83、在幾帶工作中，最常使用的接待規(guī)格是（C）。
（A）高格接待
（B）低格接待
（C）對(duì)等接待
（D）參照以往的接待規(guī)格而定
84、參觀接待中特別應(yīng)該注意的是（AC）。
（A）內(nèi)外有別
（B）全面滿足參觀者要求
（C） 嚴(yán)守機(jī)密
（D）做好針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)
85、橫向溝通在組織中的表現(xiàn)形式通常為（ABC）。
（A）會(huì)議
（B）面談
（C）備忘錄
（D）函
86、換位思考是指（BC）。
（A）用他人的思維方式思考自己的問(wèn)題
（B）從他人的思維角度來(lái)了解他人所提出的問(wèn)題
（C）跳出自我模式進(jìn)入他人心境
（D）設(shè)身處地為他人著想
87、下行溝通的形式通常有（ABCD）。
（A）公司政策發(fā)布
（B）電子信箱
（C）談話與口頭提示
（D）會(huì)議
88、辦公室的光線應(yīng)達(dá)到的要求是（BC）。
（A）局部照明清晰
（B）燈光不閃爍
（C）光線直射計(jì)算機(jī)屏幕
（D）向陽(yáng)的窗戶安裝窗簾
89、辦公室中的安全隱患有（BCD）。
（A）辦公室擺放檔案柜
（B）地面上有電話線拖曳
（C）站在旋轉(zhuǎn)椅上去東西
（D）消防栓放置在文件柜后
90、秘書(shū)按上司的指令通知員工參加工作總結(jié)會(huì)，銷售員問(wèn)能否不參加時(shí)，秘書(shū)最恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵˙）。
（A）回答“這樣不好”
（B）回答“不可以”
（C）請(qǐng)他“去問(wèn)問(wèn)上司”
（D）回答“我不知道”
91、為安全起見(jiàn)，較重的裁紙刀最適宜擺放在辦公用品存儲(chǔ)柜（C）。
（A）柜頂上面
（B）上層隔板上
（C）下層隔板上
（D）前面地上
92、在（AB）之前，秘書(shū)不得給出保密信息。
（A）沒(méi)有確認(rèn)對(duì)方身份
（B）沒(méi)有確認(rèn)是否被授權(quán)
（C）沒(méi)有上司允許
（D）沒(méi)有經(jīng)過(guò)同事的同意
93、企業(yè)對(duì)外保密的信息通常有（ABC）。
（A）產(chǎn)品宣傳冊(cè)
（B）客戶的信息
（C）企業(yè)的標(biāo)識(shí)
（D）員工的工資
94、秘書(shū)要對(duì)保密文件、資料自覺(jué)做好（ABC）等方面的保密工作。
（A）接收
（B）傳遞
（C）保管
（D）發(fā)送
95、秘書(shū)要認(rèn)真保管企業(yè)的印章，因?yàn)橛≌掠校˙C）的作用。
（A）修正
（B）憑證
（C）標(biāo)志
（D）保密
96、秘書(shū)值班時(shí)要做好（ABD）。
（A）電話記錄
（B）來(lái)訪記錄
（C）工作日志
（D）值班日記
97、秘書(shū)為某會(huì)議編制會(huì)議值班表時(shí)，表中內(nèi)容應(yīng)包括（ABC）的姓名。
（A）帶班人員
（B）值班人員
（C）參會(huì)人員
（D）替班人員
98、秘書(shū)保管的零用現(xiàn)金是（BD）。
（A）秘書(shū)個(gè)人墊付的現(xiàn)金
（B）企業(yè)為辦公室設(shè)立的備用金
（C）辦公室用支票兌現(xiàn)的現(xiàn)金
（D）企業(yè)為辦公室設(shè)立的周轉(zhuǎn)現(xiàn)金
99、下列環(huán)節(jié)中屬于發(fā)文階段的有（BC）。
（A）批辦
（B）用印
（C）登記
（D）簽發(fā)
100、在現(xiàn)代辦公室條件下，秘書(shū)銷毀保密文件通常采用（AB）的方式。
（A）焚燒
（B）粉碎
（C）手撕
（D）研磨
101、秘書(shū)出具介紹信時(shí)，要將各項(xiàng)內(nèi)容填寫(xiě)清楚并與存根一致，加蓋（A）。
（A）騎縫章
（B）密封章
（C）收發(fā)章
（D）號(hào)碼章
102、在庫(kù)存保管工作中，辦公物品的擺放方法應(yīng)是（BC）。
（A）新物品置于舊物品的前面
（B）分量重的物品放下面
（C）小件物品放在大物品的前面
（D）體積大的物品放上面
103、確定會(huì)場(chǎng)大小需考慮的主要因素是會(huì)議的（AB）。
（A）規(guī)模
（B）主題
（C）級(jí)別
（D）時(shí)間
104、安排會(huì)議程序應(yīng)充分考慮（ABCD）。
（A）下級(jí)的意思是否得到滿足
（B）順序是否合理
（C）會(huì)議進(jìn)程是否緊湊
（D）會(huì)議各環(huán)節(jié)銜接是否科學(xué)
105、宏遠(yuǎn)公司在承辦市科技博覽會(huì)后，準(zhǔn)備招考記者招待會(huì)。秘書(shū)為總經(jīng)理答記者問(wèn)準(zhǔn)備的資料應(yīng)包括（ACD）。
（A） 本公司技術(shù)、人員、設(shè)備的基本情況
（B） 消費(fèi)者來(lái)信
（C） 科技博覽會(huì)的基本情況
（D） 本市科技發(fā)展的基本情況
106、會(huì)議記錄原稿通常要（B）。
（A）予以銷毀
（B）統(tǒng)一編號(hào)
（C）進(jìn)行復(fù)制
（D）裝訂成冊(cè)
107、會(huì)議記錄漏記的內(nèi)容可以根據(jù)（B）在會(huì)后進(jìn)行補(bǔ)充修正。
（A）記錄員的記憶
（B）錄音
（C）與會(huì)者的筆記
（D）主持人的意圖
108、從分類上說(shuō)，開(kāi)放參觀活動(dòng)可分為（C）和組織參觀
（A）實(shí)物參觀
（B）展覽室參觀
（C）游覽參觀
（D）娛樂(lè)參觀
（A）高格接待
（B）低格接待
（C）對(duì)等接待
（D）參照以往的接待規(guī)格而定
84、參觀接待中特別應(yīng)該注意的是（AC）。
（A）內(nèi)外有別
（B）全面滿足參觀者要求
（C） 嚴(yán)守機(jī)密
（D）做好針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)
85、橫向溝通在組織中的表現(xiàn)形式通常為（ABC）。
（A）會(huì)議
（B）面談
（C）備忘錄
（D）函
86、換位思考是指（BC）。
（A）用他人的思維方式思考自己的問(wèn)題
（B）從他人的思維角度來(lái)了解他人所提出的問(wèn)題
（C）跳出自我模式進(jìn)入他人心境
（D）設(shè)身處地為他人著想
87、下行溝通的形式通常有（ABCD）。
（A）公司政策發(fā)布
（B）電子信箱
（C）談話與口頭提示
（D）會(huì)議
88、辦公室的光線應(yīng)達(dá)到的要求是（BC）。
（A）局部照明清晰
（B）燈光不閃爍
（C）光線直射計(jì)算機(jī)屏幕
（D）向陽(yáng)的窗戶安裝窗簾
89、辦公室中的安全隱患有（BCD）。
（A）辦公室擺放檔案柜
（B）地面上有電話線拖曳
（C）站在旋轉(zhuǎn)椅上去東西
（D）消防栓放置在文件柜后
90、秘書(shū)按上司的指令通知員工參加工作總結(jié)會(huì)，銷售員問(wèn)能否不參加時(shí)，秘書(shū)最恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵˙）。
（A）回答“這樣不好”
（B）回答“不可以”
（C）請(qǐng)他“去問(wèn)問(wèn)上司”
（D）回答“我不知道”
91、為安全起見(jiàn)，較重的裁紙刀最適宜擺放在辦公用品存儲(chǔ)柜（C）。
（A）柜頂上面
（B）上層隔板上
（C）下層隔板上
（D）前面地上
92、在（AB）之前，秘書(shū)不得給出保密信息。
（A）沒(méi)有確認(rèn)對(duì)方身份
（B）沒(méi)有確認(rèn)是否被授權(quán)
（C）沒(méi)有上司允許
（D）沒(méi)有經(jīng)過(guò)同事的同意
93、企業(yè)對(duì)外保密的信息通常有（ABC）。
（A）產(chǎn)品宣傳冊(cè)
（B）客戶的信息
（C）企業(yè)的標(biāo)識(shí)
（D）員工的工資
94、秘書(shū)要對(duì)保密文件、資料自覺(jué)做好（ABC）等方面的保密工作。
（A）接收
（B）傳遞
（C）保管
（D）發(fā)送
95、秘書(shū)要認(rèn)真保管企業(yè)的印章，因?yàn)橛≌掠校˙C）的作用。
（A）修正
（B）憑證
（C）標(biāo)志
（D）保密
96、秘書(shū)值班時(shí)要做好（ABD）。
（A）電話記錄
（B）來(lái)訪記錄
（C）工作日志
（D）值班日記
97、秘書(shū)為某會(huì)議編制會(huì)議值班表時(shí)，表中內(nèi)容應(yīng)包括（ABC）的姓名。
（A）帶班人員
（B）值班人員
（C）參會(huì)人員
（D）替班人員
98、秘書(shū)保管的零用現(xiàn)金是（BD）。
（A）秘書(shū)個(gè)人墊付的現(xiàn)金
（B）企業(yè)為辦公室設(shè)立的備用金
（C）辦公室用支票兌現(xiàn)的現(xiàn)金
（D）企業(yè)為辦公室設(shè)立的周轉(zhuǎn)現(xiàn)金
99、下列環(huán)節(jié)中屬于發(fā)文階段的有（BC）。
（A）批辦
（B）用印
（C）登記
（D）簽發(fā)
100、在現(xiàn)代辦公室條件下，秘書(shū)銷毀保密文件通常采用（AB）的方式。
（A）焚燒
（B）粉碎
（C）手撕
（D）研磨
101、秘書(shū)出具介紹信時(shí)，要將各項(xiàng)內(nèi)容填寫(xiě)清楚并與存根一致，加蓋（A）。
（A）騎縫章
（B）密封章
（C）收發(fā)章
（D）號(hào)碼章
102、在庫(kù)存保管工作中，辦公物品的擺放方法應(yīng)是（BC）。
（A）新物品置于舊物品的前面
（B）分量重的物品放下面
（C）小件物品放在大物品的前面
（D）體積大的物品放上面
103、確定會(huì)場(chǎng)大小需考慮的主要因素是會(huì)議的（AB）。
（A）規(guī)模
（B）主題
（C）級(jí)別
（D）時(shí)間
104、安排會(huì)議程序應(yīng)充分考慮（ABCD）。
（A）下級(jí)的意思是否得到滿足
（B）順序是否合理
（C）會(huì)議進(jìn)程是否緊湊
（D）會(huì)議各環(huán)節(jié)銜接是否科學(xué)
105、宏遠(yuǎn)公司在承辦市科技博覽會(huì)后，準(zhǔn)備招考記者招待會(huì)。秘書(shū)為總經(jīng)理答記者問(wèn)準(zhǔn)備的資料應(yīng)包括（ACD）。
（A） 本公司技術(shù)、人員、設(shè)備的基本情況
（B） 消費(fèi)者來(lái)信
（C） 科技博覽會(huì)的基本情況
（D） 本市科技發(fā)展的基本情況
106、會(huì)議記錄原稿通常要（B）。
（A）予以銷毀
（B）統(tǒng)一編號(hào)
（C）進(jìn)行復(fù)制
（D）裝訂成冊(cè)
107、會(huì)議記錄漏記的內(nèi)容可以根據(jù)（B）在會(huì)后進(jìn)行補(bǔ)充修正。
（A）記錄員的記憶
（B）錄音
（C）與會(huì)者的筆記
（D）主持人的意圖
108、從分類上說(shuō)，開(kāi)放參觀活動(dòng)可分為（C）和組織參觀
（A）實(shí)物參觀
（B）展覽室參觀
（C）游覽參觀
（D）娛樂(lè)參觀