綜合辦文員年終總結模板

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書寫工作總結要用第一人稱。即要從本單位、本部門的角度來撰寫。表達方式以敘述、議論為主,說明為輔,可以夾敘夾議說??偨Y要寫得有理論價值。一方面,要抓主要矛盾,無論談成績或是談存在問題,都不需要面面俱到。另一方面,對主要矛盾進行深入細致的分析,如談成績要寫清怎么做的,為什么這樣做,效果如何,經(jīng)驗是什么;談存在問題,要寫清是什么問題,為什么會出現(xiàn)這種問題,其性質(zhì)是什么,教訓是什么。這樣的總結,才能對前一段的工作有所反思,并由感性認識上升到理性認識。以下是工作總結頻道為你整理的《綜合辦文員年終總結模板》,感謝您的閱讀!
    
【篇一】

    在這一年里,我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時在兩位領導和各位主管的幫助與支持下,我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員,我深知自己的崗位職責與工作內(nèi)容,認真地完成領導安排的每一項任務,也在不斷的提升自己的綜合能力,力求做到更好?,F(xiàn)把這一年來的工作情況總結如下:
    一、認真仔細的工作態(tài)度
    文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要踏踏實實的去做每件任務,仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意,否則會產(chǎn)生不必要的麻煩,甚至造成嚴重后果。記得有次回公司送支票,由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司,后來產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓,讓我在以后的工作中更要仔細地完成每一項任務。只有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領導安排的工作任務。
    二、盡心盡責做好人事工作
    認真做好本職工作和臨時性工作,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤保障服務工作,讓領導和主管們避免后顧之憂,在經(jīng)理的直接領導下,積極主動的做好兩部門日常內(nèi)務工作。
    1、耐心細致地做好日常工作:負責來電的接聽,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關區(qū)域主管,不遺漏、延誤;負責來訪客戶的接待工作,保持良好的禮節(jié)禮貌;負責領導辦公室以及會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;負責各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。
    2、物資管理工作:制定日常辦公用品清單及時訂購與發(fā)放,確保工作人員的正常使用。每個月10號之前去醫(yī)院財務處交清洗工服費和電話費并開發(fā)票。每月25號左右將各部門支票送至公司,并將簽字的復印件拿回存檔。
    3、員工薪資工作:每月的13號報員工新增,15號報員工考勤,這些工作要求我必須認真仔細地去做,去檢查每位主管的手記考勤表,確認正確的加班工時,因為這直接關聯(lián)到項目的財務情況。
    4、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成領導及各位主管交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達。對于主管完成的各種檢查報
    告、培訓記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔,以便查閱和管理。
    5、員工檔案整理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。
    6、協(xié)助工作:協(xié)助領導完成新的一年的各項工作計劃表格,有《日常保潔培訓計劃實施表》、《年度溝通計劃表》、《年度活動計劃表》等等,同時還要協(xié)助領導及各位主管做好項目各項會議及
    年度活動的組織和安排工作,從而更好的完成計劃實施和組織活動。
    三、不足之處
    在這一年的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的各項工作,對于工作中遇到的問題虛心向領導和同事請教,不斷提高充實自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作
    及其他一些相關工作。當然,工作中也存在不少問題,主要表現(xiàn)在:
    1、做事不夠細心:辦公室文員工作是一項瑣碎的工作,因此更考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行,切不可三心二意,做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習慣。記得有次填寫報銷通,當我填寫完數(shù)據(jù)時簡單看了下就直接選擇了提交,本以為沒有問題,結果有個部分數(shù)據(jù)填寫顛倒了,后來得到了領導的批評,當時我明白了是自己做事不夠細心才導致了錯誤的發(fā)生。
    2、缺乏積極主動性:不能積極主動地去完成工作,而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成,但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面,而沒有深入的了解。
    3、工作不是很扎實:忙碌于日常小事,工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學習,很多知識雖然了解但卻不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。
    四、改善之處
    作為一名辦公室文員,我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴格要求自己,在工作中發(fā)揮自己大的能力為公司服務。希望在以后的工作中,再接再厲,取得更大的成績。
    1、不斷提高自己:抓住每讓自己學習和成長的機會,以飽滿的熱情全身心地投入工作學習,為自己的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜,但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務。
    2、端正工作態(tài)度:要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
    五、未來工作計劃
    1、積極做好日常保障工作:①維護好辦公室的干凈整潔工作;②做好兩個部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標準完善ISIS的建立使用情況;③做好各類郵件的收發(fā)工作;④認真、按時、高效率做地做好領導交辦的其它臨時性工作。
    2、提高個人修養(yǎng)和工作能力:①繼續(xù)加強學習公司的文化理念及系統(tǒng)培訓;②多向領導和同事學習工作經(jīng)驗好的方法,快速提升自身素質(zhì),更好的服務于本職工作;③加強與人的溝通協(xié)作能力。
    六、總結
    感謝兩位領導和各位主管在這一年里對于我工作的幫助和支持,今后我將嚴格要求自己用心做好每一項工作任務,雖然我還有一些經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信努力就會有收獲,只要我們彼此多份理解與溝通,相互配合,相信XX的明天會更好。
    
【篇二】

    一年來,在政府辦公室領導的帶動下,在全體成員的幫助下,我緊緊圍繞區(qū)政府辦公室的中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務,現(xiàn)簡要匯報。
    一、主要工作
    (一)抓學習,不斷提高自身素質(zhì)。
    1、加強思想政治學習,提高政治素質(zhì)。認真學習馬克思列寧主義毛澤東思想和鄧小平理論,用先進的思想武裝大腦,以共產(chǎn)主義為奮斗目標,以為人民服務為己任。該同志進入辦公室以來先后,系統(tǒng)學習了毛澤東選集1-3卷、鄧小平建設有中國特色的社會主義理論及江澤民"三個代表"重要思想,記各類學習筆記5萬余字,讀書心得數(shù)十篇,使自己的思想覺悟和理論水平都得到了顯著提高,觀察問題、分析問題和解決問題的能力明顯增強。作為一名共產(chǎn)黨員,經(jīng)常溫習黨史,始終堅持學習黨章以及黨的路線、方針、政策,和黨中央保持高度的一致。
    2、加強業(yè)務知識學習,提高工作能力。該同志自到政府辦公室以來,始終不忘加強自身業(yè)務學習。認真學習辦公辦文系統(tǒng),規(guī)范文書檔案歸檔,使文書檔案管理的得井井有條。學習現(xiàn)代文書檔案管理先進方法,注重平時積累,嚴格履行收發(fā)文手續(xù),使年終檔案歸檔工作變得有條不紊,受到上級領導的好評。該同志撰寫的《機關文書歸檔應注意的幾個問題》在龍鳳區(qū)獲獎,被送到市里參評;加強計算機知識的學習和開發(fā)利用。經(jīng)常幫助機關其他科室和領導同志處理計算機方面的問題,還協(xié)助信息中心共同開發(fā)辦公自動化系統(tǒng)操作平臺。
    (二)強化工作職能,服務中心工作。
    年初以來,按照辦公室分工,由我負責辦公室文書歸檔兼接待秘書工作,輔助抓大慶信息,我充分發(fā)揮自己的工作職能,以努力適應新形勢下政府工作的需要。
    1、嚴格把關,規(guī)范公文行為。全年處理省市各類文件460多件,起草區(qū)政府文件18件,區(qū)政府辦公室文件29件。同時,認真貫徹落實《XX省關于〈國家機關公文處理辦法〉的實施細則》,抓好上級的文件程序處理工作,做到了文件的及時收發(fā)、傳閱、送閱,按照規(guī)范化標準,圓滿完成了XX年度文書立卷工作,并提高了辦文質(zhì)量,加快了辦文速度。在印信管理方面實行了等級審批制度,確認領導或主管領導簽字后方可開信函、加蓋公章,從而嚴肅印信管理,完善印信制度。
    2、抓住熱點,做好信息反潰我從加強各位秘書負責的信息網(wǎng)絡著手,拓寬信息覆蓋面,重點開發(fā)特色信息、精品信息。抓住今年工作熱點,先后撰寫了《XX區(qū)全面推進再就業(yè)和勞力轉(zhuǎn)移工作》、《XX區(qū)加大對濕地的保護力度》、《XX區(qū)安全工作堅持四到位》等各類信息10篇,被《XX信息》轉(zhuǎn)發(fā)8篇。
    3、服務大局,接待工作上水平。凡是上級領導來我區(qū)檢查指導工作,我都能夠協(xié)同有關部門認真準備接待,擬定接待計劃,注意接待細節(jié),先后組織接待了副省長XX帶隊的城建情況檢查、全市重點工作檢查、全市農(nóng)業(yè)大拉練等大型檢查30多次,從沒有出現(xiàn)紕漏。8月2日,在接待全市工業(yè)大拉練中,由于檢查內(nèi)容多,涉及部門多,事前,在辦公室全體人員的幫助下,制定了詳細的接待方案,組織有關部門召開了協(xié)調(diào)會,安排分解了接待任務,認真起草打印了10個被檢查點的基本情況,并附以彩圖,裝訂成冊,以圖文并茂的形式介紹了工業(yè)工作進展情況,不但確立了辦公室在領導、專家心目中的良好形象,而且還推動了辦公室接待工作再上新臺階。
    4、耐心細致,搞好后勤工作。政府辦領導、調(diào)研員、秘書、司機和離退休人員共29人,日常后勤服務工作比較瑣碎,面對大量的日常性工作和領導臨時交辦的事項,我都能抓緊時間,高效、圓滿、妥善地辦理好,為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
    二、存在不足
    一是政治理論學習雖有一定的進步,但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁復雜,減少了調(diào)研機會,從而無法進一步提高自己的寫作能力。三是工作中不夠大膽,總是在不斷學習的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實踐,去推廣。
    三、明年工作打算
    1、精益求精抓信息。要繼續(xù)擴大信息覆蓋面,健全信息網(wǎng)絡,把基層的一些重點、難點、熱點問題以及對全區(qū)有指導意義的典型總結出來,及時進行勾通反饋上報。同時,要保證信息質(zhì)量,做到報喜與報憂相結合,力爭在被省政府辦公廳《信息參閱》轉(zhuǎn)發(fā)上實現(xiàn)零的突破。
    2、盡職盡責抓印信。要嚴格發(fā)文標準,提高發(fā)文質(zhì)量、做到文件的及時收發(fā)、傳閱、送閱。明確印鑒管理程序,完善使用登記制度,禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生。完善各項規(guī)章制度,按照各項制度辦事,做到收文有規(guī)范、辦會有制度、辦事有紀律,各項工作都有章可循,有據(jù)可依。
    3、繼續(xù)抓好接待工作。要不斷加強個人修養(yǎng),自覺抬高接待標準,利用網(wǎng)絡學習其它盛市在接待工作上的先進工作方法,努力適應新形勢下接待工作的需要,樹立辦公室良好形象。
    4、任勞任怨抓后勤。一如既往地抓好后勤保障工作,為辦公室其他同志解除后顧之憂。