商品缺陷是指商品存在危及人身健康，他人財產(chǎn)安全的不合理危險，或者不符合國家，行業(yè)對該產(chǎn)品保障人身健康，財產(chǎn)安全的標(biāo)準(zhǔn)而存在的不合理危險，包括設(shè)計缺陷，原材料缺陷，制造缺陷和指示缺陷。
設(shè)計缺陷是指由于不適當(dāng)設(shè)計、產(chǎn)品分析、試驗(yàn)而形成的產(chǎn)品缺陷。
原材料缺陷，是指制造產(chǎn)品使用的原材料不符合衛(wèi)生、安全標(biāo)準(zhǔn)而造成的產(chǎn)品缺陷，這種商品缺陷產(chǎn)生的危害后果由生產(chǎn)者承擔(dān)賠償責(zé)任后生產(chǎn)者與原材料供應(yīng)者之間還可以合同違約承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
制造缺陷是指由于產(chǎn)品裝配不當(dāng)或不符合標(biāo)準(zhǔn)造成的產(chǎn)品缺陷，使產(chǎn)品存在危及人身健康，財產(chǎn)安全的不合理危險。
指示缺陷，是指生產(chǎn)者或銷售者，沒有提供真實(shí)完整，符合要求的產(chǎn)品使用說明和警示說明。有些產(chǎn)品本身并沒有缺陷，但如果使用不當(dāng)也會有危險，因此生產(chǎn)者或銷售者應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者明確告戒，如沒有明確說明，則存在指示缺陷，消費(fèi)者一旦發(fā)生危險、銷售者、生產(chǎn)者就應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
確認(rèn)商品缺陷，還是商品瑕疵，對消費(fèi)者、經(jīng)營者都至關(guān)重要，因?yàn)樯唐啡毕菰斐傻娜松韨?，他人財產(chǎn)的安全、經(jīng)營者應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，商品瑕疵影響消費(fèi)者正常使用，經(jīng)營者承擔(dān)修理、重作、退換或違約賠償，可見兩種不同的情況下，消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)，經(jīng)營者承擔(dān)的責(zé)任均是不同的。
設(shè)計缺陷是指由于不適當(dāng)設(shè)計、產(chǎn)品分析、試驗(yàn)而形成的產(chǎn)品缺陷。
原材料缺陷，是指制造產(chǎn)品使用的原材料不符合衛(wèi)生、安全標(biāo)準(zhǔn)而造成的產(chǎn)品缺陷，這種商品缺陷產(chǎn)生的危害后果由生產(chǎn)者承擔(dān)賠償責(zé)任后生產(chǎn)者與原材料供應(yīng)者之間還可以合同違約承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
制造缺陷是指由于產(chǎn)品裝配不當(dāng)或不符合標(biāo)準(zhǔn)造成的產(chǎn)品缺陷，使產(chǎn)品存在危及人身健康，財產(chǎn)安全的不合理危險。
指示缺陷，是指生產(chǎn)者或銷售者，沒有提供真實(shí)完整，符合要求的產(chǎn)品使用說明和警示說明。有些產(chǎn)品本身并沒有缺陷，但如果使用不當(dāng)也會有危險，因此生產(chǎn)者或銷售者應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者明確告戒，如沒有明確說明，則存在指示缺陷，消費(fèi)者一旦發(fā)生危險、銷售者、生產(chǎn)者就應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
確認(rèn)商品缺陷，還是商品瑕疵，對消費(fèi)者、經(jīng)營者都至關(guān)重要，因?yàn)樯唐啡毕菰斐傻娜松韨?，他人財產(chǎn)的安全、經(jīng)營者應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，商品瑕疵影響消費(fèi)者正常使用，經(jīng)營者承擔(dān)修理、重作、退換或違約賠償，可見兩種不同的情況下，消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)，經(jīng)營者承擔(dān)的責(zé)任均是不同的。