《消費者權(quán)益保護法》第十二條明確規(guī)定:“消費者享有依法成立維護自身合法權(quán)益的社會團體的權(quán)利?!边@就是消費者的結(jié)社權(quán)。從我國憲法來看,中國公民享有結(jié)社權(quán)是憲法賦予的權(quán)利。因此,消費者依法成立維護自身合法權(quán)益的社會團體,無疑應(yīng)當受到我國憲法的保護。
消費者為了保護自己的合法權(quán)益,依法成立消費者社會團體,組織起來,形成對商品和服務(wù)的廣泛的社會監(jiān)督。通過這樣的社團組織,使一些侵害消費者利益的行為得到及時處理。通過社會團體,可以指導消費行為,指導消費者提高自我保護意識的能力。因此,這是國家鼓勵全社會共同保護消費者合法權(quán)益的具體體現(xiàn)。
同時,消費者可以通過依法成立的社會團體,傳播有關(guān)消費的科學知識,通過調(diào)解、申訴等方式及時解決消費糾紛。
消費者為了保護自己的合法權(quán)益,依法成立消費者社會團體,組織起來,形成對商品和服務(wù)的廣泛的社會監(jiān)督。通過這樣的社團組織,使一些侵害消費者利益的行為得到及時處理。通過社會團體,可以指導消費行為,指導消費者提高自我保護意識的能力。因此,這是國家鼓勵全社會共同保護消費者合法權(quán)益的具體體現(xiàn)。
同時,消費者可以通過依法成立的社會團體,傳播有關(guān)消費的科學知識,通過調(diào)解、申訴等方式及時解決消費糾紛。

