要解決此難題要從三個(gè)方面入手，一是加強(qiáng)科技進(jìn)步，使模糊的工程質(zhì)量能變得清晰；二是加強(qiáng)承包商的素質(zhì)管理與招投標(biāo)管理，讓好的承包商拿到標(biāo)；三是設(shè)計(jì)契約，讓承包商與開發(fā)商的利益一致起來，形成有效的激勵(lì)機(jī)制，讓承包商有提高工程質(zhì)量的內(nèi)在動(dòng)力。只有開發(fā)商對(duì)工程質(zhì)量有充分的關(guān)注，這樣才能在采取一系列措施之后清除質(zhì)量隱患。實(shí)際建設(shè)市場(chǎng)中的開發(fā)商是一個(gè)復(fù)雜群體，雖然開發(fā)商都是經(jīng)濟(jì)人，以追求效用為目的，但他們所追求的目標(biāo)與工程質(zhì)量的關(guān)聯(lián)程度的不一致，導(dǎo)致他們對(duì)工程質(zhì)量的態(tài)度也是不同的。
國(guó)家的法律、法規(guī)及技術(shù)法規(guī)旨在保障人民群眾的利益，是必要的，不能讓步。根據(jù)投資目的與工程質(zhì)量的關(guān)聯(lián)程度，開發(fā)商可分為三類。第一類開發(fā)商投資工程并直接從工程的使用中獲得回報(bào)，如自建廠房，通過對(duì)廠房的使用回收投資，獲得利潤(rùn)。第二類開發(fā)商投資工程后通過出售，間接來獲得投資回報(bào)，如房地產(chǎn)開發(fā)商。第三類開發(fā)商投資工程并不要求經(jīng)濟(jì)回報(bào)，主要是政府投資工程。
第一類開發(fā)商對(duì)工程質(zhì)量的關(guān)注程度是的，因?yàn)楣こ藤|(zhì)量的好壞直接關(guān)系到它使用工程的效果，也就是關(guān)系到他自己的投資回報(bào)，也就是說，業(yè)主的投資所追求的目標(biāo)與提高工程質(zhì)量之間的關(guān)聯(lián)度極高，高質(zhì)量才意味高回報(bào)。因此，對(duì)于這類開發(fā)商，不必?fù)?dān)心他們會(huì)發(fā)生很多損害工程質(zhì)量的違規(guī)行為，法律法規(guī)和行政監(jiān)督不應(yīng)該把它們作為重點(diǎn)對(duì)象。然而，由于我國(guó)正處于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期，市場(chǎng)主體的經(jīng)濟(jì)成份十分復(fù)雜，要清晰地界定出第一類開發(fā)商是困難的。而且，對(duì)于第一類開發(fā)商來說，要使他們對(duì)工程質(zhì)量有較高關(guān)注，還必須清晰界定產(chǎn)權(quán)。產(chǎn)權(quán)不明晰，既使由第一類開發(fā)商投資，他也不會(huì)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的打算，此時(shí)，他所考慮的只是如何盡快的收回投資，對(duì)工程質(zhì)量自然不會(huì)十分關(guān)心。對(duì)此，幫助第一類開發(fā)商治理它所處的大環(huán)境，對(duì)他們提供多一些幫助和服務(wù)是促使工程質(zhì)量提高的重要途徑。
第二類開發(fā)商是較為特殊的一類開發(fā)商，相對(duì)于承包商來說，他們是工程的采購(gòu)者，是開發(fā)商。而對(duì)于真正的置業(yè)者，他又成為服務(wù)商，最終的開發(fā)商是置業(yè)者。第二類開發(fā)商是一類過渡性的開發(fā)商，最終開發(fā)商對(duì)工程質(zhì)量的驅(qū)動(dòng)力必須經(jīng)過第二類開發(fā)商傳遞到市場(chǎng)，第二類開發(fā)商因而具有開發(fā)商與服務(wù)商的兩面性。前文提及的外因條件適用于開發(fā)商與承包商之間的關(guān)系，而當(dāng)開發(fā)商面對(duì)置業(yè)者時(shí)，開發(fā)商的位置正好反過來，他成為工程質(zhì)量信息相對(duì)較為充分的擁有者，他處于信息優(yōu)勢(shì)。由前文的分析可知，在不平衡的信息分布的博弈者之間，工程質(zhì)量便具有了外部性。置業(yè)者由于自身?xiàng)l件限制，劣勢(shì)明顯，特別是對(duì)于質(zhì)量信息的占有，而且很難改變這種不利地位，獲得與開發(fā)商對(duì)等的信息，因而最終置業(yè)者對(duì)開發(fā)商的驅(qū)動(dòng)力減弱。對(duì)開發(fā)商來說，工程質(zhì)量與其投資目的之間的關(guān)聯(lián)性也隨著最終置業(yè)者驅(qū)動(dòng)力的減弱而變?nèi)?，于是，開發(fā)商可以大膽地發(fā)包給報(bào)價(jià)最低或其喜歡的承包商，建設(shè)過程也不必太操心，最終工程質(zhì)量雖無法保證，但也能利用信息的不對(duì)稱性，甚至欺詐達(dá)到盈利目的。因此對(duì)第二類開發(fā)商不僅要幫助，更要監(jiān)督。從宏觀上強(qiáng)化市場(chǎng)準(zhǔn)入和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，加大政府監(jiān)管，在事前減少質(zhì)量隱患發(fā)生的概率，同時(shí)，加強(qiáng)立法，強(qiáng)化開發(fā)商的質(zhì)量法定責(zé)任，如售后質(zhì)量保險(xiǎn)責(zé)任，減少開發(fā)商利用簽訂合同搞合同欺詐的機(jī)會(huì)，并且通過宣傳教育，讓置業(yè)者充分認(rèn)識(shí)到律師在合同簽訂中的作用。律師的介入一方面可減少合同糾紛，更重要的是可以很好的督促開發(fā)商重視工程質(zhì)量。
第三類開發(fā)商是作為投資者的政府開發(fā)商，代表了公眾的利益，從整體上來看，對(duì)工程質(zhì)量是有較高關(guān)注的。但由于投資體制、部門利益、監(jiān)督機(jī)制等的影響，代表政府作為開發(fā)商的部門機(jī)構(gòu)或個(gè)人，其利益與整個(gè)政府的利益可能不一致，有權(quán)指手劃腳的太多，能真正負(fù)責(zé)的太少，在建設(shè)過程的各個(gè)階段，各部門的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任糾纏不清，一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題，相互推諉，行政資源浪費(fèi)嚴(yán)重，責(zé)任難以落實(shí)。較突出的表現(xiàn)在投資、建設(shè)、管理、使用混為一談，各自以己方利益出發(fā)，工程質(zhì)量責(zé)任的缺位與錯(cuò)位十分突出，工程質(zhì)量難以保證。當(dāng)務(wù)之急就是要充分協(xié)調(diào)好投資、建設(shè)、管理、使用各環(huán)節(jié)多部門的利益。通過責(zé)、權(quán)、利的調(diào)整，特別是合理強(qiáng)化各部門及相關(guān)個(gè)人的質(zhì)量責(zé)任，使投資、建設(shè)、管理、使用各環(huán)節(jié)適度的、合理的相分離，形成相互監(jiān)督制衡的良好局面。打破目前這種既當(dāng)運(yùn)動(dòng)員又當(dāng)裁判員的各級(jí)政府自己管自己的不合理的政府工程管理模式。同時(shí)，對(duì)于適應(yīng)市場(chǎng)化運(yùn)作項(xiàng)目則堅(jiān)決推向市場(chǎng)，減少行政資源的負(fù)擔(dān)。對(duì)不適應(yīng)市場(chǎng)化運(yùn)作的政府工程，可借鑒深圳、上海等地的經(jīng)驗(yàn)，建立集中統(tǒng)
專業(yè)高效的政府工程管理制度，提高投資的效益與工程質(zhì)量。
當(dāng)然，也可能同一個(gè)開發(fā)商同時(shí)屬于幾類不同類型的開發(fā)商，這時(shí)可以根據(jù)具體情況進(jìn)行分析。
國(guó)家的法律、法規(guī)及技術(shù)法規(guī)旨在保障人民群眾的利益，是必要的，不能讓步。根據(jù)投資目的與工程質(zhì)量的關(guān)聯(lián)程度，開發(fā)商可分為三類。第一類開發(fā)商投資工程并直接從工程的使用中獲得回報(bào)，如自建廠房，通過對(duì)廠房的使用回收投資，獲得利潤(rùn)。第二類開發(fā)商投資工程后通過出售，間接來獲得投資回報(bào)，如房地產(chǎn)開發(fā)商。第三類開發(fā)商投資工程并不要求經(jīng)濟(jì)回報(bào)，主要是政府投資工程。
第一類開發(fā)商對(duì)工程質(zhì)量的關(guān)注程度是的，因?yàn)楣こ藤|(zhì)量的好壞直接關(guān)系到它使用工程的效果，也就是關(guān)系到他自己的投資回報(bào)，也就是說，業(yè)主的投資所追求的目標(biāo)與提高工程質(zhì)量之間的關(guān)聯(lián)度極高，高質(zhì)量才意味高回報(bào)。因此，對(duì)于這類開發(fā)商，不必?fù)?dān)心他們會(huì)發(fā)生很多損害工程質(zhì)量的違規(guī)行為，法律法規(guī)和行政監(jiān)督不應(yīng)該把它們作為重點(diǎn)對(duì)象。然而，由于我國(guó)正處于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期，市場(chǎng)主體的經(jīng)濟(jì)成份十分復(fù)雜，要清晰地界定出第一類開發(fā)商是困難的。而且，對(duì)于第一類開發(fā)商來說，要使他們對(duì)工程質(zhì)量有較高關(guān)注，還必須清晰界定產(chǎn)權(quán)。產(chǎn)權(quán)不明晰，既使由第一類開發(fā)商投資，他也不會(huì)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的打算，此時(shí)，他所考慮的只是如何盡快的收回投資，對(duì)工程質(zhì)量自然不會(huì)十分關(guān)心。對(duì)此，幫助第一類開發(fā)商治理它所處的大環(huán)境，對(duì)他們提供多一些幫助和服務(wù)是促使工程質(zhì)量提高的重要途徑。
第二類開發(fā)商是較為特殊的一類開發(fā)商，相對(duì)于承包商來說，他們是工程的采購(gòu)者，是開發(fā)商。而對(duì)于真正的置業(yè)者，他又成為服務(wù)商，最終的開發(fā)商是置業(yè)者。第二類開發(fā)商是一類過渡性的開發(fā)商，最終開發(fā)商對(duì)工程質(zhì)量的驅(qū)動(dòng)力必須經(jīng)過第二類開發(fā)商傳遞到市場(chǎng)，第二類開發(fā)商因而具有開發(fā)商與服務(wù)商的兩面性。前文提及的外因條件適用于開發(fā)商與承包商之間的關(guān)系，而當(dāng)開發(fā)商面對(duì)置業(yè)者時(shí)，開發(fā)商的位置正好反過來，他成為工程質(zhì)量信息相對(duì)較為充分的擁有者，他處于信息優(yōu)勢(shì)。由前文的分析可知，在不平衡的信息分布的博弈者之間，工程質(zhì)量便具有了外部性。置業(yè)者由于自身?xiàng)l件限制，劣勢(shì)明顯，特別是對(duì)于質(zhì)量信息的占有，而且很難改變這種不利地位，獲得與開發(fā)商對(duì)等的信息，因而最終置業(yè)者對(duì)開發(fā)商的驅(qū)動(dòng)力減弱。對(duì)開發(fā)商來說，工程質(zhì)量與其投資目的之間的關(guān)聯(lián)性也隨著最終置業(yè)者驅(qū)動(dòng)力的減弱而變?nèi)?，于是，開發(fā)商可以大膽地發(fā)包給報(bào)價(jià)最低或其喜歡的承包商，建設(shè)過程也不必太操心，最終工程質(zhì)量雖無法保證，但也能利用信息的不對(duì)稱性，甚至欺詐達(dá)到盈利目的。因此對(duì)第二類開發(fā)商不僅要幫助，更要監(jiān)督。從宏觀上強(qiáng)化市場(chǎng)準(zhǔn)入和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，加大政府監(jiān)管，在事前減少質(zhì)量隱患發(fā)生的概率，同時(shí)，加強(qiáng)立法，強(qiáng)化開發(fā)商的質(zhì)量法定責(zé)任，如售后質(zhì)量保險(xiǎn)責(zé)任，減少開發(fā)商利用簽訂合同搞合同欺詐的機(jī)會(huì)，并且通過宣傳教育，讓置業(yè)者充分認(rèn)識(shí)到律師在合同簽訂中的作用。律師的介入一方面可減少合同糾紛，更重要的是可以很好的督促開發(fā)商重視工程質(zhì)量。
第三類開發(fā)商是作為投資者的政府開發(fā)商，代表了公眾的利益，從整體上來看，對(duì)工程質(zhì)量是有較高關(guān)注的。但由于投資體制、部門利益、監(jiān)督機(jī)制等的影響，代表政府作為開發(fā)商的部門機(jī)構(gòu)或個(gè)人，其利益與整個(gè)政府的利益可能不一致，有權(quán)指手劃腳的太多，能真正負(fù)責(zé)的太少，在建設(shè)過程的各個(gè)階段，各部門的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任糾纏不清，一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題，相互推諉，行政資源浪費(fèi)嚴(yán)重，責(zé)任難以落實(shí)。較突出的表現(xiàn)在投資、建設(shè)、管理、使用混為一談，各自以己方利益出發(fā)，工程質(zhì)量責(zé)任的缺位與錯(cuò)位十分突出，工程質(zhì)量難以保證。當(dāng)務(wù)之急就是要充分協(xié)調(diào)好投資、建設(shè)、管理、使用各環(huán)節(jié)多部門的利益。通過責(zé)、權(quán)、利的調(diào)整，特別是合理強(qiáng)化各部門及相關(guān)個(gè)人的質(zhì)量責(zé)任，使投資、建設(shè)、管理、使用各環(huán)節(jié)適度的、合理的相分離，形成相互監(jiān)督制衡的良好局面。打破目前這種既當(dāng)運(yùn)動(dòng)員又當(dāng)裁判員的各級(jí)政府自己管自己的不合理的政府工程管理模式。同時(shí)，對(duì)于適應(yīng)市場(chǎng)化運(yùn)作項(xiàng)目則堅(jiān)決推向市場(chǎng)，減少行政資源的負(fù)擔(dān)。對(duì)不適應(yīng)市場(chǎng)化運(yùn)作的政府工程，可借鑒深圳、上海等地的經(jīng)驗(yàn)，建立集中統(tǒng)
專業(yè)高效的政府工程管理制度，提高投資的效益與工程質(zhì)量。
當(dāng)然，也可能同一個(gè)開發(fā)商同時(shí)屬于幾類不同類型的開發(fā)商，這時(shí)可以根據(jù)具體情況進(jìn)行分析。