社工解讀“老年維權(quán)窗口”(三)

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在不斷完善中堅持可持續(xù)發(fā)展
    “糾紛能夠因我們的努力得到解決,對我們來講是極大的鼓舞??捎行r候,我們雖然盡力了,但沒有成功,這也引發(fā)了我們許多思考?!睆堄窕萏崞鹆艘患屗洃洩q新的失敗案例。
    趙老偏心自己的兒子,是由來已久的事情。面對拆遷補償費的分配,趙老也毫不猶豫地給了兒子,把女兒忘在了一邊。可這次女兒堅決不肯放棄自己的合法權(quán)益,與父親據(jù)理力爭。趙老找到老年維權(quán)窗口,希望工作人員替他解決這件事情。幾經(jīng)協(xié)調(diào),從一分不給到少給一些,父女倆無論如何達不成協(xié)議,后女兒一紙訴狀將父親告上法庭?!靶心翘煳覀?nèi)既チ耍肼犅牻Y(jié)果。”張玉惠的語氣中充滿了遺憾:“法院判決趙老的女兒勝訴。女兒拿到拆遷補償費后與父親不相往來。趙老也特別想不開,女兒是‘潑出去的水’,怎會為了‘搶’哥哥的錢把父親告上法庭?宣判后不久老人就抱病而終。從這件事情我們看出,老人的觀念是需要更新的,不能等事情來了之后再提改變觀念?!?BR>    經(jīng)過這次失敗,三路居居委會意識到了法律維權(quán)服務有待完善的地方還很多。他們隨即開展了“法律大講堂”活動,邀請志愿律師每月來社區(qū)有針對性地給老人們舉辦普法講座。設置普法宣傳欄,強化老年人的法律意識,引導老年人摒棄舊有觀念,以期防患于未然,不讓趙老這樣的悲劇重演。
    “我們的老年維權(quán)工作在探索當中還需不斷完善。運作3年以來,我們看到了一些問題制約著這項服務的發(fā)展。比如說社區(qū)工作人員法律專業(yè)知識不夠用,解決問題還顯吃力;法律志愿者太少,志愿律師一周來維權(quán)窗口值一天班,顯然不能滿足居民的需要;居民們自主維權(quán)意識不強也是個問題,尤其老人都認為家丑不可外揚,有時寧可選擇隱忍,也不愿求助于社區(qū)?!必S臺區(qū)老年維權(quán)服務的發(fā)祥地——太平橋街道辦事處副主任曹玉華如是說。
    順應社會發(fā)展,認清服務對象需要,是豐臺區(qū)老年維權(quán)服務當年破繭的大環(huán)境。另一個前提也在于居委會在老百姓眼中的特殊地位和無可替代的信任程度。尤其在老年人的社會關(guān)系大都回歸社區(qū)的情況下,由居委會來承擔老年維權(quán)自然是很恰當?shù)氖虑椤U劦缴鐓^(qū)老年維權(quán)窗口的可持續(xù)發(fā)展,豐臺區(qū)老齡辦主任劉藏生說:“老年維權(quán)服務要想持續(xù)發(fā)展而不致流于形式,首先要解決體制機制問題,引進專業(yè)人才很重要。我們還將現(xiàn)有基層干部的培訓提上日程,于今年內(nèi)輪流培訓,使大家能從不斷的學習當中更加清醒地認識到老年人的切實需要。