一、不定項(xiàng)選擇(每小題3分,共30分,錯(cuò)選、多選、少選均不得分)
1、秘書(shū)撰擬法定公文首先要熟悉( )
A.行文規(guī)則 B.業(yè)務(wù)知識(shí) C.語(yǔ)體特征 D.公文法規(guī)
2、某公司擬召開(kāi)十周年成立大會(huì),會(huì)場(chǎng)布置應(yīng)體現(xiàn)的氣氛是( )
A.莊重 B.簡(jiǎn)樸 C.熱烈 D.嚴(yán)肅
3、會(huì)議成功召開(kāi)的前提是( )
A.安全保密 B.勤儉節(jié)約 C.周到服務(wù) D.充分準(zhǔn)備
4、傳真英文的縮寫(xiě)是( )
A.fax B.tel C.EMS D.telex
5、秘書(shū)人員:( )
A.領(lǐng)導(dǎo)的下屬人員 B.秘書(shū)性工作人員
C.秘書(shū)工作的專門(mén)人員 D.機(jī)關(guān)工作的服務(wù)人員
6、秘書(shū)學(xué)是一門(mén):( )
A.研究秘書(shū)活動(dòng)的學(xué)科 B.研究秘書(shū)活動(dòng)規(guī)律的學(xué)科
C.研究決策技術(shù)的學(xué)科 D.研究文書(shū)工作的學(xué)科
7、秘書(shū)是:( )
A.社會(huì)主義國(guó)家工作人員職務(wù)名稱之一
B.掌管文書(shū)并直接輔助全面處理事務(wù)的專門(mén)人員
C.是一種行政職位
D.在身邊或中樞機(jī)構(gòu)工作,并以辦文、辦會(huì)和承辦交辦之事為主要輔助任務(wù)的專門(mén)人員
8、秘書(shū)的類型有:( )
A.公關(guān)秘書(shū) B.特殊秘書(shū) C.公務(wù)秘書(shū) D.私人秘書(shū)
9、秘書(shū)工作的作用有:( )
A.溝通協(xié)調(diào) B.監(jiān)督審查 C.總管 D.督促檢查
10、秘書(shū)工作的原則有:( )
A.統(tǒng)一原則 B.快速原則 C.準(zhǔn)確原則 D.及時(shí)原則
二、簡(jiǎn)答題(每小題5 分,共 25 分)
1.接待工作的原則
2.印章保管的要求
3.秘書(shū)學(xué)的研究?jī)?nèi)容
4.秘書(shū)督查工作的原則
5.秘書(shū)工作機(jī)構(gòu)的職能
三、論述題(每小題 10 分,共20分)
1.秘書(shū)工作機(jī)構(gòu)的工作原則與要求是什么?
2.秘書(shū)人員應(yīng)當(dāng)怎樣進(jìn)行自我管理?
四、案例分析題(共25 分)
1.你是一家大型私營(yíng)企業(yè)的總經(jīng)理辦公室秘書(shū),最近公司即將與德國(guó)的一個(gè)同行企業(yè)簽定技術(shù)合作業(yè)務(wù),共同研制一種新產(chǎn)品,并擬于近期簽定合同,總經(jīng)理請(qǐng)你負(fù)責(zé)籌劃這次簽字儀式,請(qǐng)談?wù)勀愕幕I劃程序。
答案
一、不定項(xiàng)選擇(每小題3分,共30分,錯(cuò)選、多選、少選均不得分)
1.d 2.c 3.d 4.a 5.bc 6.ab 7.bd 8.cd 9.ad 10.Cd
二、簡(jiǎn)答題(每小題5 分,共 25 分)
1.(1)文明禮貌(2)負(fù)責(zé)(3)與人方便(4)講求時(shí)效(5)按制度辦事(6)遵守紀(jì)律
2.(1)公章的啟用(3)公章的保管(3)公章的使用(4)公章的停用與銷毀
3.(1)研究我國(guó)秘書(shū)工作的現(xiàn)狀,了解其內(nèi)容、性質(zhì)與作用,掌握其規(guī)律、程序與方法。
(2)研究中央秘書(shū)機(jī)關(guān)對(duì)秘書(shū)工作的指示、規(guī)范與要求
(3)研究我國(guó)古代秘書(shū)工作和外國(guó)秘書(shū)工作經(jīng)驗(yàn),批判地繼承古代秘書(shū)工作遺產(chǎn),借鑒與吸收外國(guó)秘書(shū)工作的有益成分
(4)研究秘書(shū)人員應(yīng)有的知識(shí)、能力、修養(yǎng)、素質(zhì)及職業(yè)道德,了解秘書(shū)的任職資格與要求
(5)研究秘書(shū)學(xué)與相關(guān)學(xué)科的關(guān)系,以促使秘書(shū)學(xué)的豐富與發(fā)展。
4.(1)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)(2)分級(jí)負(fù)責(zé)(3)實(shí)事求是(4)不直接辦案(5)講求時(shí)效
5.(1)助手職能(2)參謀職能(3)樞紐職能(4)協(xié)調(diào)職能(5)保密職能(6)公關(guān)職能
三、論述題(每小題 10 分,共20分)
1.(1)明確職責(zé)、權(quán)限、目標(biāo)、任務(wù)
(2)制定秘書(shū)工作的各項(xiàng)制度和標(biāo)準(zhǔn)
(3)分清主次,有條不紊
(4)科學(xué)地安排工作程序
(1)準(zhǔn)確細(xì)致,切實(shí)無(wú)誤
(2)迅速果斷,講求時(shí)效
(3)忠于職守,安于職分
(4)加強(qiáng)教育、管理,不斷提高素質(zhì)、能力
2.(1)工作管理(2)行為管理(3)時(shí)間管理(4)辦公環(huán)境管理
四、案例分析題(共25分)
(1)參加簽字儀式的簽字人一般是參加談判的首席談判者,有時(shí)也可能是本組織更高一級(jí)的領(lǐng)導(dǎo),這樣方能顯示其莊重性。一般參加談判的人員均一起參加簽字儀式,簽字儀式一般在談判最后進(jìn)行。
(2)簽字儀式前, 首先要準(zhǔn)備好簽字文本和簽字時(shí)用的文具和國(guó)旗,還得安排好雙方的助簽人員。
(3)簽字儀式,一般在簽字場(chǎng)內(nèi)設(shè)置長(zhǎng)方形簽字桌,并覆蓋臺(tái)布,桌后安排簽字人的雙方坐席。左方為主方,右方為客方。簽字桌前放置需簽的文本和簽字用的文具,中間放旗架,作為懸掛雙方組織的標(biāo)志。
(4)簽字儀式開(kāi)始,雙方簽字人員進(jìn)入簽字廳。簽字人入座時(shí),其他出席人員各列于各自的簽字人座位之后,雙方的助簽人分別站立于各簽字人的外側(cè),以協(xié)助自己的簽字人翻開(kāi)文本、指明簽字處。當(dāng)簽字人在本方文本上簽完字后,由雙方助簽人互相傳遞文本,由簽字人再在對(duì)方保存的文本上簽字。之后,雙方簽字人交換文本,互相握手,有時(shí)還互相舉杯祝賀。
1、秘書(shū)撰擬法定公文首先要熟悉( )
A.行文規(guī)則 B.業(yè)務(wù)知識(shí) C.語(yǔ)體特征 D.公文法規(guī)
2、某公司擬召開(kāi)十周年成立大會(huì),會(huì)場(chǎng)布置應(yīng)體現(xiàn)的氣氛是( )
A.莊重 B.簡(jiǎn)樸 C.熱烈 D.嚴(yán)肅
3、會(huì)議成功召開(kāi)的前提是( )
A.安全保密 B.勤儉節(jié)約 C.周到服務(wù) D.充分準(zhǔn)備
4、傳真英文的縮寫(xiě)是( )
A.fax B.tel C.EMS D.telex
5、秘書(shū)人員:( )
A.領(lǐng)導(dǎo)的下屬人員 B.秘書(shū)性工作人員
C.秘書(shū)工作的專門(mén)人員 D.機(jī)關(guān)工作的服務(wù)人員
6、秘書(shū)學(xué)是一門(mén):( )
A.研究秘書(shū)活動(dòng)的學(xué)科 B.研究秘書(shū)活動(dòng)規(guī)律的學(xué)科
C.研究決策技術(shù)的學(xué)科 D.研究文書(shū)工作的學(xué)科
7、秘書(shū)是:( )
A.社會(huì)主義國(guó)家工作人員職務(wù)名稱之一
B.掌管文書(shū)并直接輔助全面處理事務(wù)的專門(mén)人員
C.是一種行政職位
D.在身邊或中樞機(jī)構(gòu)工作,并以辦文、辦會(huì)和承辦交辦之事為主要輔助任務(wù)的專門(mén)人員
8、秘書(shū)的類型有:( )
A.公關(guān)秘書(shū) B.特殊秘書(shū) C.公務(wù)秘書(shū) D.私人秘書(shū)
9、秘書(shū)工作的作用有:( )
A.溝通協(xié)調(diào) B.監(jiān)督審查 C.總管 D.督促檢查
10、秘書(shū)工作的原則有:( )
A.統(tǒng)一原則 B.快速原則 C.準(zhǔn)確原則 D.及時(shí)原則
二、簡(jiǎn)答題(每小題5 分,共 25 分)
1.接待工作的原則
2.印章保管的要求
3.秘書(shū)學(xué)的研究?jī)?nèi)容
4.秘書(shū)督查工作的原則
5.秘書(shū)工作機(jī)構(gòu)的職能
三、論述題(每小題 10 分,共20分)
1.秘書(shū)工作機(jī)構(gòu)的工作原則與要求是什么?
2.秘書(shū)人員應(yīng)當(dāng)怎樣進(jìn)行自我管理?
四、案例分析題(共25 分)
1.你是一家大型私營(yíng)企業(yè)的總經(jīng)理辦公室秘書(shū),最近公司即將與德國(guó)的一個(gè)同行企業(yè)簽定技術(shù)合作業(yè)務(wù),共同研制一種新產(chǎn)品,并擬于近期簽定合同,總經(jīng)理請(qǐng)你負(fù)責(zé)籌劃這次簽字儀式,請(qǐng)談?wù)勀愕幕I劃程序。
答案
一、不定項(xiàng)選擇(每小題3分,共30分,錯(cuò)選、多選、少選均不得分)
1.d 2.c 3.d 4.a 5.bc 6.ab 7.bd 8.cd 9.ad 10.Cd
二、簡(jiǎn)答題(每小題5 分,共 25 分)
1.(1)文明禮貌(2)負(fù)責(zé)(3)與人方便(4)講求時(shí)效(5)按制度辦事(6)遵守紀(jì)律
2.(1)公章的啟用(3)公章的保管(3)公章的使用(4)公章的停用與銷毀
3.(1)研究我國(guó)秘書(shū)工作的現(xiàn)狀,了解其內(nèi)容、性質(zhì)與作用,掌握其規(guī)律、程序與方法。
(2)研究中央秘書(shū)機(jī)關(guān)對(duì)秘書(shū)工作的指示、規(guī)范與要求
(3)研究我國(guó)古代秘書(shū)工作和外國(guó)秘書(shū)工作經(jīng)驗(yàn),批判地繼承古代秘書(shū)工作遺產(chǎn),借鑒與吸收外國(guó)秘書(shū)工作的有益成分
(4)研究秘書(shū)人員應(yīng)有的知識(shí)、能力、修養(yǎng)、素質(zhì)及職業(yè)道德,了解秘書(shū)的任職資格與要求
(5)研究秘書(shū)學(xué)與相關(guān)學(xué)科的關(guān)系,以促使秘書(shū)學(xué)的豐富與發(fā)展。
4.(1)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)(2)分級(jí)負(fù)責(zé)(3)實(shí)事求是(4)不直接辦案(5)講求時(shí)效
5.(1)助手職能(2)參謀職能(3)樞紐職能(4)協(xié)調(diào)職能(5)保密職能(6)公關(guān)職能
三、論述題(每小題 10 分,共20分)
1.(1)明確職責(zé)、權(quán)限、目標(biāo)、任務(wù)
(2)制定秘書(shū)工作的各項(xiàng)制度和標(biāo)準(zhǔn)
(3)分清主次,有條不紊
(4)科學(xué)地安排工作程序
(1)準(zhǔn)確細(xì)致,切實(shí)無(wú)誤
(2)迅速果斷,講求時(shí)效
(3)忠于職守,安于職分
(4)加強(qiáng)教育、管理,不斷提高素質(zhì)、能力
2.(1)工作管理(2)行為管理(3)時(shí)間管理(4)辦公環(huán)境管理
四、案例分析題(共25分)
(1)參加簽字儀式的簽字人一般是參加談判的首席談判者,有時(shí)也可能是本組織更高一級(jí)的領(lǐng)導(dǎo),這樣方能顯示其莊重性。一般參加談判的人員均一起參加簽字儀式,簽字儀式一般在談判最后進(jìn)行。
(2)簽字儀式前, 首先要準(zhǔn)備好簽字文本和簽字時(shí)用的文具和國(guó)旗,還得安排好雙方的助簽人員。
(3)簽字儀式,一般在簽字場(chǎng)內(nèi)設(shè)置長(zhǎng)方形簽字桌,并覆蓋臺(tái)布,桌后安排簽字人的雙方坐席。左方為主方,右方為客方。簽字桌前放置需簽的文本和簽字用的文具,中間放旗架,作為懸掛雙方組織的標(biāo)志。
(4)簽字儀式開(kāi)始,雙方簽字人員進(jìn)入簽字廳。簽字人入座時(shí),其他出席人員各列于各自的簽字人座位之后,雙方的助簽人分別站立于各簽字人的外側(cè),以協(xié)助自己的簽字人翻開(kāi)文本、指明簽字處。當(dāng)簽字人在本方文本上簽完字后,由雙方助簽人互相傳遞文本,由簽字人再在對(duì)方保存的文本上簽字。之后,雙方簽字人交換文本,互相握手,有時(shí)還互相舉杯祝賀。