46、如果和朋友約好了一起去春游，朋友臨時(shí)有事去不了，你會(huì)（?。?。
（A） 很生氣，決定下次不再邀請他（她）
（B）認(rèn)為他（她）一定有急事，不行就下次再一起去吧
（C）覺得遺憾
（D）覺得無所謂，什么都不想
47、如果你是商場營業(yè)員，一顧客連續(xù)試了好幾套服裝也沒買。對此，你的感受是（?。?。
（A）失望
（B）顧客真挑剔
（C）沒關(guān)系
（D）很正常
48、如果因?yàn)橐患∈洛e(cuò)怪別人，你一般（?。?。
（A） 心里覺得過意不去，會(huì)主動(dòng)道歉
（B） 心里愧疚，但礙于面子，難以啟齒說“抱歉”
（C） 認(rèn)為沒必要小題大做，下次注意就行
（D） 找機(jī)會(huì)溝通一下，爭取得到對方的諒解
49、如果讓你主持一個(gè)會(huì)，甲單位與乙單位在討論一個(gè)合作方案時(shí)，產(chǎn)生嚴(yán)重分歧，難以達(dá)成一致意見。你認(rèn)為比較妥當(dāng)?shù)奶幚矸绞绞牵ā。?BR> （A） 暫時(shí)休會(huì)，然后繼續(xù)討論
（B） 會(huì)議繼續(xù)進(jìn)行
（C） 避免爭執(zhí)，立即結(jié)束會(huì)議
（D） 暫時(shí)休會(huì)，私下分別與對方交談
（A） 很生氣，決定下次不再邀請他（她）
（B）認(rèn)為他（她）一定有急事，不行就下次再一起去吧
（C）覺得遺憾
（D）覺得無所謂，什么都不想
47、如果你是商場營業(yè)員，一顧客連續(xù)試了好幾套服裝也沒買。對此，你的感受是（?。?。
（A）失望
（B）顧客真挑剔
（C）沒關(guān)系
（D）很正常
48、如果因?yàn)橐患∈洛e(cuò)怪別人，你一般（?。?。
（A） 心里覺得過意不去，會(huì)主動(dòng)道歉
（B） 心里愧疚，但礙于面子，難以啟齒說“抱歉”
（C） 認(rèn)為沒必要小題大做，下次注意就行
（D） 找機(jī)會(huì)溝通一下，爭取得到對方的諒解
49、如果讓你主持一個(gè)會(huì)，甲單位與乙單位在討論一個(gè)合作方案時(shí)，產(chǎn)生嚴(yán)重分歧，難以達(dá)成一致意見。你認(rèn)為比較妥當(dāng)?shù)奶幚矸绞绞牵ā。?BR> （A） 暫時(shí)休會(huì)，然后繼續(xù)討論
（B） 會(huì)議繼續(xù)進(jìn)行
（C） 避免爭執(zhí)，立即結(jié)束會(huì)議
（D） 暫時(shí)休會(huì)，私下分別與對方交談