什么是消費者協(xié)會？其職能如何？

根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第三十一條的規(guī)定，消費者協(xié)會是依法成立的對商品和服務進行社會監(jiān)督的保護消費者合法權(quán)益的社會團體。根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》第三十二條規(guī)定，消費者協(xié)會履行下列職能：
     （一）向消費者提供消費信息和咨詢服務；　　　　　
    （二）參與有關(guān)行政部門對商品和服務的監(jiān)督、檢查；
     （三）就有關(guān)消費者合法權(quán)益的問題，向有關(guān)行政部門反映、查詢、提出建議；
     （四）受理消費者的投訴，并對投訴事項進行調(diào)查、調(diào)解；
     （五）投訴事項涉及商品和服務質(zhì)量問題的，可以提請鑒定部門鑒定，鑒定部門應當告知鑒定結(jié)論；
     （六）就損害消費者合法權(quán)益的行為，支持受損害的消費者提起訴訟；
     （七）對損害消費者合法權(quán)益的行為，通過大眾傳播媒介予以揭露、批評。
     各級人民政府對消費者協(xié)會履行職能應當予以支持。