二、多選題:
1、 智力是個(gè)體從事心智活動(dòng)的要素，它包括（ ）
A.記憶力
B.推理能力
C.平衡能力
D.關(guān)系處理能力
E.靈活能力
標(biāo)準(zhǔn)答案：a, b
解 析：見(jiàn)教材第23頁(yè)， 智力包括言語(yǔ)能力、數(shù)學(xué)能力、推理能力、演繹能力、關(guān)系類比能力、記憶力、空間認(rèn)識(shí)能力和知覺(jué)能力。
2、 按照情緒發(fā)生的強(qiáng)度和持續(xù)時(shí)間，我們把人的情緒可以分為（ ）
A、心境
B、心緒
C、激情
D、應(yīng)激
E、情感
標(biāo)準(zhǔn)答案：a, c, d
解 析：見(jiàn)教材第29頁(yè)，按照情緒發(fā)生的強(qiáng)度和持續(xù)時(shí)間，我們把人的情緒分為心境、激情、應(yīng)激三種。
3、 弗里德曼認(rèn)為態(tài)度由（ ）成分組成 。
A、人格
B、情感
C、認(rèn)知
D、行為傾向
E、能力
標(biāo)準(zhǔn)答案：b, c, d
解 析：見(jiàn)教材第30頁(yè)，弗里德曼認(rèn)為態(tài)度是個(gè)體對(duì)某一特定事物、觀念或他人穩(wěn)固的由認(rèn)知、情感和行為傾向三個(gè)成分組成的心理傾向。
4、 中國(guó)人人格的“大七”理論包括外向型、人際關(guān)系（ ）智慧和處世態(tài)度。
A、行事風(fēng)格
B、善良
C、情緒性
D、和悅性
E、公正性
標(biāo)準(zhǔn)答案：a, b, c
5、 魅力性領(lǐng)導(dǎo)的特征有（ ）。
A、魅力
B、激發(fā)動(dòng)機(jī)
C、智力激發(fā)
D、個(gè)人化的考慮
E、變化
標(biāo)準(zhǔn)答案：a, b, c, d
解 析：見(jiàn)教材第22頁(yè)，魅力性領(lǐng)導(dǎo)的四個(gè)特征，魅力、激發(fā)動(dòng)機(jī)、智力激發(fā)和個(gè)人化考慮
6、 下面屬于正式團(tuán)體的是：（ ）
A、指揮團(tuán)體
B、任務(wù)團(tuán)體
C、團(tuán)隊(duì)
D、聯(lián)誼團(tuán)體
E、興趣團(tuán)體
標(biāo)準(zhǔn)答案：a, b, c
解 析：教材44頁(yè)，正式團(tuán)體分為指揮團(tuán)體、任務(wù)團(tuán)體和團(tuán)隊(duì)。
7、 團(tuán)體發(fā)展的階段是（ ）
A、形成期
B、沖突期
C、規(guī)范期
D、產(chǎn)出期
E、結(jié)束期
標(biāo)準(zhǔn)答案：a, b, c, d, e
解 析：教材45頁(yè)，團(tuán)體發(fā)展是五個(gè)階段。
8、 與同質(zhì)性群體比較，異質(zhì)性群體所具有的優(yōu)勢(shì)有（ ）：
A、有更高的決策質(zhì)量
B、成員之間有較高的相似性，所以比較好相處
C、資源豐富，導(dǎo)致績(jī)效水平較高
D、團(tuán)體成員更容易對(duì)團(tuán)體固有的行為方式提出建議，促成團(tuán)體的變革
標(biāo)準(zhǔn)答案：a, c, d
解 析：教材46頁(yè)，團(tuán)體發(fā)展是五個(gè)階段。
9、 小道消息的特點(diǎn)包括（ ）。
A、準(zhǔn)確性很低
B、傳播速度極快
C、有一定的準(zhǔn)確性
D、只有少數(shù)人知道
E、容易防止
標(biāo)準(zhǔn)答案：b, c
解 析：見(jiàn)教材第58頁(yè)，小道消息的特點(diǎn)：一是具有一定的準(zhǔn)確性；二是傳播速度極快；三是難以防止
10、 服溝通障礙的方法或途徑有（ ）。
A、利用反饋
B、主動(dòng)爭(zhēng)論
C、精簡(jiǎn)語(yǔ)言
D、情緒控制
E、逃避
標(biāo)準(zhǔn)答案：a, c, d
解 析：見(jiàn)教材第60頁(yè)，克服溝通障礙的方法有利用反饋，精簡(jiǎn)語(yǔ)言，主動(dòng)傾聽(tīng)，情緒控制。
1、 智力是個(gè)體從事心智活動(dòng)的要素，它包括（ ）
A.記憶力
B.推理能力
C.平衡能力
D.關(guān)系處理能力
E.靈活能力
標(biāo)準(zhǔn)答案：a, b
解 析：見(jiàn)教材第23頁(yè)， 智力包括言語(yǔ)能力、數(shù)學(xué)能力、推理能力、演繹能力、關(guān)系類比能力、記憶力、空間認(rèn)識(shí)能力和知覺(jué)能力。
2、 按照情緒發(fā)生的強(qiáng)度和持續(xù)時(shí)間，我們把人的情緒可以分為（ ）
A、心境
B、心緒
C、激情
D、應(yīng)激
E、情感
標(biāo)準(zhǔn)答案：a, c, d
解 析：見(jiàn)教材第29頁(yè)，按照情緒發(fā)生的強(qiáng)度和持續(xù)時(shí)間，我們把人的情緒分為心境、激情、應(yīng)激三種。
3、 弗里德曼認(rèn)為態(tài)度由（ ）成分組成 。
A、人格
B、情感
C、認(rèn)知
D、行為傾向
E、能力
標(biāo)準(zhǔn)答案：b, c, d
解 析：見(jiàn)教材第30頁(yè)，弗里德曼認(rèn)為態(tài)度是個(gè)體對(duì)某一特定事物、觀念或他人穩(wěn)固的由認(rèn)知、情感和行為傾向三個(gè)成分組成的心理傾向。
4、 中國(guó)人人格的“大七”理論包括外向型、人際關(guān)系（ ）智慧和處世態(tài)度。
A、行事風(fēng)格
B、善良
C、情緒性
D、和悅性
E、公正性
標(biāo)準(zhǔn)答案：a, b, c
5、 魅力性領(lǐng)導(dǎo)的特征有（ ）。
A、魅力
B、激發(fā)動(dòng)機(jī)
C、智力激發(fā)
D、個(gè)人化的考慮
E、變化
標(biāo)準(zhǔn)答案：a, b, c, d
解 析：見(jiàn)教材第22頁(yè)，魅力性領(lǐng)導(dǎo)的四個(gè)特征，魅力、激發(fā)動(dòng)機(jī)、智力激發(fā)和個(gè)人化考慮
6、 下面屬于正式團(tuán)體的是：（ ）
A、指揮團(tuán)體
B、任務(wù)團(tuán)體
C、團(tuán)隊(duì)
D、聯(lián)誼團(tuán)體
E、興趣團(tuán)體
標(biāo)準(zhǔn)答案：a, b, c
解 析：教材44頁(yè)，正式團(tuán)體分為指揮團(tuán)體、任務(wù)團(tuán)體和團(tuán)隊(duì)。
7、 團(tuán)體發(fā)展的階段是（ ）
A、形成期
B、沖突期
C、規(guī)范期
D、產(chǎn)出期
E、結(jié)束期
標(biāo)準(zhǔn)答案：a, b, c, d, e
解 析：教材45頁(yè)，團(tuán)體發(fā)展是五個(gè)階段。
8、 與同質(zhì)性群體比較，異質(zhì)性群體所具有的優(yōu)勢(shì)有（ ）：
A、有更高的決策質(zhì)量
B、成員之間有較高的相似性，所以比較好相處
C、資源豐富，導(dǎo)致績(jī)效水平較高
D、團(tuán)體成員更容易對(duì)團(tuán)體固有的行為方式提出建議，促成團(tuán)體的變革
標(biāo)準(zhǔn)答案：a, c, d
解 析：教材46頁(yè)，團(tuán)體發(fā)展是五個(gè)階段。
9、 小道消息的特點(diǎn)包括（ ）。
A、準(zhǔn)確性很低
B、傳播速度極快
C、有一定的準(zhǔn)確性
D、只有少數(shù)人知道
E、容易防止
標(biāo)準(zhǔn)答案：b, c
解 析：見(jiàn)教材第58頁(yè)，小道消息的特點(diǎn)：一是具有一定的準(zhǔn)確性；二是傳播速度極快；三是難以防止
10、 服溝通障礙的方法或途徑有（ ）。
A、利用反饋
B、主動(dòng)爭(zhēng)論
C、精簡(jiǎn)語(yǔ)言
D、情緒控制
E、逃避
標(biāo)準(zhǔn)答案：a, c, d
解 析：見(jiàn)教材第60頁(yè)，克服溝通障礙的方法有利用反饋，精簡(jiǎn)語(yǔ)言，主動(dòng)傾聽(tīng)，情緒控制。