卷冊二：案例分析工作實(shí)務(wù)
第一部分：案例分析
說明：第一、二兩題均為先觀看一段錄像，然后按要求答題。考試開始，即播放第一題錄像；考試開始后30分鐘，播放第二題錄像。每題錄像均連續(xù)播放兩遍。
一、請看錄像，找出錄像中秘書行為及工作環(huán)境中正確或錯誤的地方（共找出至少15處）（錄像略）
二、請看錄像，找出錄像中秘書行為及工作環(huán)境中正確或錯誤的地方（共找出至少15處）（錄像略）
第二部分工作實(shí)務(wù)
工作說明：你是宏遠(yuǎn)公司行政秘書鐘苗，下面是行政經(jīng)理蘇明需要你完成的幾項(xiàng)任務(wù)。
一、備忘錄
發(fā)自：行政經(jīng)理蘇明
發(fā)給：秘書鐘苗
日期：XX年X月X日
內(nèi)容：
公司明天要召開安全工作會議，請你列出公司在紙面信息的安全上應(yīng)采取的措施，我閱后將提交會議進(jìn)行討論（列出8點(diǎn)即可）。
謝謝。
二、便條
鐘苗：
華盛公司朱經(jīng)理下周五將率其公司代表15人來我公司參觀，黎x擬訂的《關(guān)于華盛公司參觀我公司的活動方案》我已看過，感覺內(nèi)容不夠完整，有些細(xì)節(jié)考慮不周。請你以書面形式向黎x說明擬訂開放參觀活動方案的要求，同時擬一份方案的要點(diǎn)給我。
謝謝。
行政經(jīng)理蘇明
XX年X月X日
三、便條
鐘苗：
公司剛剛招聘來兩位做信息工作的秘書，將安排她們專門負(fù)責(zé)公司內(nèi)外日常的信息傳遞工作。請你今天下午2時在二樓小會議室，向他們介紹一下信息篩選與信息傳遞工作中應(yīng)當(dāng)注意的問題，及信息傳遞的常用方法。請你將介紹內(nèi)容以講稿形式送交我一份。
謝謝。
行政經(jīng)理蘇明
XX年X月X日
部分參考答案（只限于參考）
第一部分職業(yè)道德
一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識部分
1D、2C、3D、4B、SD、6C、7D、8A、
9ABCD、10AC、11 ABC、12ABC、
13ABCD、14、ABCD、15AD、16CD
二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分
17B、18D、19A、20 D、21C、22 B、23 D、
24 A、25 D
第二部分基礎(chǔ)業(yè)務(wù)素質(zhì)
第一部分：案例分析
說明：第一、二兩題均為先觀看一段錄像，然后按要求答題。考試開始，即播放第一題錄像；考試開始后30分鐘，播放第二題錄像。每題錄像均連續(xù)播放兩遍。
一、請看錄像，找出錄像中秘書行為及工作環(huán)境中正確或錯誤的地方（共找出至少15處）（錄像略）
二、請看錄像，找出錄像中秘書行為及工作環(huán)境中正確或錯誤的地方（共找出至少15處）（錄像略）
第二部分工作實(shí)務(wù)
工作說明：你是宏遠(yuǎn)公司行政秘書鐘苗，下面是行政經(jīng)理蘇明需要你完成的幾項(xiàng)任務(wù)。
一、備忘錄
發(fā)自：行政經(jīng)理蘇明
發(fā)給：秘書鐘苗
日期：XX年X月X日
內(nèi)容：
公司明天要召開安全工作會議，請你列出公司在紙面信息的安全上應(yīng)采取的措施，我閱后將提交會議進(jìn)行討論（列出8點(diǎn)即可）。
謝謝。
二、便條
鐘苗：
華盛公司朱經(jīng)理下周五將率其公司代表15人來我公司參觀，黎x擬訂的《關(guān)于華盛公司參觀我公司的活動方案》我已看過，感覺內(nèi)容不夠完整，有些細(xì)節(jié)考慮不周。請你以書面形式向黎x說明擬訂開放參觀活動方案的要求，同時擬一份方案的要點(diǎn)給我。
謝謝。
行政經(jīng)理蘇明
XX年X月X日
三、便條
鐘苗：
公司剛剛招聘來兩位做信息工作的秘書，將安排她們專門負(fù)責(zé)公司內(nèi)外日常的信息傳遞工作。請你今天下午2時在二樓小會議室，向他們介紹一下信息篩選與信息傳遞工作中應(yīng)當(dāng)注意的問題，及信息傳遞的常用方法。請你將介紹內(nèi)容以講稿形式送交我一份。
謝謝。
行政經(jīng)理蘇明
XX年X月X日
部分參考答案（只限于參考）
第一部分職業(yè)道德
一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識部分
1D、2C、3D、4B、SD、6C、7D、8A、
9ABCD、10AC、11 ABC、12ABC、
13ABCD、14、ABCD、15AD、16CD
二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分
17B、18D、19A、20 D、21C、22 B、23 D、
24 A、25 D
第二部分基礎(chǔ)業(yè)務(wù)素質(zhì)