09最新人力資源管理師招聘與配置重點復習(九)

(五) 決策模擬訓練。(“解決和處理問題方法訓練”)
    指通過模擬各種決策情況，訓練學員如何選擇各種策略，提高決策的有效性。
    (六) 決策競賽。步驟如下：
    1、 參賽者分組。
    2、 假定一種公司里普遍存在的，典型的，需要做出決策的問題。
    3、 在指定時間內(nèi)，針對各方面采取的措施做出決策。
    4、 收集決策數(shù)據(jù)，并記錄。
    5、 測算各決策對公司的影響后果，并反饋給比賽者，讓他們重新決策。
    6、 重復4、5步，直到結(jié)束。
    7、 召開評比會，對每個參賽組的決策進行討論和評價。
    (七) 角色扮演。
    1、 把一組主管人員集合在一起。
    2、 選取某種情境。
    3、 從參與者中選取人員進行扮演角色。其他成員在一旁觀察。
    4、 組織全體討論。
    (八) 敏感性訓練。是直接訓練管理人員對其他人的敏感性培訓，強調(diào)的不是訓練的內(nèi)容，而是訓練的過程。不是思想上的訓練，而是感情上的訓練。
    針對：如何體察下情，對各種人的情感注意到什么程度，公司的某一目標或計劃如何影響各種人的態(tài)度和追求，爭論、命令、討論、協(xié)商等如何進行。