1、以需求為本，細(xì)分服務(wù)對(duì)象
把服務(wù)對(duì)象分類分級(jí)，按照特定服務(wù)人群的需求，合理配置社會(huì)工作者是一個(gè)基本原則。老年人、殘疾人、兒童等只是一般的分類，還需要針對(duì)老人、殘疾人、兒童等做細(xì)化的區(qū)分。例如老年人又可從健康狀況、自理能力程度上進(jìn)行細(xì)分；殘疾人又可從殘疾類別、殘疾等級(jí)上進(jìn)行細(xì)分；兒童又可從健康狀況、年齡上細(xì)分。若服務(wù)偏重于護(hù)理和康復(fù)，則需要較少社會(huì)工作服務(wù)；若對(duì)象的健康和自理能力較好，則需要較多康樂(lè)、社交、心理情感等社會(huì)工作服務(wù)。
2、確定配置社工的標(biāo)準(zhǔn)
一個(gè)機(jī)構(gòu)配備社工的多少是按一定標(biāo)準(zhǔn)并根據(jù)服務(wù)對(duì)象的規(guī)模來(lái)確定的，因此標(biāo)準(zhǔn)的制定是一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。不同服務(wù)對(duì)象的機(jī)構(gòu)比例標(biāo)準(zhǔn)是有差異的。例如臺(tái)灣老年人安養(yǎng)機(jī)構(gòu)要求至少配置一名社會(huì)工作人員，每安養(yǎng)八十位老人應(yīng)增加一位社會(huì)工作人員。又如臺(tái)灣醫(yī)院社工的配置，依現(xiàn)行醫(yī)院評(píng)鑒標(biāo)準(zhǔn)，每一百?gòu)埐〈仓辽僖幸幻t(yī)務(wù)社工。比例標(biāo)準(zhǔn)的訂立，跟社工業(yè)務(wù)的多少和社工勞動(dòng)強(qiáng)度是密切相關(guān)的。標(biāo)準(zhǔn)的確定，是需要實(shí)務(wù)機(jī)構(gòu)在長(zhǎng)期的工作實(shí)踐中摸索、嘗試、調(diào)整，逐漸總結(jié)出來(lái)的。
3、區(qū)分管理崗的社會(huì)工作和服務(wù)崗的社會(huì)工作
管理崗位如機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、辦公室服務(wù)統(tǒng)籌人員，與一線服務(wù)工作崗位對(duì)社會(huì)工作的需要有所不同，社會(huì)工作者一般大量配置在服務(wù)一線。但是管理崗的社會(huì)工作起到對(duì)服務(wù)的規(guī)劃、統(tǒng)籌、督導(dǎo)、評(píng)估等作用，對(duì)于前線社會(huì)工作具有較大的影響作用。在從上往下的體制中，機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)社會(huì)工作的重視和推動(dòng)至關(guān)重要，所以目前在管理層配置社會(huì)工作者可以起到示范和帶動(dòng)作用。
4、明確社會(huì)工作崗位的職責(zé)任務(wù)
一個(gè)具體的崗位需要職責(zé)范圍明確，并有清楚的描述。例如在臺(tái)灣老人福利機(jī)構(gòu)規(guī)范中，明確指出社會(huì)工作人員“負(fù)責(zé)老人收容與轉(zhuǎn)介業(yè)務(wù)、老人咨詢服務(wù)、社會(huì)資源之結(jié)合與運(yùn)用、老人福利服務(wù)方案之設(shè)計(jì)與執(zhí)行、個(gè)案輔導(dǎo)工作及紀(jì)錄管理”。
5、制定社會(huì)工作崗位的任職資格和職級(jí)要求
社工崗位的任職資格一般以學(xué)歷證書(shū)或者職業(yè)水平評(píng)價(jià)證書(shū)等作為條件，規(guī)定哪些工作必須由專業(yè)社會(huì)工作者承擔(dān)，而沒(méi)有經(jīng)過(guò)專門訓(xùn)練的人不得從事。設(shè)置這樣的門檻，可以提高專業(yè)化的水平，從而也顯示這些崗位是有特殊的技術(shù)和技能要求的，可以提升其社會(huì)地位和社會(huì)認(rèn)同。另外，不同職位所要求的能力層次不同，一個(gè)崗位是需要社會(huì)工作師還是助理社會(huì)工作師，也是要研究確定的。
6、制定社會(huì)工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
與社會(huì)工作職位相關(guān)聯(lián)的，還有社會(huì)工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。社會(huì)工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)社會(huì)工作者實(shí)務(wù)的指導(dǎo)，是社會(huì)工作專業(yè)對(duì)于服務(wù)的一種期望。標(biāo)準(zhǔn)制定的目的在于維持和促進(jìn)社會(huì)工作者服務(wù)的質(zhì)量，并提供一個(gè)評(píng)估框架去檢驗(yàn)何謂負(fù)責(zé)的、專業(yè)的服務(wù)，同時(shí)也讓服務(wù)的使用者、政府管理機(jī)構(gòu)和其他人知曉社會(huì)工作實(shí)務(wù)的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。在美國(guó)，就有由全國(guó)社會(huì)工作者協(xié)會(huì)（NASW）制定的一整套服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，如臨床社會(huì)工作實(shí)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、針對(duì)藥物濫用案主的社會(huì)工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、長(zhǎng)期照顧設(shè)施社會(huì)工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。
把服務(wù)對(duì)象分類分級(jí)，按照特定服務(wù)人群的需求，合理配置社會(huì)工作者是一個(gè)基本原則。老年人、殘疾人、兒童等只是一般的分類，還需要針對(duì)老人、殘疾人、兒童等做細(xì)化的區(qū)分。例如老年人又可從健康狀況、自理能力程度上進(jìn)行細(xì)分；殘疾人又可從殘疾類別、殘疾等級(jí)上進(jìn)行細(xì)分；兒童又可從健康狀況、年齡上細(xì)分。若服務(wù)偏重于護(hù)理和康復(fù)，則需要較少社會(huì)工作服務(wù)；若對(duì)象的健康和自理能力較好，則需要較多康樂(lè)、社交、心理情感等社會(huì)工作服務(wù)。
2、確定配置社工的標(biāo)準(zhǔn)
一個(gè)機(jī)構(gòu)配備社工的多少是按一定標(biāo)準(zhǔn)并根據(jù)服務(wù)對(duì)象的規(guī)模來(lái)確定的，因此標(biāo)準(zhǔn)的制定是一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。不同服務(wù)對(duì)象的機(jī)構(gòu)比例標(biāo)準(zhǔn)是有差異的。例如臺(tái)灣老年人安養(yǎng)機(jī)構(gòu)要求至少配置一名社會(huì)工作人員，每安養(yǎng)八十位老人應(yīng)增加一位社會(huì)工作人員。又如臺(tái)灣醫(yī)院社工的配置，依現(xiàn)行醫(yī)院評(píng)鑒標(biāo)準(zhǔn)，每一百?gòu)埐〈仓辽僖幸幻t(yī)務(wù)社工。比例標(biāo)準(zhǔn)的訂立，跟社工業(yè)務(wù)的多少和社工勞動(dòng)強(qiáng)度是密切相關(guān)的。標(biāo)準(zhǔn)的確定，是需要實(shí)務(wù)機(jī)構(gòu)在長(zhǎng)期的工作實(shí)踐中摸索、嘗試、調(diào)整，逐漸總結(jié)出來(lái)的。
3、區(qū)分管理崗的社會(huì)工作和服務(wù)崗的社會(huì)工作
管理崗位如機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、辦公室服務(wù)統(tǒng)籌人員，與一線服務(wù)工作崗位對(duì)社會(huì)工作的需要有所不同，社會(huì)工作者一般大量配置在服務(wù)一線。但是管理崗的社會(huì)工作起到對(duì)服務(wù)的規(guī)劃、統(tǒng)籌、督導(dǎo)、評(píng)估等作用，對(duì)于前線社會(huì)工作具有較大的影響作用。在從上往下的體制中，機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)社會(huì)工作的重視和推動(dòng)至關(guān)重要，所以目前在管理層配置社會(huì)工作者可以起到示范和帶動(dòng)作用。
4、明確社會(huì)工作崗位的職責(zé)任務(wù)
一個(gè)具體的崗位需要職責(zé)范圍明確，并有清楚的描述。例如在臺(tái)灣老人福利機(jī)構(gòu)規(guī)范中，明確指出社會(huì)工作人員“負(fù)責(zé)老人收容與轉(zhuǎn)介業(yè)務(wù)、老人咨詢服務(wù)、社會(huì)資源之結(jié)合與運(yùn)用、老人福利服務(wù)方案之設(shè)計(jì)與執(zhí)行、個(gè)案輔導(dǎo)工作及紀(jì)錄管理”。
5、制定社會(huì)工作崗位的任職資格和職級(jí)要求
社工崗位的任職資格一般以學(xué)歷證書(shū)或者職業(yè)水平評(píng)價(jià)證書(shū)等作為條件，規(guī)定哪些工作必須由專業(yè)社會(huì)工作者承擔(dān)，而沒(méi)有經(jīng)過(guò)專門訓(xùn)練的人不得從事。設(shè)置這樣的門檻，可以提高專業(yè)化的水平，從而也顯示這些崗位是有特殊的技術(shù)和技能要求的，可以提升其社會(huì)地位和社會(huì)認(rèn)同。另外，不同職位所要求的能力層次不同，一個(gè)崗位是需要社會(huì)工作師還是助理社會(huì)工作師，也是要研究確定的。
6、制定社會(huì)工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
與社會(huì)工作職位相關(guān)聯(lián)的，還有社會(huì)工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。社會(huì)工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)社會(huì)工作者實(shí)務(wù)的指導(dǎo)，是社會(huì)工作專業(yè)對(duì)于服務(wù)的一種期望。標(biāo)準(zhǔn)制定的目的在于維持和促進(jìn)社會(huì)工作者服務(wù)的質(zhì)量，并提供一個(gè)評(píng)估框架去檢驗(yàn)何謂負(fù)責(zé)的、專業(yè)的服務(wù)，同時(shí)也讓服務(wù)的使用者、政府管理機(jī)構(gòu)和其他人知曉社會(huì)工作實(shí)務(wù)的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。在美國(guó)，就有由全國(guó)社會(huì)工作者協(xié)會(huì)（NASW）制定的一整套服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，如臨床社會(huì)工作實(shí)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、針對(duì)藥物濫用案主的社會(huì)工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、長(zhǎng)期照顧設(shè)施社會(huì)工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。