31、 服務(wù)特性可以分為以下類型（ ）。
A．可靠性
B．保證性
C．響應(yīng)性
D．有形性
E．積極性
標準答案：a, b, c, d
32、 在質(zhì)量管理過程中，影響工序質(zhì)量的因素主要包括（ ）。
A．人
B．機器
C．原料
D．方法
E．標準
標準答案：a, b, c, d
33、 質(zhì)量管理體系評價的方式有（ ）。
A．質(zhì)量管理體系的審核
B．質(zhì)量管理體系的評審
C．自我判定
D．質(zhì)量管理體系的實施
E．質(zhì)量管理體系的選擇
標準答案：a, b, c
34、 ISO 9000族標準的核心標準有（ ）。
A．ISO 9000：2000
B．ISO 9001：2000
C．ISO 9002：2000
D．ISO 9003：2000
E．ISO 9004：2000
標準答案：a, b, e
35、 質(zhì)量檢驗的主要功能包括（ ）。
A．鑒別功能
B．“把關(guān)”功能
C．預(yù)防功能
D．報告功能
E．檢查功能
標準答案：a, b, c, d
36、 質(zhì)量檢驗的主要形式（ ）。
A．現(xiàn)場檢驗
B．檢驗原始質(zhì)量憑證
C．實物檢驗
D．委托檢驗
E．派員進廠驗收
標準答案：b, c, e
37、 產(chǎn)品質(zhì)量法的主要原則有（ ）。
A．有限范圍原則
B．統(tǒng)一立法、區(qū)別管理的原則
C．獎優(yōu)罰劣的原則
D．統(tǒng)一立法、統(tǒng)一管理的原則
E．實現(xiàn)行政區(qū)域統(tǒng)一管理、組織協(xié)調(diào)的屬地化原則
標準答案：a, b, c, e
38、 產(chǎn)品存在不合理危險的原因，主要有（ ）。
A．因產(chǎn)品設(shè)計上的原因?qū)е虏缓侠砦ｋU
B．因產(chǎn)品選材上的原因?qū)е虏缓侠砦ｋU
C．制造上的原因產(chǎn)生的不合理危險
D．因告知上的原因產(chǎn)生的不合理危險
E．因使用者使用不當導致不合理危險
標準答案：a, c, d
39、 技術(shù)管理是企業(yè)對生產(chǎn)經(jīng)營過程中的全部技術(shù)活動進行計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等（ ）的總稱。
A． 設(shè)計工作
B． 生產(chǎn)工作
C． 管理工作
D． 控制工作
標準答案：c
40、 企業(yè)技術(shù)管理的主要內(nèi)容包括（ ）。
A．企業(yè)科技發(fā)展規(guī)劃管理
B．新產(chǎn)品開發(fā)管理
C．產(chǎn)品的質(zhì)量管理
D．設(shè)備與工具管理
E．技術(shù)鑒定管理
標準答案：a, b, c, d
A．可靠性
B．保證性
C．響應(yīng)性
D．有形性
E．積極性
標準答案：a, b, c, d
32、 在質(zhì)量管理過程中，影響工序質(zhì)量的因素主要包括（ ）。
A．人
B．機器
C．原料
D．方法
E．標準
標準答案：a, b, c, d
33、 質(zhì)量管理體系評價的方式有（ ）。
A．質(zhì)量管理體系的審核
B．質(zhì)量管理體系的評審
C．自我判定
D．質(zhì)量管理體系的實施
E．質(zhì)量管理體系的選擇
標準答案：a, b, c
34、 ISO 9000族標準的核心標準有（ ）。
A．ISO 9000：2000
B．ISO 9001：2000
C．ISO 9002：2000
D．ISO 9003：2000
E．ISO 9004：2000
標準答案：a, b, e
35、 質(zhì)量檢驗的主要功能包括（ ）。
A．鑒別功能
B．“把關(guān)”功能
C．預(yù)防功能
D．報告功能
E．檢查功能
標準答案：a, b, c, d
36、 質(zhì)量檢驗的主要形式（ ）。
A．現(xiàn)場檢驗
B．檢驗原始質(zhì)量憑證
C．實物檢驗
D．委托檢驗
E．派員進廠驗收
標準答案：b, c, e
37、 產(chǎn)品質(zhì)量法的主要原則有（ ）。
A．有限范圍原則
B．統(tǒng)一立法、區(qū)別管理的原則
C．獎優(yōu)罰劣的原則
D．統(tǒng)一立法、統(tǒng)一管理的原則
E．實現(xiàn)行政區(qū)域統(tǒng)一管理、組織協(xié)調(diào)的屬地化原則
標準答案：a, b, c, e
38、 產(chǎn)品存在不合理危險的原因，主要有（ ）。
A．因產(chǎn)品設(shè)計上的原因?qū)е虏缓侠砦ｋU
B．因產(chǎn)品選材上的原因?qū)е虏缓侠砦ｋU
C．制造上的原因產(chǎn)生的不合理危險
D．因告知上的原因產(chǎn)生的不合理危險
E．因使用者使用不當導致不合理危險
標準答案：a, c, d
39、 技術(shù)管理是企業(yè)對生產(chǎn)經(jīng)營過程中的全部技術(shù)活動進行計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等（ ）的總稱。
A． 設(shè)計工作
B． 生產(chǎn)工作
C． 管理工作
D． 控制工作
標準答案：c
40、 企業(yè)技術(shù)管理的主要內(nèi)容包括（ ）。
A．企業(yè)科技發(fā)展規(guī)劃管理
B．新產(chǎn)品開發(fā)管理
C．產(chǎn)品的質(zhì)量管理
D．設(shè)備與工具管理
E．技術(shù)鑒定管理
標準答案：a, b, c, d