l 期望理論與績(jī)效薪資
² 弗洛姆認(rèn)為：人之所以努力工作，是因?yàn)樗X得這種工作行為可以達(dá)到某種結(jié)果，而這種結(jié)果對(duì)他有足夠的價(jià)值。即人們是否努力工作，取決于：
一是要判斷自己的努力是否能夠?qū)е铝己玫臉I(yè)績(jī)和評(píng)價(jià);
二是判斷自己良好的工作績(jī)效能否帶來組織的獎(jiǎng)勵(lì);
三是判斷組織的獎(jiǎng)勵(lì)是否符合個(gè)人的需要。
² 績(jī)效薪資的特點(diǎn)：它不是根據(jù)工作時(shí)間或工作資歷來決定的，而是由個(gè)人或群體或組織的績(jī)效水平?jīng)Q定的。
² 群體和組織層面的績(jī)效薪資：收益共享、利潤(rùn)共享、員工持股等。
n 員工學(xué)習(xí)和行為的管理的原理
l 員工的學(xué)習(xí)
² 強(qiáng)化的學(xué)習(xí)的三大法則：
① 在對(duì)相同環(huán)境做出的幾種反應(yīng)中，那些能引起滿意的反應(yīng)，將更有可能再次發(fā)生，這一原則也稱“強(qiáng)化原則”;
② 那些隨后能引起不滿意的反應(yīng)，將不太可能再次發(fā)生，這一原則也稱“懲罰原則”;
③ 如果行為之后沒有任何后果，既沒有正性的也沒有負(fù)性的事后結(jié)果，在若干時(shí)間后，這種行為將會(huì)逐漸消失，這一原則也稱“消退原則”。
有效的行為管理的黃金法則：為了改變行為(學(xué)習(xí))，我們應(yīng)付出不懈的努力去強(qiáng)化而不是懲罰。
² 認(rèn)知學(xué)習(xí)原理：不能僅停留在對(duì)行為績(jī)效結(jié)果的刺激上，還必須研究員工的學(xué)習(xí)和行為發(fā)生了那些變化，以及怎樣的心理結(jié)構(gòu)和認(rèn)知結(jié)構(gòu)，怎樣的期望和動(dòng)機(jī)。
² 社會(huì)學(xué)習(xí)原理：觀察學(xué)習(xí)，即向榜樣學(xué)習(xí)
l 員工學(xué)習(xí)與組織行為矯正
組織行為矯正的具體步驟：
① 識(shí)別和確認(rèn)對(duì)績(jī)效有重大影響的關(guān)鍵行為
② 對(duì)這些關(guān)建行為進(jìn)行基線測(cè)量
③ 做功能性分析
④ 干預(yù)行為。
² 弗洛姆認(rèn)為：人之所以努力工作，是因?yàn)樗X得這種工作行為可以達(dá)到某種結(jié)果，而這種結(jié)果對(duì)他有足夠的價(jià)值。即人們是否努力工作，取決于：
一是要判斷自己的努力是否能夠?qū)е铝己玫臉I(yè)績(jī)和評(píng)價(jià);
二是判斷自己良好的工作績(jī)效能否帶來組織的獎(jiǎng)勵(lì);
三是判斷組織的獎(jiǎng)勵(lì)是否符合個(gè)人的需要。
² 績(jī)效薪資的特點(diǎn)：它不是根據(jù)工作時(shí)間或工作資歷來決定的，而是由個(gè)人或群體或組織的績(jī)效水平?jīng)Q定的。
² 群體和組織層面的績(jī)效薪資：收益共享、利潤(rùn)共享、員工持股等。
n 員工學(xué)習(xí)和行為的管理的原理
l 員工的學(xué)習(xí)
² 強(qiáng)化的學(xué)習(xí)的三大法則：
① 在對(duì)相同環(huán)境做出的幾種反應(yīng)中，那些能引起滿意的反應(yīng)，將更有可能再次發(fā)生，這一原則也稱“強(qiáng)化原則”;
② 那些隨后能引起不滿意的反應(yīng)，將不太可能再次發(fā)生，這一原則也稱“懲罰原則”;
③ 如果行為之后沒有任何后果，既沒有正性的也沒有負(fù)性的事后結(jié)果，在若干時(shí)間后，這種行為將會(huì)逐漸消失，這一原則也稱“消退原則”。
有效的行為管理的黃金法則：為了改變行為(學(xué)習(xí))，我們應(yīng)付出不懈的努力去強(qiáng)化而不是懲罰。
² 認(rèn)知學(xué)習(xí)原理：不能僅停留在對(duì)行為績(jī)效結(jié)果的刺激上，還必須研究員工的學(xué)習(xí)和行為發(fā)生了那些變化，以及怎樣的心理結(jié)構(gòu)和認(rèn)知結(jié)構(gòu)，怎樣的期望和動(dòng)機(jī)。
² 社會(huì)學(xué)習(xí)原理：觀察學(xué)習(xí)，即向榜樣學(xué)習(xí)
l 員工學(xué)習(xí)與組織行為矯正
組織行為矯正的具體步驟：
① 識(shí)別和確認(rèn)對(duì)績(jī)效有重大影響的關(guān)鍵行為
② 對(duì)這些關(guān)建行為進(jìn)行基線測(cè)量
③ 做功能性分析
④ 干預(yù)行為。