、下列說法中，違背遵紀守法要求的是（ ）
（A）學法、知法、守法、用法
（B ）鉆法律空子，為企業(yè)謀利益
（C）依據(jù)企業(yè)發(fā)展需求創(chuàng)建企業(yè)的規(guī)章制度
（D）用法、護法，維護自身權益
12、下列選項中，不符合平等尊重要求的是（ ）
（A）員工年齡不同可以分配不同的工種
（B）根據(jù)服務對象的性別給予不同的服務
（C）師徒之間要平等尊重
（D）員工之間在工作內容上不應有任何差別
13、做到開拓創(chuàng)新的人，一般 是（ ）
（A）思維怪異的人
（B）物質條件充裕的人
（C）受過高等教育的人
（D）具有堅定意志的人
14、下列關于創(chuàng)新的論述中正確的是（ ）
（A）創(chuàng)新與繼承是對立的 （B）創(chuàng)新就是獨立自主，自行其是
（C）創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動力 （D）創(chuàng)新是常人無法做到的
15、要做到誠實守信，應該（ ）
（A）按合同辦事 （B）絕不背叛朋友
（C）按領導和長輩的要求去做 （D）始終把企業(yè)現(xiàn)實利益放在第一位
（二） 多項選擇題（請在下述每題的4個選項中，選擇兩個或多個選項作為答案，并在答題卡上將相應的字母涂黑）
16、塑造企業(yè)的良好形象要在（ ）上下功夫
（A）產品質量
（B）服務質量
（C）誠信意識
（D）銷售數(shù)量
17、 企業(yè)的形象包括（ ）。
（A）產品品牌
（B）內部形象
（C）企業(yè)社會責任感
（D）領導形象
18、 下列選項中，不屬于企業(yè)文化功能的是（ ）功能。
（A）自由
（B）自律
（C）自發(fā)
（D）字立
19、從業(yè)人員加強職業(yè)道德修養(yǎng)的途徑主要包括（ ）。
（A） 學習與工作有關的各項崗位責任、規(guī)章制度
（B） 對自己的思想和行為進行反省和檢查
（C） 自我剖析和自我批評
（D） 培養(yǎng)職業(yè)道德習慣
20、符合文明禮貌基本要求的是 （ ）。
（A） 儀表端莊
（B）舉止隨便
（C） 語言規(guī)范
（D）談吐不凡
（A）學法、知法、守法、用法
（B ）鉆法律空子，為企業(yè)謀利益
（C）依據(jù)企業(yè)發(fā)展需求創(chuàng)建企業(yè)的規(guī)章制度
（D）用法、護法，維護自身權益
12、下列選項中，不符合平等尊重要求的是（ ）
（A）員工年齡不同可以分配不同的工種
（B）根據(jù)服務對象的性別給予不同的服務
（C）師徒之間要平等尊重
（D）員工之間在工作內容上不應有任何差別
13、做到開拓創(chuàng)新的人，一般 是（ ）
（A）思維怪異的人
（B）物質條件充裕的人
（C）受過高等教育的人
（D）具有堅定意志的人
14、下列關于創(chuàng)新的論述中正確的是（ ）
（A）創(chuàng)新與繼承是對立的 （B）創(chuàng)新就是獨立自主，自行其是
（C）創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動力 （D）創(chuàng)新是常人無法做到的
15、要做到誠實守信，應該（ ）
（A）按合同辦事 （B）絕不背叛朋友
（C）按領導和長輩的要求去做 （D）始終把企業(yè)現(xiàn)實利益放在第一位
（二） 多項選擇題（請在下述每題的4個選項中，選擇兩個或多個選項作為答案，并在答題卡上將相應的字母涂黑）
16、塑造企業(yè)的良好形象要在（ ）上下功夫
（A）產品質量
（B）服務質量
（C）誠信意識
（D）銷售數(shù)量
17、 企業(yè)的形象包括（ ）。
（A）產品品牌
（B）內部形象
（C）企業(yè)社會責任感
（D）領導形象
18、 下列選項中，不屬于企業(yè)文化功能的是（ ）功能。
（A）自由
（B）自律
（C）自發(fā)
（D）字立
19、從業(yè)人員加強職業(yè)道德修養(yǎng)的途徑主要包括（ ）。
（A） 學習與工作有關的各項崗位責任、規(guī)章制度
（B） 對自己的思想和行為進行反省和檢查
（C） 自我剖析和自我批評
（D） 培養(yǎng)職業(yè)道德習慣
20、符合文明禮貌基本要求的是 （ ）。
（A） 儀表端莊
（B）舉止隨便
（C） 語言規(guī)范
（D）談吐不凡