09年人力資源管理師基礎(chǔ)知識復(fù)習(xí)資料(六)

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² 分析市場機(jī)會:發(fā)現(xiàn)、評價
    ² 選擇目標(biāo)市場:
    市場細(xì)分;
    目標(biāo)市場選擇(無差異營銷、差異營銷、集中營銷);
    市場定位。
    ² 設(shè)計市場營銷組合
    (4PS:產(chǎn)品、價格、地點(diǎn)、促銷)
    ² 執(zhí)行和控制市場營銷計劃
    n 市場營銷策略:產(chǎn)品、定價、分銷和促銷等策略
    l 產(chǎn)品策略
    ² 產(chǎn)品組合策略
    擴(kuò)大產(chǎn)品組合、縮減產(chǎn)品組合、產(chǎn)品線延伸
    ² 品牌與商標(biāo)策略
    品牌化策略、品牌使用者策略、品牌統(tǒng)分策略
    ² 包裝策略
    相似包裝、組合包裝、復(fù)用包裝、差別包裝、附贈品包裝
    ² 產(chǎn)品生命周期策略
    產(chǎn)品生命周期的階段分為投入期、成長期、成熟期、衰退期。
    投入期策略:快速掠取策略、慢速掠取策略、快速滲透策略、慢速滲透策略
    成長期策略:改進(jìn)和完善產(chǎn)品、開拓新市場、樹立產(chǎn)品形象、增強(qiáng)銷售渠道、適時降價策略
    成熟期策略:市場改良、產(chǎn)品改良、市場營銷組合改良策略
    衰退期策略:維持、集中、收縮、放棄策略
    ² 服務(wù)策略:售前服務(wù)策略、售后服務(wù)策略