英國的社會工作有一支龐大的專業(yè)隊伍，在社會福利服務(wù)中起到核心的作用。了解英國社會工作的情況，可以為探討我國社會工作的發(fā)展提供一些啟示。 英國社會福利服務(wù)在結(jié)構(gòu)上分為四個部分：一是寓院服務(wù)，包括各種老人院、兒童福利院、殘疾人福利院等；二是日間照顧，受益人在家居住，白天前往設(shè)在社區(qū)的機構(gòu)獲得服務(wù)；三是家庭援助或稱社區(qū)照顧，受益人不離開家即可得到上門服務(wù)；四是現(xiàn)場工作，它沒有特定的服務(wù)場所，只有一支稱作"現(xiàn)場工作小組"的隊伍，為社區(qū)、寓院、日間服務(wù)機構(gòu)以及居民個人提供各種服務(wù)。 專業(yè)的社會工作者主要參與現(xiàn)場工作小組?，F(xiàn)場工作小組的規(guī)模一般為６～９人，成員主要是專業(yè)的社會工作者以及社會工作助理，有時也包括專業(yè)的康復(fù)師、訓(xùn)練指導(dǎo)員，偶而還有社區(qū)工作人員或社區(qū)聯(lián)絡(luò)員。１９８５年英國社會福利服務(wù)工作人員共３０萬人，其中社會工作者近３萬人。社會工作者主要有兩方面的職責(zé)：一是充當(dāng)受益人與服務(wù)供給者之間的中介，使二者之間建立聯(lián)系，讓受益人得到適當(dāng)?shù)姆?wù)。他們不僅負責(zé)安排受益人進入政府福利機構(gòu)，還安排他們與自愿組織建立聯(lián)系。二是作為服務(wù)供給者，直接為受益人服務(wù)。受益人可以是個人，也可以是群體。為群體的服務(wù)，主要是技術(shù)性的，例如參與福利機構(gòu)的一些活動。為個人的服務(wù)，在很大程度上是心理咨詢及治療方面的，通過個案工作的方式進行。
在人員使用方面，英國形成明顯的專業(yè)分工，社會工作者與行政人員、管理人員以及非技術(shù)性服務(wù)人員所承擔(dān)的工作以及所負的責(zé)任完全不同。社會工作者主要承擔(dān)信息和技術(shù)服務(wù)，對整個社會福利服務(wù)起到組織、協(xié)調(diào)的作用。
在人員使用方面，英國形成明顯的專業(yè)分工，社會工作者與行政人員、管理人員以及非技術(shù)性服務(wù)人員所承擔(dān)的工作以及所負的責(zé)任完全不同。社會工作者主要承擔(dān)信息和技術(shù)服務(wù)，對整個社會福利服務(wù)起到組織、協(xié)調(diào)的作用。