáng)的業(yè)主,例如長期從事房地產(chǎn)開發(fā)的大型的房地產(chǎn)開發(fā)商,或多年來基建項(xiàng)目不斷的大型企業(yè),提供這種單項(xiàng)專業(yè)服務(wù),還是比較合適的。他們?yōu)榭蛻籼峁┝藘r(jià)值,客戶也為他們提供了生存舞臺(tái)。然而,這一類市場已趨于飽和。
    但是,在市場上還有另一類業(yè)主,他們只是偶然搞基建,專業(yè)人員不多、經(jīng)驗(yàn)不足。如新來國內(nèi)投資的外商、七、八年才搞的賓館改造,銀行新建數(shù)據(jù)中心等;或者是一些投資與管理分離的政府投資非盈利項(xiàng)目。這一類業(yè)主希望市場提供一種集成性的服務(wù),能夠代表業(yè)主進(jìn)行全過程全方位的項(xiàng)目管理,或全過程咨詢,或PMC。也就是說,他們希望有一類公司能夠代表業(yè)主統(tǒng)籌資源,把前面提及的各種拆零服務(wù),包括其他管理因素“化零為整”,進(jìn)行綜合管理,然后從建立項(xiàng)目的各項(xiàng)目標(biāo)開始,到實(shí)施、監(jiān)控目標(biāo),直至完成目標(biāo)。
    不過,目前在市場上能提供這種集成服務(wù)的機(jī)構(gòu)不多。
    對于這一類業(yè)主的需求,我們建設(shè)監(jiān)理的同行們早有預(yù)感,為此已作了多年的準(zhǔn)備。如2000年以來,原上海現(xiàn)代設(shè)計(jì)集團(tuán)屬下的一些中介服務(wù)公司,根據(jù)集團(tuán)的統(tǒng)一戰(zhàn)略,進(jìn)行了大量的項(xiàng)目管理培訓(xùn),并引進(jìn)、培養(yǎng)了一批軟管理人才。只是因?yàn)楫?dāng)時(shí)市場需求不大,所以行業(yè)成長不快。
    但是,近二年來,上海先后出現(xiàn)了一些項(xiàng)目管理招標(biāo)的項(xiàng)目,業(yè)主不約而同提出了要求投標(biāo)單位有二甲或三甲資質(zhì),即甲級(jí)咨詢、甲級(jí)造價(jià)加甲級(jí)監(jiān)理資質(zhì)。有些因設(shè)計(jì)管理的需要,又提出了要有甲級(jí)設(shè)計(jì)審圖資質(zhì)。在注冊資金方面,也希望大于500萬。這是市場對于項(xiàng)目管理基本元素整合的一種直接召喚,對服務(wù)方的刺激較大。2004年,上?,F(xiàn)代設(shè)計(jì)集團(tuán)審時(shí)度勢,當(dāng)機(jī)立斷,把屬下的幾個(gè)監(jiān)理、審圖、造價(jià)、設(shè)計(jì)公司化零為整,改制后合并為上?,F(xiàn)代工程咨詢有限公司,使公司具備的資質(zhì)達(dá)到了八甲,即監(jiān)理、造價(jià)、代理招投標(biāo)、工程咨詢、設(shè)計(jì)、審圖、市政設(shè)計(jì)、政府采購,均為甲級(jí)資質(zhì),這就形成了一種項(xiàng)目建設(shè)全過程服務(wù)鏈的資源集成。
    這種資源集成的特點(diǎn)是:
    1.“一人兩全”:在民事上,這種資源都集中在一個(gè)獨(dú)立的法人單位內(nèi),直至一個(gè)獨(dú)立的項(xiàng)目體內(nèi)(不象二個(gè)單位組成聯(lián)合體,那樣會(huì)造成互相牽制)。但該法人管理范圍覆蓋二個(gè)“全”:全過程、全方位。
    2.軟硬兼?zhèn)洌翰坏性O(shè)計(jì)、施工方面的硬技術(shù)質(zhì)量支持,更有綜合管理、范圍合同、成本、工期、人力資源、溝通、采購、風(fēng)險(xiǎn)等軟管理方面的能力和知識(shí)。
    3.前后呼應(yīng):該公司的能力涵蓋從前期策劃、設(shè)計(jì)管理、采購管理、施工管理,竣工交付、后評(píng)估的全過程中。
    4.人無我有:目前市場上具有八個(gè)甲級(jí)資質(zhì)的公司鳳毛麟角,使現(xiàn)代咨詢公司形成了差異性競爭優(yōu)勢。