第四章 愛崗敬業(yè)
92/98
愛崗敬業(yè)是中華傳統(tǒng)美德，是現(xiàn)代企業(yè)精神的重要內(nèi)容，愛崗敬業(yè)對職業(yè)選擇有重要意義。
93/99
《中共中央關(guān)于加強精神文明建設(shè)若干問題的決議》指出，愛崗敬業(yè)是：1全社會大力提倡的職業(yè)道德行為準則；2國家對人們職業(yè)行為的共同要求；3每個從業(yè)者應當共同遵守的職業(yè)道德：4基本的職業(yè)道德規(guī)范；5對人們工作態(tài)度的普遍要求。
94/100
敬業(yè)就是要用恭敬嚴肅的態(tài)度對待自己的工作。敬業(yè)分為兩個層次：功利層次和道德層次。
95/101
愛崗敬業(yè)的高要求：把有限的生命投入到無限的為人民服務中去。
96/102
在中國歷．第一個提出愛崗敬業(yè)的是孔子。
97/103
愛崗是敬業(yè)的感情鋪墊．敬業(yè)是愛崗的邏輯推演。只有對自己的工作注入無限熱愛，敬業(yè)才有了心理基礎(chǔ)和依托。
104
有的人講愛崗敬業(yè)是出于生存的原因，還有得人講愛崗敬業(yè)是出于對所從事職業(yè)的興趣和癖好。他們把自己的職業(yè)當作事業(yè)去經(jīng)營，當作生命去珍愛，并從中體會人生的樂趣和價值。絕大多數(shù)人講愛崗敬業(yè)是由于他的職業(yè)道德所致。
98/105
黨的十五大報告指出：要使經(jīng)濟建設(shè)真正轉(zhuǎn)移到依靠科技進步和提高勞動者素質(zhì)的軌道上來。隨著知識經(jīng)濟時代的臨近．人的因素已經(jīng)成為企業(yè)實現(xiàn)自己戰(zhàn)略目標的關(guān)鍵因素。
99/106
隨著市場競爭的加劇，任何企業(yè)要想在市場上站穩(wěn)腳跟。就必須提高產(chǎn)量質(zhì)量、降低成本、不斷開發(fā)新技術(shù)、不斷開發(fā)新產(chǎn)品．這一切都有賴于勞動者素質(zhì)的提高。
100/107
勞動者素質(zhì)是一個多內(nèi)容、多層次的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)．主要包括職業(yè)道德素質(zhì)和專業(yè)技能素質(zhì)。
101/108
古井集團的文化建設(shè)包括三個層面；精神文化層面、制度文化層面、物質(zhì)文化層面。
102/109
在市場經(jīng)濟條件下職業(yè)選擇的意義：l有利于實現(xiàn)生產(chǎn)資料與勞動力的較好結(jié)合；2有利于取得較大的經(jīng)濟效益；3有利于優(yōu)化社會風氣；4有利于促進人的全面發(fā)展。
103/110
勞動力市場是指通過市場機制調(diào)節(jié)勞動力供求矛盾。以實現(xiàn)勞動者與生產(chǎn)資料相結(jié)合的市場。
104/111
勞動力市場反映了社會主義市場經(jīng)濟條件下，勞動力流動的社會形式和客觀要求。
105/112
職業(yè)選擇是人們從自己的職業(yè)能力和職業(yè)意向出發(fā)，從社會現(xiàn)有空閑崗位中選擇其一的過程。
106/113
中華人民共和國公民有勞動和選擇職業(yè)的自由。但法律上承認，人人有選擇職業(yè)的自由并不意味著人人都可以自由選擇自己喜歡的職業(yè)。
107/114
隨著勞動力市場的逐步開放，人們按照個人的能力、條件、興趣、愛好．到人才市場參與競爭：用人單位也按照自己的要求到人才市場招聘員工。人才市場的形成．人才的不斷流動，是我國勞動用工制度改革和經(jīng)濟體制轉(zhuǎn)型到一定階段的必然產(chǎn)物。
108/115
人才交流市場形成后：l企業(yè)閑置人才和人才奇缺的矛盾得到緩解；2人才資源的配置使用趨向合理；3人才的作用得到發(fā)揮；4提高了人們學習文化、鉆研技術(shù)的積極性；5實行持證就業(yè)制度保證了人才的質(zhì)量；6企業(yè)用人增加了選擇余地和針對性，減少了盲目招收、長期培養(yǎng)的損失。
109/116
馬克思主義認為，人們的行為選擇要受到社會歷史條件和客觀生活環(huán)境的制約。
110/117
“跳槽熱”現(xiàn)象的出現(xiàn)有社會原因、政治原因、經(jīng)濟原因。
111/118
“跳槽熱”對社會經(jīng)濟發(fā)展既有積極作用．又有消極作用。積極作用有：解決了人才積壓、學 非所用、工作安排不合理、職工收入不如意等弊端。消極作用有：給一些企業(yè)帶來損失：使一 些職工不安心工作，終失去工作。
112/119
我國人力資源方面存在著極大的優(yōu)勢．是因為：人口基數(shù)大、勞動人口多。
113/120
要將人力資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)變?yōu)槿肆Y本優(yōu)勢、人才優(yōu)勢，有賴于國民素質(zhì)的提高。
114/121
愛崗敬業(yè)的具體要求：樹立職業(yè)理想．強化職業(yè)責任，提高職業(yè)技能。
115/122
職業(yè)理想的三個層次：l初級層次．為了維持生存是人對職業(yè)的初動機．這是職業(yè)理想的基本層次．2中級層次．主要目的是通過特定的職業(yè)施展個人的才智。3高級層次，工作的目的是承擔社會義務，把自己的職業(yè)與為社會、為人民服務結(jié)合起來
116/123
職業(yè)理想三個層次的內(nèi)容和要求雖然有明顯的區(qū)別，但在一個人身上卻可以同時存在。同一個人的工作目的完全可以是：謀求生存、發(fā)展個性、承擔社會義務共存。
117/124
職業(yè)理想形成的內(nèi)在因素：人的年齡、環(huán)境的影響、受教育程度。
118/125
職業(yè)理想形成的客觀依據(jù)是社會發(fā)展的需要：1凡是符合社會發(fā)展需要的職業(yè)理想都具有現(xiàn)實可能性：2凡是符合社會發(fā)展需要的都是社會所承認和肯定的職業(yè)理想；3個人所具備的條件是職業(yè)理想形成的基礎(chǔ)：4不同的條件決定職業(yè)理想的不同，條件的變化決定職業(yè)理想的變化。
119/126
個人職業(yè)理想的確立必須根據(jù)：社會發(fā)展需要、個人內(nèi)在條件。
120/127
103電車售票員王桂榮之所以能夠在普通的崗位上建功立業(yè)，主要是因為她把自己的職業(yè)選擇建立在社會需要的基礎(chǔ)上。
121/128
職業(yè)責任是：l由社會分工決定的；2職業(yè)活動的中心；3構(gòu)成特定職業(yè)的基礎(chǔ)：4通過行政或法律的方式加以確定：5評價從事職業(yè)活動的當事人是否稱職的尺度。
122/129
職業(yè)責任的特點：1具有明確的規(guī)定性：2與物質(zhì)利益存在直接關(guān)系；3具有法律及紀律的強制性
123/130
每種職業(yè)責任都是社會分工體系的組成部分，都關(guān)系到社會其他方面責任的實現(xiàn)。社會要維系自己的協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)。就必須有法律及紀律來保證職業(yè)責任的履行。
124/131
職業(yè)責任與職業(yè)道德責任：l職業(yè)責任是職業(yè)活動重要的目標。它規(guī)定和影響著職業(yè)道德：2職業(yè)道德責任主要是從職業(yè)責任中引申出來的； 3當涉及到以什么態(tài)度履行職業(yè)責任時，就使職業(yè)責任具有了道德意義，成為職業(yè)道德責任；4職業(yè)道德責任是完成職業(yè)責任的道德評價：5履行職業(yè)責任是從業(yè)人員基本的職業(yè)道德要求。
125/132
如何強化職業(yè)責任：企業(yè)對員工的職業(yè)責任教育和培訓：從業(yè)人員的職業(yè)責任修養(yǎng)。
126133
城建集團的質(zhì)量責任觀：質(zhì)量責任，重如泰山。他們在質(zhì)量問題上強化：美丑意識、榮譽意識、責任意識．讓人民放心工程。
127/134
企業(yè)對員工職業(yè)責任教育的途徑：l以質(zhì)量觀念促責任意識；2完善各項崗位規(guī)章制度，使員工職貴明確：3建立健全評價體系，對員工履行職責的情況監(jiān)督和評價。
128/135
員工職業(yè)責任修養(yǎng)的內(nèi)容：l學習有關(guān)崗位責任制和規(guī)章制度．在內(nèi)心形成一定的責任目標；2在實踐中比照責任規(guī)定對自己的思想和行為進行檢查，不斷矯正自己職業(yè)行為的偏差；3將正確的行為堅持下去使之變成一種職業(yè)道德行為習慣：4終轉(zhuǎn)化為內(nèi)在的、穩(wěn)定的、長期起作用的職業(yè)道德品質(zhì)。
129/136
從業(yè)人員的職業(yè)責任感體現(xiàn)在：l能否保質(zhì)保量完成任務；2能否很好地為自己的工作對象服務：3能否全心全意為人民服務。
130/137
職業(yè)技能包括從業(yè)人員的：實踐操作能力、業(yè)務處理能力、技術(shù)技能、職業(yè)理論知識。
131/138
職業(yè)技能由體力、智力、知識、技術(shù)等因素構(gòu)成；職業(yè)技能的形成須經(jīng)過相當長時間的學習和一定的實踐活動。
132/139
職業(yè)技能形成的條件：人的先天生理條件、人的職業(yè)活動實踐、人接受的職業(yè)教育。
133/140
人的先天生理條件奠定了一個人職業(yè)能力的基礎(chǔ)．而人的職業(yè)活動實踐使人的職業(yè)技能得以確立和進一步發(fā)揮。
134/141
廣義的職業(yè)教育是按照壯會的需要：開發(fā)智力、發(fā)展個性、培養(yǎng)職業(yè)興趣、訓練職業(yè)能力。
135/142
狹義的職業(yè)教育是指對全體勞動者，在不同水平的普通教育基礎(chǔ)上給予不同的專業(yè)技能教育，培養(yǎng)能夠掌握特定職業(yè)的基礎(chǔ)知識、實用知識和技能技巧的人。
136/143
廣義的職業(yè)教育重點反映教育本身的任務和作用，狹義的職業(yè)教育則反映教育事業(yè)內(nèi)部的結(jié)構(gòu)和分工．
137/144
職業(yè)技能是發(fā)展自己、服務人民的基本條件；職業(yè)技能如何關(guān)系到職業(yè)活動的質(zhì)量和效率；關(guān)系到對國家貢獻的大小，關(guān)系到自己人生價值實現(xiàn)的程度。
138/145
成功有效的職業(yè)培訓可以：提高員工的職業(yè)技能：提高員工的綜合素質(zhì)；增強企業(yè)的凝聚力。
92/98
愛崗敬業(yè)是中華傳統(tǒng)美德，是現(xiàn)代企業(yè)精神的重要內(nèi)容，愛崗敬業(yè)對職業(yè)選擇有重要意義。
93/99
《中共中央關(guān)于加強精神文明建設(shè)若干問題的決議》指出，愛崗敬業(yè)是：1全社會大力提倡的職業(yè)道德行為準則；2國家對人們職業(yè)行為的共同要求；3每個從業(yè)者應當共同遵守的職業(yè)道德：4基本的職業(yè)道德規(guī)范；5對人們工作態(tài)度的普遍要求。
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敬業(yè)就是要用恭敬嚴肅的態(tài)度對待自己的工作。敬業(yè)分為兩個層次：功利層次和道德層次。
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愛崗敬業(yè)的高要求：把有限的生命投入到無限的為人民服務中去。
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在中國歷．第一個提出愛崗敬業(yè)的是孔子。
97/103
愛崗是敬業(yè)的感情鋪墊．敬業(yè)是愛崗的邏輯推演。只有對自己的工作注入無限熱愛，敬業(yè)才有了心理基礎(chǔ)和依托。
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有的人講愛崗敬業(yè)是出于生存的原因，還有得人講愛崗敬業(yè)是出于對所從事職業(yè)的興趣和癖好。他們把自己的職業(yè)當作事業(yè)去經(jīng)營，當作生命去珍愛，并從中體會人生的樂趣和價值。絕大多數(shù)人講愛崗敬業(yè)是由于他的職業(yè)道德所致。
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黨的十五大報告指出：要使經(jīng)濟建設(shè)真正轉(zhuǎn)移到依靠科技進步和提高勞動者素質(zhì)的軌道上來。隨著知識經(jīng)濟時代的臨近．人的因素已經(jīng)成為企業(yè)實現(xiàn)自己戰(zhàn)略目標的關(guān)鍵因素。
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隨著市場競爭的加劇，任何企業(yè)要想在市場上站穩(wěn)腳跟。就必須提高產(chǎn)量質(zhì)量、降低成本、不斷開發(fā)新技術(shù)、不斷開發(fā)新產(chǎn)品．這一切都有賴于勞動者素質(zhì)的提高。
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勞動者素質(zhì)是一個多內(nèi)容、多層次的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)．主要包括職業(yè)道德素質(zhì)和專業(yè)技能素質(zhì)。
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古井集團的文化建設(shè)包括三個層面；精神文化層面、制度文化層面、物質(zhì)文化層面。
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在市場經(jīng)濟條件下職業(yè)選擇的意義：l有利于實現(xiàn)生產(chǎn)資料與勞動力的較好結(jié)合；2有利于取得較大的經(jīng)濟效益；3有利于優(yōu)化社會風氣；4有利于促進人的全面發(fā)展。
103/110
勞動力市場是指通過市場機制調(diào)節(jié)勞動力供求矛盾。以實現(xiàn)勞動者與生產(chǎn)資料相結(jié)合的市場。
104/111
勞動力市場反映了社會主義市場經(jīng)濟條件下，勞動力流動的社會形式和客觀要求。
105/112
職業(yè)選擇是人們從自己的職業(yè)能力和職業(yè)意向出發(fā)，從社會現(xiàn)有空閑崗位中選擇其一的過程。
106/113
中華人民共和國公民有勞動和選擇職業(yè)的自由。但法律上承認，人人有選擇職業(yè)的自由并不意味著人人都可以自由選擇自己喜歡的職業(yè)。
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隨著勞動力市場的逐步開放，人們按照個人的能力、條件、興趣、愛好．到人才市場參與競爭：用人單位也按照自己的要求到人才市場招聘員工。人才市場的形成．人才的不斷流動，是我國勞動用工制度改革和經(jīng)濟體制轉(zhuǎn)型到一定階段的必然產(chǎn)物。
108/115
人才交流市場形成后：l企業(yè)閑置人才和人才奇缺的矛盾得到緩解；2人才資源的配置使用趨向合理；3人才的作用得到發(fā)揮；4提高了人們學習文化、鉆研技術(shù)的積極性；5實行持證就業(yè)制度保證了人才的質(zhì)量；6企業(yè)用人增加了選擇余地和針對性，減少了盲目招收、長期培養(yǎng)的損失。
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馬克思主義認為，人們的行為選擇要受到社會歷史條件和客觀生活環(huán)境的制約。
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“跳槽熱”現(xiàn)象的出現(xiàn)有社會原因、政治原因、經(jīng)濟原因。
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“跳槽熱”對社會經(jīng)濟發(fā)展既有積極作用．又有消極作用。積極作用有：解決了人才積壓、學 非所用、工作安排不合理、職工收入不如意等弊端。消極作用有：給一些企業(yè)帶來損失：使一 些職工不安心工作，終失去工作。
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我國人力資源方面存在著極大的優(yōu)勢．是因為：人口基數(shù)大、勞動人口多。
113/120
要將人力資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)變?yōu)槿肆Y本優(yōu)勢、人才優(yōu)勢，有賴于國民素質(zhì)的提高。
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愛崗敬業(yè)的具體要求：樹立職業(yè)理想．強化職業(yè)責任，提高職業(yè)技能。
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職業(yè)理想的三個層次：l初級層次．為了維持生存是人對職業(yè)的初動機．這是職業(yè)理想的基本層次．2中級層次．主要目的是通過特定的職業(yè)施展個人的才智。3高級層次，工作的目的是承擔社會義務，把自己的職業(yè)與為社會、為人民服務結(jié)合起來
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職業(yè)理想三個層次的內(nèi)容和要求雖然有明顯的區(qū)別，但在一個人身上卻可以同時存在。同一個人的工作目的完全可以是：謀求生存、發(fā)展個性、承擔社會義務共存。
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職業(yè)理想形成的內(nèi)在因素：人的年齡、環(huán)境的影響、受教育程度。
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職業(yè)理想形成的客觀依據(jù)是社會發(fā)展的需要：1凡是符合社會發(fā)展需要的職業(yè)理想都具有現(xiàn)實可能性：2凡是符合社會發(fā)展需要的都是社會所承認和肯定的職業(yè)理想；3個人所具備的條件是職業(yè)理想形成的基礎(chǔ)：4不同的條件決定職業(yè)理想的不同，條件的變化決定職業(yè)理想的變化。
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個人職業(yè)理想的確立必須根據(jù)：社會發(fā)展需要、個人內(nèi)在條件。
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103電車售票員王桂榮之所以能夠在普通的崗位上建功立業(yè)，主要是因為她把自己的職業(yè)選擇建立在社會需要的基礎(chǔ)上。
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職業(yè)責任是：l由社會分工決定的；2職業(yè)活動的中心；3構(gòu)成特定職業(yè)的基礎(chǔ)：4通過行政或法律的方式加以確定：5評價從事職業(yè)活動的當事人是否稱職的尺度。
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職業(yè)責任的特點：1具有明確的規(guī)定性：2與物質(zhì)利益存在直接關(guān)系；3具有法律及紀律的強制性
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每種職業(yè)責任都是社會分工體系的組成部分，都關(guān)系到社會其他方面責任的實現(xiàn)。社會要維系自己的協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)。就必須有法律及紀律來保證職業(yè)責任的履行。
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職業(yè)責任與職業(yè)道德責任：l職業(yè)責任是職業(yè)活動重要的目標。它規(guī)定和影響著職業(yè)道德：2職業(yè)道德責任主要是從職業(yè)責任中引申出來的； 3當涉及到以什么態(tài)度履行職業(yè)責任時，就使職業(yè)責任具有了道德意義，成為職業(yè)道德責任；4職業(yè)道德責任是完成職業(yè)責任的道德評價：5履行職業(yè)責任是從業(yè)人員基本的職業(yè)道德要求。
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如何強化職業(yè)責任：企業(yè)對員工的職業(yè)責任教育和培訓：從業(yè)人員的職業(yè)責任修養(yǎng)。
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城建集團的質(zhì)量責任觀：質(zhì)量責任，重如泰山。他們在質(zhì)量問題上強化：美丑意識、榮譽意識、責任意識．讓人民放心工程。
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企業(yè)對員工職業(yè)責任教育的途徑：l以質(zhì)量觀念促責任意識；2完善各項崗位規(guī)章制度，使員工職貴明確：3建立健全評價體系，對員工履行職責的情況監(jiān)督和評價。
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員工職業(yè)責任修養(yǎng)的內(nèi)容：l學習有關(guān)崗位責任制和規(guī)章制度．在內(nèi)心形成一定的責任目標；2在實踐中比照責任規(guī)定對自己的思想和行為進行檢查，不斷矯正自己職業(yè)行為的偏差；3將正確的行為堅持下去使之變成一種職業(yè)道德行為習慣：4終轉(zhuǎn)化為內(nèi)在的、穩(wěn)定的、長期起作用的職業(yè)道德品質(zhì)。
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從業(yè)人員的職業(yè)責任感體現(xiàn)在：l能否保質(zhì)保量完成任務；2能否很好地為自己的工作對象服務：3能否全心全意為人民服務。
130/137
職業(yè)技能包括從業(yè)人員的：實踐操作能力、業(yè)務處理能力、技術(shù)技能、職業(yè)理論知識。
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職業(yè)技能由體力、智力、知識、技術(shù)等因素構(gòu)成；職業(yè)技能的形成須經(jīng)過相當長時間的學習和一定的實踐活動。
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職業(yè)技能形成的條件：人的先天生理條件、人的職業(yè)活動實踐、人接受的職業(yè)教育。
133/140
人的先天生理條件奠定了一個人職業(yè)能力的基礎(chǔ)．而人的職業(yè)活動實踐使人的職業(yè)技能得以確立和進一步發(fā)揮。
134/141
廣義的職業(yè)教育是按照壯會的需要：開發(fā)智力、發(fā)展個性、培養(yǎng)職業(yè)興趣、訓練職業(yè)能力。
135/142
狹義的職業(yè)教育是指對全體勞動者，在不同水平的普通教育基礎(chǔ)上給予不同的專業(yè)技能教育，培養(yǎng)能夠掌握特定職業(yè)的基礎(chǔ)知識、實用知識和技能技巧的人。
136/143
廣義的職業(yè)教育重點反映教育本身的任務和作用，狹義的職業(yè)教育則反映教育事業(yè)內(nèi)部的結(jié)構(gòu)和分工．
137/144
職業(yè)技能是發(fā)展自己、服務人民的基本條件；職業(yè)技能如何關(guān)系到職業(yè)活動的質(zhì)量和效率；關(guān)系到對國家貢獻的大小，關(guān)系到自己人生價值實現(xiàn)的程度。
138/145
成功有效的職業(yè)培訓可以：提高員工的職業(yè)技能：提高員工的綜合素質(zhì)；增強企業(yè)的凝聚力。