秘書職業(yè)資格四級考試歷年真題(四)3

    86、換位思考是指（　?。?。
    （A）用他人的思維方式思考自己的問題
    （B）從他人的思維角度來了解他人所提出的問題
    （C）跳出自我模式進(jìn)入他人心境
    （D）設(shè)身處地為他人著想
    87、下行溝通的形式通常有（　?。?。
    （A）公司政策發(fā)布　　　　　　　　　　　
    （B）電子信箱
    （C）談話與口頭提示　　　　　　　　　　
    （D）會議
    88、辦公室的光線應(yīng)達(dá)到的要求是（　?。?。
    （A）局部照明清晰　　　　　　　　　　　
    （B）燈光不閃爍
    （C）光線直射計算機(jī)屏幕　　　　　　　　
    （D）向陽的窗戶安裝窗簾