8 云計(jì)算：謹(jǐn)慎前行
進(jìn)入2009年，云計(jì)算將是最能制造市場(chǎng)熱點(diǎn)的技術(shù)。但是云計(jì)算目前尚處于初級(jí)階段，企業(yè)應(yīng)當(dāng)明智地將他們?cè)谶@一方面的研發(fā)項(xiàng)目加以限制，以便等待技術(shù)成熟，等待廠商們解決了眾多潛在的問(wèn)題之后再大舉投入。
首先，讓我們來(lái)定義什么是云計(jì)算。Gartner說(shuō)，云計(jì)算是“一類規(guī)?？蓴U(kuò)展，并具有彈性的計(jì)算能力，這種計(jì)算能力可作為‘一種服務(wù)’提供給使用互聯(lián)網(wǎng)的外部客戶?！?BR> 有兩個(gè)最經(jīng)常被提及的云計(jì)算實(shí)例，也就是Amazon.com和Google，這兩家企業(yè)都將其數(shù)據(jù)中心資源租賃給外部客戶使用。
例如，Amazon的彈性計(jì)算云（EC2）容許用戶租賃虛擬機(jī)實(shí)例，在Amazon的硬件上運(yùn)行他們的各種應(yīng)用。EC2的其他服務(wù)還包括云存儲(chǔ)和云數(shù)據(jù)庫(kù)。Amazon利用Xen來(lái)做虛擬化，并向用戶提供Linux、Solaris或Windows等操作系統(tǒng)選擇。
按推銷行話來(lái)講，用戶可以利用Amazon在運(yùn)行大型數(shù)據(jù)中心方面的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，而只需支付他們所用到的計(jì)算和存儲(chǔ)資源的費(fèi)用，Amazon還可以根據(jù)用戶的需求，彈性地伸縮各種資源。
云計(jì)算的最底層是云基礎(chǔ)設(shè)施。在此層面上，用戶可以感知到，并可就基礎(chǔ)設(shè)施做出自己的選擇。
第二個(gè)層次就是作為Web開發(fā)平臺(tái)的云計(jì)算。的實(shí)例就是Google的App引擎，Web應(yīng)用開發(fā)人員可在此上傳代碼（只要是用Python語(yǔ)言編寫的），然后讓Google的基礎(chǔ)設(shè)施去處理應(yīng)用的部署和計(jì)算資源的分配。
第三個(gè)層次是在云中運(yùn)行企業(yè)級(jí)應(yīng)用。云計(jì)算廠商可以托管企業(yè)級(jí)應(yīng)用，并負(fù)責(zé)該應(yīng)用的可靠性和性能。按照Gartner的預(yù)測(cè)，電子郵件將會(huì)成為在云中運(yùn)行的第一個(gè)企業(yè)級(jí)應(yīng)用。
那么云計(jì)算與SaaS究竟有何不同？如果我們不必糾纏語(yǔ)義學(xué)上的含義的話，那么SaaS主要是指一個(gè)特定廠商，比如說(shuō)Salesforce.com以一種托管模式將其應(yīng)用提供給多個(gè)用戶使用。理論上講，一個(gè)SaaS廠商可以使用云基礎(chǔ)設(shè)施來(lái)托管其應(yīng)用。同樣從理論上講，一個(gè)云計(jì)算廠商可以托管任何人的應(yīng)用。
這就為我們帶來(lái)了最終的云計(jì)算環(huán)境，在其中，由像Amazon和Google這樣的企業(yè)所擁有的“私用云”可以彼此融合成一個(gè)巨大的公用云，可包含所有用戶的數(shù)據(jù)和應(yīng)用，在任何時(shí)間可以為任何設(shè)備使用。
然而，要實(shí)現(xiàn)這一切將是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。在此過(guò)程中將會(huì)遇到很多潛在的障礙。這些障礙包括許可證、隱私、安全、法規(guī)遵從和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控等諸多問(wèn)題。最后一塊可能的絆腳石就是各種企業(yè)應(yīng)用將會(huì)趨向于定制化并相互糾纏，一個(gè)系統(tǒng)會(huì)回饋或向另一個(gè)系統(tǒng)報(bào)告。這使得將來(lái)要想除去某個(gè)應(yīng)用而不至于影響到其他相關(guān)應(yīng)用會(huì)變得相當(dāng)困難。
所以就目前而言，我們既要關(guān)注云的發(fā)展，同時(shí)又必須腳踏實(shí)地地去研究云。
9 Web 2.0：企業(yè)須因勢(shì)利導(dǎo)
Web 2.0現(xiàn)象是無(wú)法遏止的。大量的企業(yè)員工青睞博客、維基、聚合、社交網(wǎng)絡(luò)、眾包和其他Web 2.0的變體。Yankee集團(tuán)最新的報(bào)告顯示，企業(yè)中有86%的非IT員工在工作時(shí)至少在使用一種Web 2.0工具。
剛進(jìn)企業(yè)的年輕員工則會(huì)使用不只一種Web 2.0工具。 對(duì)于企業(yè)的IT經(jīng)理來(lái)說(shuō)，挑戰(zhàn)就在于如何地安全地采用Web 2.0技術(shù)，讓其服務(wù)于企業(yè)的一些基本功能，比如協(xié)作；以便提高員工的生產(chǎn)效率、增加收入、增進(jìn)企業(yè)利益。 這些可能性是無(wú)窮的。Gartner的Web 2.0應(yīng)用列表還包括了回復(fù)服務(wù)、協(xié)作產(chǎn)品及業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)、社區(qū)驅(qū)動(dòng)的自我服務(wù)、眾包、概念引擎和預(yù)測(cè)市場(chǎng)等。
很多員工都在使用像LinkedIn、MySpace或Twitter等社交網(wǎng)站進(jìn)行相互間的溝通以及與客戶之間的溝通。除此之外，還有越來(lái)越多的廠商也在幫助企業(yè)設(shè)置并管理企業(yè)級(jí)的Web 2.0應(yīng)用。例如，WorkLight就可提供Java軟件幫助企業(yè)進(jìn)行鑒定、加密和管理Web 2.0應(yīng)用。
Face Connector（其前身是Faceforce）是一家聚合服務(wù)商，它可將Facebook上的簡(jiǎn)介和好友信息無(wú)縫地集成到Salesforce CRM中。Socialtext 3.0則能為企業(yè)制作社交網(wǎng)站、維基以及定制企業(yè)的主頁(yè)等。
這還只是冰山一角。關(guān)鍵問(wèn)題是要確認(rèn)某個(gè)Web 2.0應(yīng)用如何與企業(yè)文化相適應(yīng)，然后讓它變得容易使用，并在社區(qū)開始使用它的時(shí)候關(guān)注其發(fā)展。
進(jìn)入2009年，云計(jì)算將是最能制造市場(chǎng)熱點(diǎn)的技術(shù)。但是云計(jì)算目前尚處于初級(jí)階段，企業(yè)應(yīng)當(dāng)明智地將他們?cè)谶@一方面的研發(fā)項(xiàng)目加以限制，以便等待技術(shù)成熟，等待廠商們解決了眾多潛在的問(wèn)題之后再大舉投入。
首先，讓我們來(lái)定義什么是云計(jì)算。Gartner說(shuō)，云計(jì)算是“一類規(guī)?？蓴U(kuò)展，并具有彈性的計(jì)算能力，這種計(jì)算能力可作為‘一種服務(wù)’提供給使用互聯(lián)網(wǎng)的外部客戶?！?BR> 有兩個(gè)最經(jīng)常被提及的云計(jì)算實(shí)例，也就是Amazon.com和Google，這兩家企業(yè)都將其數(shù)據(jù)中心資源租賃給外部客戶使用。
例如，Amazon的彈性計(jì)算云（EC2）容許用戶租賃虛擬機(jī)實(shí)例，在Amazon的硬件上運(yùn)行他們的各種應(yīng)用。EC2的其他服務(wù)還包括云存儲(chǔ)和云數(shù)據(jù)庫(kù)。Amazon利用Xen來(lái)做虛擬化，并向用戶提供Linux、Solaris或Windows等操作系統(tǒng)選擇。
按推銷行話來(lái)講，用戶可以利用Amazon在運(yùn)行大型數(shù)據(jù)中心方面的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，而只需支付他們所用到的計(jì)算和存儲(chǔ)資源的費(fèi)用，Amazon還可以根據(jù)用戶的需求，彈性地伸縮各種資源。
云計(jì)算的最底層是云基礎(chǔ)設(shè)施。在此層面上，用戶可以感知到，并可就基礎(chǔ)設(shè)施做出自己的選擇。
第二個(gè)層次就是作為Web開發(fā)平臺(tái)的云計(jì)算。的實(shí)例就是Google的App引擎，Web應(yīng)用開發(fā)人員可在此上傳代碼（只要是用Python語(yǔ)言編寫的），然后讓Google的基礎(chǔ)設(shè)施去處理應(yīng)用的部署和計(jì)算資源的分配。
第三個(gè)層次是在云中運(yùn)行企業(yè)級(jí)應(yīng)用。云計(jì)算廠商可以托管企業(yè)級(jí)應(yīng)用，并負(fù)責(zé)該應(yīng)用的可靠性和性能。按照Gartner的預(yù)測(cè)，電子郵件將會(huì)成為在云中運(yùn)行的第一個(gè)企業(yè)級(jí)應(yīng)用。
那么云計(jì)算與SaaS究竟有何不同？如果我們不必糾纏語(yǔ)義學(xué)上的含義的話，那么SaaS主要是指一個(gè)特定廠商，比如說(shuō)Salesforce.com以一種托管模式將其應(yīng)用提供給多個(gè)用戶使用。理論上講，一個(gè)SaaS廠商可以使用云基礎(chǔ)設(shè)施來(lái)托管其應(yīng)用。同樣從理論上講，一個(gè)云計(jì)算廠商可以托管任何人的應(yīng)用。
這就為我們帶來(lái)了最終的云計(jì)算環(huán)境，在其中，由像Amazon和Google這樣的企業(yè)所擁有的“私用云”可以彼此融合成一個(gè)巨大的公用云，可包含所有用戶的數(shù)據(jù)和應(yīng)用，在任何時(shí)間可以為任何設(shè)備使用。
然而，要實(shí)現(xiàn)這一切將是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。在此過(guò)程中將會(huì)遇到很多潛在的障礙。這些障礙包括許可證、隱私、安全、法規(guī)遵從和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控等諸多問(wèn)題。最后一塊可能的絆腳石就是各種企業(yè)應(yīng)用將會(huì)趨向于定制化并相互糾纏，一個(gè)系統(tǒng)會(huì)回饋或向另一個(gè)系統(tǒng)報(bào)告。這使得將來(lái)要想除去某個(gè)應(yīng)用而不至于影響到其他相關(guān)應(yīng)用會(huì)變得相當(dāng)困難。
所以就目前而言，我們既要關(guān)注云的發(fā)展，同時(shí)又必須腳踏實(shí)地地去研究云。
9 Web 2.0：企業(yè)須因勢(shì)利導(dǎo)
Web 2.0現(xiàn)象是無(wú)法遏止的。大量的企業(yè)員工青睞博客、維基、聚合、社交網(wǎng)絡(luò)、眾包和其他Web 2.0的變體。Yankee集團(tuán)最新的報(bào)告顯示，企業(yè)中有86%的非IT員工在工作時(shí)至少在使用一種Web 2.0工具。
剛進(jìn)企業(yè)的年輕員工則會(huì)使用不只一種Web 2.0工具。 對(duì)于企業(yè)的IT經(jīng)理來(lái)說(shuō)，挑戰(zhàn)就在于如何地安全地采用Web 2.0技術(shù)，讓其服務(wù)于企業(yè)的一些基本功能，比如協(xié)作；以便提高員工的生產(chǎn)效率、增加收入、增進(jìn)企業(yè)利益。 這些可能性是無(wú)窮的。Gartner的Web 2.0應(yīng)用列表還包括了回復(fù)服務(wù)、協(xié)作產(chǎn)品及業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)、社區(qū)驅(qū)動(dòng)的自我服務(wù)、眾包、概念引擎和預(yù)測(cè)市場(chǎng)等。
很多員工都在使用像LinkedIn、MySpace或Twitter等社交網(wǎng)站進(jìn)行相互間的溝通以及與客戶之間的溝通。除此之外，還有越來(lái)越多的廠商也在幫助企業(yè)設(shè)置并管理企業(yè)級(jí)的Web 2.0應(yīng)用。例如，WorkLight就可提供Java軟件幫助企業(yè)進(jìn)行鑒定、加密和管理Web 2.0應(yīng)用。
Face Connector（其前身是Faceforce）是一家聚合服務(wù)商，它可將Facebook上的簡(jiǎn)介和好友信息無(wú)縫地集成到Salesforce CRM中。Socialtext 3.0則能為企業(yè)制作社交網(wǎng)站、維基以及定制企業(yè)的主頁(yè)等。
這還只是冰山一角。關(guān)鍵問(wèn)題是要確認(rèn)某個(gè)Web 2.0應(yīng)用如何與企業(yè)文化相適應(yīng)，然后讓它變得容易使用，并在社區(qū)開始使用它的時(shí)候關(guān)注其發(fā)展。