4、明確社會工作崗位的職責(zé)任務(wù)
一個具體的崗位需要職責(zé)范圍明確,并有清楚的描述。例如在臺灣老人福利機(jī)構(gòu)規(guī)范中,明確指出社會工作人員“負(fù)責(zé)老人收容與轉(zhuǎn)介業(yè)務(wù)、老人咨詢服務(wù)、社會資源之結(jié)合與運(yùn)用、老人福利服務(wù)方案之設(shè)計(jì)與執(zhí)行、個案輔導(dǎo)工作及紀(jì)錄管理”。
5、制定社會工作崗位的任職資格和職級要求
社工崗位的任職資格一般以學(xué)歷證書或者職業(yè)水平評價證書等作為條件,規(guī)定哪些工作必須由專業(yè)社會工作者承擔(dān),而沒有經(jīng)過專門訓(xùn)練的人不得從事。設(shè)置這樣的門檻,可以提高專業(yè)化的水平,從而也顯示這些崗位是有特殊的技術(shù)和技能要求的,可以提升其社會地位和社會認(rèn)同。另外,不同職位所要求的能力層次不同,一個崗位是需要社會工作師還是助理社會工作師,也是要研究確定的。
6、制定社會工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
與社會工作職位相關(guān)聯(lián)的,還有社會工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。社會工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是對社會工作者實(shí)務(wù)的指導(dǎo),是社會工作專業(yè)對于服務(wù)的一種期望。標(biāo)準(zhǔn)制定的目的在于維持和促進(jìn)社會工作者服務(wù)的質(zhì)量,并提供一個評估框架去檢驗(yàn)何謂負(fù)責(zé)的、專業(yè)的服務(wù),同時也讓服務(wù)的使用者、政府管理機(jī)構(gòu)和其他人知曉社會工作實(shí)務(wù)的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。在美國,就有由全國社會工作者協(xié)會(NASW)制定的一整套服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),如臨床社會工作實(shí)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、針對藥物濫用案主的社會工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、長期照顧設(shè)施社會工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。
一個具體的崗位需要職責(zé)范圍明確,并有清楚的描述。例如在臺灣老人福利機(jī)構(gòu)規(guī)范中,明確指出社會工作人員“負(fù)責(zé)老人收容與轉(zhuǎn)介業(yè)務(wù)、老人咨詢服務(wù)、社會資源之結(jié)合與運(yùn)用、老人福利服務(wù)方案之設(shè)計(jì)與執(zhí)行、個案輔導(dǎo)工作及紀(jì)錄管理”。
5、制定社會工作崗位的任職資格和職級要求
社工崗位的任職資格一般以學(xué)歷證書或者職業(yè)水平評價證書等作為條件,規(guī)定哪些工作必須由專業(yè)社會工作者承擔(dān),而沒有經(jīng)過專門訓(xùn)練的人不得從事。設(shè)置這樣的門檻,可以提高專業(yè)化的水平,從而也顯示這些崗位是有特殊的技術(shù)和技能要求的,可以提升其社會地位和社會認(rèn)同。另外,不同職位所要求的能力層次不同,一個崗位是需要社會工作師還是助理社會工作師,也是要研究確定的。
6、制定社會工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
與社會工作職位相關(guān)聯(lián)的,還有社會工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。社會工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是對社會工作者實(shí)務(wù)的指導(dǎo),是社會工作專業(yè)對于服務(wù)的一種期望。標(biāo)準(zhǔn)制定的目的在于維持和促進(jìn)社會工作者服務(wù)的質(zhì)量,并提供一個評估框架去檢驗(yàn)何謂負(fù)責(zé)的、專業(yè)的服務(wù),同時也讓服務(wù)的使用者、政府管理機(jī)構(gòu)和其他人知曉社會工作實(shí)務(wù)的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。在美國,就有由全國社會工作者協(xié)會(NASW)制定的一整套服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),如臨床社會工作實(shí)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、針對藥物濫用案主的社會工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、長期照顧設(shè)施社會工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。