市場營銷觀念是指企業(yè)或者公司在組織和策劃企業(yè)的市場營銷活動時所依據(jù)的指導思想和行為準則，是企業(yè)領導層對于市場和顧客的根本態(tài)度和看法，是一切經(jīng)營活動的出發(fā)點。隨著社會進步，市場營銷的觀念也在不斷更新，并形成了幾個典型的營銷觀念的發(fā)展階段。采集者退散
一、生產(chǎn)觀念
生產(chǎn)觀念是企業(yè)在賣方市場的條件下產(chǎn)生的，這種觀念的核心思想是企業(yè)能生產(chǎn)什么，就銷售什么。在賣方市場條件下，由于商品供不應求，競爭是在買方之間進行的，因此企業(yè)的一切經(jīng)濟活動都以生產(chǎn)為中心，企業(yè)的核心問題是如何組織各種資源，集中一切力量提高生產(chǎn)效率，降低成本，增加產(chǎn)量。在這種觀念的指導下，企業(yè)不需考慮顧客需求的差異，也談不上市場調研。中國在改革開放前的計劃經(jīng)濟時期，企業(yè)普遍奉行的也是生產(chǎn)觀念，因為商品供不應求，許多產(chǎn)品還“憑票供應”，企業(yè)只講生產(chǎn)，不講經(jīng)營，強調以量取勝，只要能生產(chǎn)出來，必然就能銷售出去。
二、產(chǎn)品觀念
持有產(chǎn)品觀念的人認為，只要產(chǎn)品好，自然有人要，用戶喜歡質量上乘、性能優(yōu)良、富有特色的產(chǎn)品。所以，企業(yè)將力量放在不斷改進產(chǎn)品上。產(chǎn)品觀念可能會導致營銷上缺乏遠見，生產(chǎn)者按照自己的想法努力改進產(chǎn)品，以至于看不見用戶的真正需要。在現(xiàn)實生活中，持有這種觀念的企業(yè)仍然很多。
三、推錯觀念
有推銷觀念者認為，企業(yè)必須大力開展推銷和促銷活動。只要企業(yè)努力推銷，顧客就會更多地購買該產(chǎn)品。如果聽其自然，消費者通常不會購買企業(yè)太多的產(chǎn)品。推銷觀念廣泛用于那些顧客通常不想買的產(chǎn)品，這些企業(yè)奉的口號是：“我推銷什么，顧客就買什么?！彼麄兦Х桨儆嬕炎约旱漠a(chǎn)品銷售出去，其目的是推銷成功，而不是顧客購買后滿意。
四、市場營銷觀念
懷有市場營銷觀念者認為，要想實現(xiàn)企業(yè)的目標，關鍵在于滿足目標市場的需求，消費者需要什么產(chǎn)品，企業(yè)就應該生產(chǎn)并銷售什么產(chǎn)品。企業(yè)信奉的口號是：“顧客至上”，“哪里有消費者的需要，哪里就有我們的機會”，“以需定產(chǎn)”。奉行市場營銷觀念的企業(yè)以市場為中心，以顧客為導向。考慮問題的順序不是以現(xiàn)有的產(chǎn)品去吸引或尋找顧客，而是顛倒過來，從市場需求出發(fā)，根據(jù)目標顧客的需求組織市場和銷售。
五、社會營銷觀念
已有社會營銷觀念者認為，企業(yè)在向目標顧客提供產(chǎn)品、滿足消費者需求的同時，要兼顧顧客和關心社會的長遠利益，要承擔社會責任。也就是說，企業(yè)應生產(chǎn)經(jīng)營那些“顧客需要的、企業(yè)擅長的、符合社會整體利舉的產(chǎn)品”。在單純的市場營銷觀念作用下，企業(yè)提高了消費者對需求的期望，也加劇了滿足當前消費者需求與社會長遠利益之間的矛盾，導致產(chǎn)品很快就過時了。例如，使用氟利昂作為制冷劑的冰箱及空調機，因為氟利昂的泄漏會導致大氣臭氧層的破壞，損害了社會發(fā)展的長遠利益，因此這種產(chǎn)品很快過時。在這種情況下，有人提出并實踐了社會營銷觀念。
一、生產(chǎn)觀念
生產(chǎn)觀念是企業(yè)在賣方市場的條件下產(chǎn)生的，這種觀念的核心思想是企業(yè)能生產(chǎn)什么，就銷售什么。在賣方市場條件下，由于商品供不應求，競爭是在買方之間進行的，因此企業(yè)的一切經(jīng)濟活動都以生產(chǎn)為中心，企業(yè)的核心問題是如何組織各種資源，集中一切力量提高生產(chǎn)效率，降低成本，增加產(chǎn)量。在這種觀念的指導下，企業(yè)不需考慮顧客需求的差異，也談不上市場調研。中國在改革開放前的計劃經(jīng)濟時期，企業(yè)普遍奉行的也是生產(chǎn)觀念，因為商品供不應求，許多產(chǎn)品還“憑票供應”，企業(yè)只講生產(chǎn)，不講經(jīng)營，強調以量取勝，只要能生產(chǎn)出來，必然就能銷售出去。
二、產(chǎn)品觀念
持有產(chǎn)品觀念的人認為，只要產(chǎn)品好，自然有人要，用戶喜歡質量上乘、性能優(yōu)良、富有特色的產(chǎn)品。所以，企業(yè)將力量放在不斷改進產(chǎn)品上。產(chǎn)品觀念可能會導致營銷上缺乏遠見，生產(chǎn)者按照自己的想法努力改進產(chǎn)品，以至于看不見用戶的真正需要。在現(xiàn)實生活中，持有這種觀念的企業(yè)仍然很多。
三、推錯觀念
有推銷觀念者認為，企業(yè)必須大力開展推銷和促銷活動。只要企業(yè)努力推銷，顧客就會更多地購買該產(chǎn)品。如果聽其自然，消費者通常不會購買企業(yè)太多的產(chǎn)品。推銷觀念廣泛用于那些顧客通常不想買的產(chǎn)品，這些企業(yè)奉的口號是：“我推銷什么，顧客就買什么?！彼麄兦Х桨儆嬕炎约旱漠a(chǎn)品銷售出去，其目的是推銷成功，而不是顧客購買后滿意。
四、市場營銷觀念
懷有市場營銷觀念者認為，要想實現(xiàn)企業(yè)的目標，關鍵在于滿足目標市場的需求，消費者需要什么產(chǎn)品，企業(yè)就應該生產(chǎn)并銷售什么產(chǎn)品。企業(yè)信奉的口號是：“顧客至上”，“哪里有消費者的需要，哪里就有我們的機會”，“以需定產(chǎn)”。奉行市場營銷觀念的企業(yè)以市場為中心，以顧客為導向。考慮問題的順序不是以現(xiàn)有的產(chǎn)品去吸引或尋找顧客，而是顛倒過來，從市場需求出發(fā)，根據(jù)目標顧客的需求組織市場和銷售。
五、社會營銷觀念
已有社會營銷觀念者認為，企業(yè)在向目標顧客提供產(chǎn)品、滿足消費者需求的同時，要兼顧顧客和關心社會的長遠利益，要承擔社會責任。也就是說，企業(yè)應生產(chǎn)經(jīng)營那些“顧客需要的、企業(yè)擅長的、符合社會整體利舉的產(chǎn)品”。在單純的市場營銷觀念作用下，企業(yè)提高了消費者對需求的期望，也加劇了滿足當前消費者需求與社會長遠利益之間的矛盾，導致產(chǎn)品很快就過時了。例如，使用氟利昂作為制冷劑的冰箱及空調機，因為氟利昂的泄漏會導致大氣臭氧層的破壞，損害了社會發(fā)展的長遠利益，因此這種產(chǎn)品很快過時。在這種情況下，有人提出并實踐了社會營銷觀念。