中國工商銀行電子銀行中心招聘人工座席員

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中國工商銀行電子銀行中心招聘人工座席員
    一、電子銀行中心簡介:
    中國工商銀行電子銀行中心于2003年在北京成立。作為電子銀行業(yè)務(wù)運(yùn)營體系的重要組成部分,電子銀行中心主要負(fù)責(zé)工商銀行網(wǎng)站、電話銀行服務(wù)的運(yùn)營和管理,其業(yè)務(wù)涵蓋網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行、自助銀行、多媒體自助終端等多種產(chǎn)品,已成為工商銀行對外服務(wù)的重要窗口。
    中國工商銀行電子銀行中心擁有一支高素質(zhì)、年輕化、朝氣蓬勃、團(tuán)結(jié)向上的團(tuán)隊,歡迎有志于工商銀行電子銀行事業(yè)的優(yōu)秀人士加盟!
    二、招聘崗位、工作地點:
    電子銀行中心(95588)人工座席員,主要負(fù)責(zé)通過電話為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢、投訴、查帳、在線營銷等服務(wù)。
    工作地點:北京市德勝門外大街77號德勝國際中心。
    三、招聘條件及崗位要求:
    1.愛崗敬業(yè)、品行端正、能遵守國家法律法規(guī)及單位規(guī)章制度,無不良行為記錄;
    2.具有國家承認(rèn)的經(jīng)濟(jì)、金融及相關(guān)類大學(xué)本科學(xué)歷,年齡在24周歲以下,具有北京市城鎮(zhèn)戶籍;
    3.口齒清楚,具有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力、學(xué)習(xí)能力和良好的心理承受能力,具有正確的客戶服務(wù)理念;
    4.身體健康,能夠適應(yīng)夜班工作;
    5.有一定的英語基礎(chǔ),英語口語流利者優(yōu)先;
    6.熟練使用辦公軟件,漢字錄入速度60字/分鐘以上。
    四、報名時間:
    2009年9月16日―9月30日
    五、報名方式:
    (一)應(yīng)聘者請自行下載報名表,按填表須知填寫,并將填寫好的報名表和所需附件一并通過郵寄方式寄至:北京市海淀區(qū)北四環(huán)西路65號中國工商銀行電子銀行中心辦公室(請在信封上注明“應(yīng)聘材料”),郵編:100080,謝絕來訪。
    (二)報名表所需附件:
    1.應(yīng)聘人員應(yīng)提供身份證、畢業(yè)證書、成績單復(fù)印件,及在“國家高等教育學(xué)生信息網(wǎng)”(http://www.chsi.com.cn/)上查詢的學(xué)歷電子注冊信息打印件;
    2.其他有助于證明個人能力和榮譽(yù)的材料;
    3.五寸近期全身彩色生活照1張。
    六、有關(guān)說明:
    (一)請務(wù)必按上述程序報名應(yīng)聘;
    (二)應(yīng)聘人員請隨時留意中國工商銀行網(wǎng)站有關(guān)招聘信息。面試時間和名單等相關(guān)信息以網(wǎng)上公布為準(zhǔn);
    (三)所有應(yīng)聘材料恕不退還。
    二〇〇九年九月十五日