46、如果和朋友約好了一起去春游，朋友臨時(shí)有事去不了，你會(huì)（ ?。?。
（A）很生氣，決定下次不再邀請(qǐng)他（她）
（B）認(rèn)為他（她）一頂有急事，不行就下次再一起去吧
（C）覺得遺憾
（D）覺得無所謂，什么都不想
47、如果你是商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員，一顧客連續(xù)試了好幾套服裝也沒買。對(duì)此，你的感受是（ ?。?BR> （A）失望
（B）顧客真挑剔
（C）沒關(guān)系
（D）很正常
48、如果因?yàn)橐患∈洛e(cuò)怪了別人，你一般（ ?。?BR> （A）心里覺得過意不去，會(huì)主動(dòng)道歉
（B）心里愧疚，但礙于面子，難以啟齒說“道歉”
（C）認(rèn)為沒必要小題大做，下次注意就行
（D）找機(jī)會(huì)溝通一下，爭(zhēng)取得到對(duì)方的諒解
49、如果讓你主持一個(gè)會(huì)，甲單位和乙單位在討論一個(gè)合作方案，產(chǎn)生嚴(yán)重分歧，難以達(dá)成一致意見。你認(rèn)為比較妥當(dāng)?shù)奶幚矸绞绞牵ā 。?BR> （A）暫時(shí)休會(huì)，然后繼續(xù)討論
（B）會(huì)議繼續(xù)進(jìn)行
（C）避免爭(zhēng)執(zhí)，立即結(jié)束會(huì)議
（D）暫時(shí)休會(huì)，私下分別與對(duì)方交談
50、如果你帶一群幼兒園的小孩子在戶外活動(dòng)，其中一小孩因?yàn)閯e人不跟他玩而哭鬧，你會(huì)怎么辦？（ ?。?BR> （A）相信孩子們能自己解決好問題
（B）給他出個(gè)主意，幫助他回到孩子們的中間
（C）安慰他別哭了
（D）給他一些玩具，讓他自己玩去
第二部分 基礎(chǔ)業(yè)務(wù)素質(zhì)?。?1～120題，共70道題，滿分為70分）
選擇題（51～120題，每題一分，共70分。每題有一個(gè)或多個(gè)答案正確，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選的答案的相應(yīng)的字母涂黑。錯(cuò)選、漏選、多選，均不給分）
51、下列選項(xiàng)中，（ABCD）不屬于簡(jiǎn)報(bào)的報(bào)頭。
（A）簡(jiǎn)報(bào)名稱
（B）期號(hào)
（C）編印單位
（D）印發(fā)數(shù)量
52、紅色反線的作用在于把眉首與（A）部分隔開
（A）主體
（B）發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)識(shí)
（C）發(fā)文字號(hào)
（D）版記
53、議論的要素是論點(diǎn)、論證和（B）
（A）論說
（B）論據(jù)
（C）立論
（D）駁論
54、常用事務(wù)文書的制發(fā)過程，一般包括草擬、（ABC）、定稿等。
（A）審核
（B）發(fā)文注冊(cè)
（C）登記
（D）歸檔
55、公務(wù)文書文面結(jié)構(gòu)中的主體部分不包括（C）
（A）文件名稱
（B）主送機(jī)關(guān)
（C）發(fā)文字號(hào)
（D）成文時(shí)間
56、下列正確的承辦流程是（A）
（A）簽收－拆封－登記－擬辦－批辦－分發(fā)－承辦－催辦－辦復(fù)
（B）簽收－登記－拆封－擬辦－分發(fā)－催辦－承辦－辦復(fù)
（C）簽收－拆封－擬辦－登記－分發(fā)－承辦－催辦－辦復(fù)
（D）簽收－拆封－擬辦－登記－分發(fā)－承辦－催辦－辦復(fù)－批辦
57、承辦部門辦理完文件后，（B）的必須執(zhí)行的手續(xù)
（A）對(duì)文件歸類管理，及時(shí)如檔
（B）及時(shí)將批復(fù)文件退回行政部，辦完以后歸檔
（C）督促有關(guān)部門抓緊落實(shí)
（D）組織相關(guān)人員傳達(dá)文件精神
58、行政部門承辦的責(zé)任是（C）
（A）監(jiān)督部門是否按程序辦文
（B）監(jiān)督部門是否傳達(dá)文件精神
（C）到一定的時(shí)間組織有關(guān)部門清退文件，按規(guī)定收回文件
（D）將文件按類歸檔
59、按規(guī)定，某些公文在辦理完畢后應(yīng)銷毀，下列屬于銷毀范圍的是（AB）
（A）已辦理完的沒有歸檔和存查價(jià)值的公文
（B）特殊場(chǎng)合不立即銷毀有可能造成失密的公文
（C）被定為的文件
（D）已過期的文件
60、正確銷毀文件要求（ABCD）
（A）有秘書部門對(duì)已辦畢的公文進(jìn)行鑒定
（B）確認(rèn)文件并逐件核定造冊(cè)
（C）將銷毀文件目錄送主管領(lǐng)導(dǎo)人審批簽批
（D）在有關(guān)人員監(jiān)督下送往指定地點(diǎn)銷毀
61、感謝信標(biāo)題的寫法有（ABC）
（A）以文種作標(biāo)題
（B）用公文式標(biāo)題，即：發(fā)文機(jī)關(guān)＋事由＋文種
（C）用雙標(biāo)題，即：正標(biāo)題＋副標(biāo)題
（D）以事由作標(biāo)題
（A）很生氣，決定下次不再邀請(qǐng)他（她）
（B）認(rèn)為他（她）一頂有急事，不行就下次再一起去吧
（C）覺得遺憾
（D）覺得無所謂，什么都不想
47、如果你是商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員，一顧客連續(xù)試了好幾套服裝也沒買。對(duì)此，你的感受是（ ?。?BR> （A）失望
（B）顧客真挑剔
（C）沒關(guān)系
（D）很正常
48、如果因?yàn)橐患∈洛e(cuò)怪了別人，你一般（ ?。?BR> （A）心里覺得過意不去，會(huì)主動(dòng)道歉
（B）心里愧疚，但礙于面子，難以啟齒說“道歉”
（C）認(rèn)為沒必要小題大做，下次注意就行
（D）找機(jī)會(huì)溝通一下，爭(zhēng)取得到對(duì)方的諒解
49、如果讓你主持一個(gè)會(huì)，甲單位和乙單位在討論一個(gè)合作方案，產(chǎn)生嚴(yán)重分歧，難以達(dá)成一致意見。你認(rèn)為比較妥當(dāng)?shù)奶幚矸绞绞牵ā 。?BR> （A）暫時(shí)休會(huì)，然后繼續(xù)討論
（B）會(huì)議繼續(xù)進(jìn)行
（C）避免爭(zhēng)執(zhí)，立即結(jié)束會(huì)議
（D）暫時(shí)休會(huì)，私下分別與對(duì)方交談
50、如果你帶一群幼兒園的小孩子在戶外活動(dòng)，其中一小孩因?yàn)閯e人不跟他玩而哭鬧，你會(huì)怎么辦？（ ?。?BR> （A）相信孩子們能自己解決好問題
（B）給他出個(gè)主意，幫助他回到孩子們的中間
（C）安慰他別哭了
（D）給他一些玩具，讓他自己玩去
第二部分 基礎(chǔ)業(yè)務(wù)素質(zhì)?。?1～120題，共70道題，滿分為70分）
選擇題（51～120題，每題一分，共70分。每題有一個(gè)或多個(gè)答案正確，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選的答案的相應(yīng)的字母涂黑。錯(cuò)選、漏選、多選，均不給分）
51、下列選項(xiàng)中，（ABCD）不屬于簡(jiǎn)報(bào)的報(bào)頭。
（A）簡(jiǎn)報(bào)名稱
（B）期號(hào)
（C）編印單位
（D）印發(fā)數(shù)量
52、紅色反線的作用在于把眉首與（A）部分隔開
（A）主體
（B）發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)識(shí)
（C）發(fā)文字號(hào)
（D）版記
53、議論的要素是論點(diǎn)、論證和（B）
（A）論說
（B）論據(jù)
（C）立論
（D）駁論
54、常用事務(wù)文書的制發(fā)過程，一般包括草擬、（ABC）、定稿等。
（A）審核
（B）發(fā)文注冊(cè)
（C）登記
（D）歸檔
55、公務(wù)文書文面結(jié)構(gòu)中的主體部分不包括（C）
（A）文件名稱
（B）主送機(jī)關(guān)
（C）發(fā)文字號(hào)
（D）成文時(shí)間
56、下列正確的承辦流程是（A）
（A）簽收－拆封－登記－擬辦－批辦－分發(fā)－承辦－催辦－辦復(fù)
（B）簽收－登記－拆封－擬辦－分發(fā)－催辦－承辦－辦復(fù)
（C）簽收－拆封－擬辦－登記－分發(fā)－承辦－催辦－辦復(fù)
（D）簽收－拆封－擬辦－登記－分發(fā)－承辦－催辦－辦復(fù)－批辦
57、承辦部門辦理完文件后，（B）的必須執(zhí)行的手續(xù)
（A）對(duì)文件歸類管理，及時(shí)如檔
（B）及時(shí)將批復(fù)文件退回行政部，辦完以后歸檔
（C）督促有關(guān)部門抓緊落實(shí)
（D）組織相關(guān)人員傳達(dá)文件精神
58、行政部門承辦的責(zé)任是（C）
（A）監(jiān)督部門是否按程序辦文
（B）監(jiān)督部門是否傳達(dá)文件精神
（C）到一定的時(shí)間組織有關(guān)部門清退文件，按規(guī)定收回文件
（D）將文件按類歸檔
59、按規(guī)定，某些公文在辦理完畢后應(yīng)銷毀，下列屬于銷毀范圍的是（AB）
（A）已辦理完的沒有歸檔和存查價(jià)值的公文
（B）特殊場(chǎng)合不立即銷毀有可能造成失密的公文
（C）被定為的文件
（D）已過期的文件
60、正確銷毀文件要求（ABCD）
（A）有秘書部門對(duì)已辦畢的公文進(jìn)行鑒定
（B）確認(rèn)文件并逐件核定造冊(cè)
（C）將銷毀文件目錄送主管領(lǐng)導(dǎo)人審批簽批
（D）在有關(guān)人員監(jiān)督下送往指定地點(diǎn)銷毀
61、感謝信標(biāo)題的寫法有（ABC）
（A）以文種作標(biāo)題
（B）用公文式標(biāo)題，即：發(fā)文機(jī)關(guān)＋事由＋文種
（C）用雙標(biāo)題，即：正標(biāo)題＋副標(biāo)題
（D）以事由作標(biāo)題