09年初級(jí)社會(huì)工作個(gè)案分析連載(二)

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2.1選擇過程
     從三元交互決定論看,“人同時(shí)是環(huán)境的產(chǎn)物和營(yíng)造者”(Bandura,1989a,3)。人作為環(huán)境的營(yíng)造者,除通過自己的活動(dòng)改變環(huán)境的性質(zhì)外,也部分地決定于人對(duì)環(huán)境的選擇。一般而言,當(dāng)面臨不同的環(huán)境時(shí),個(gè)體選擇自認(rèn)為能加以有效應(yīng)對(duì)的環(huán)境,而回避自感無法控制的環(huán)境。一旦個(gè)體選定某種環(huán)境,這種環(huán)境反過來又影響到他的行為技能和人格發(fā)展。另一方面,當(dāng)個(gè)體可以采用不同的活動(dòng)來解決所面臨的任務(wù)時(shí),由于不同活動(dòng)包含著不同的知識(shí)和技能要求,他選擇哪種活動(dòng)就決定于他對(duì)可供選擇的各種活動(dòng)的自我效能感。在不同形式的活動(dòng)中,個(gè)體與之發(fā)生互動(dòng)關(guān)系的對(duì)象及其對(duì)個(gè)體知識(shí)和技能的要求不同,他在其中獲得的體驗(yàn)在性質(zhì)和形式上也會(huì)有所不同。各種不同的活動(dòng)方式作為人類普遍經(jīng)驗(yàn)的種種形式,都有轉(zhuǎn)化成個(gè)體直接經(jīng)驗(yàn)的潛在性。所以,自我效能感的高低,不僅決定了個(gè)體在發(fā)展過程中當(dāng)面臨新的任務(wù)時(shí),是把它當(dāng)作挑戰(zhàn)加以迎接還是當(dāng)作困難加以回避的生活態(tài)度,而且也通過影響個(gè)體對(duì)不同活動(dòng)方式的選擇而決定其人性潛能在哪些方面得到開發(fā),又在哪些方面被忽視而得不到實(shí)現(xiàn),正如班杜拉指出的那樣,“任何影響到選擇行為的因素,都會(huì)對(duì)個(gè)體的發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的定向作用”(Bandura,1994,75)。
     2.2思維過程
     自我效能感能夠影響或激起若干特殊形態(tài)的思維過程,這些思維過程對(duì)個(gè)體活動(dòng)成就產(chǎn)生的影響或可是自我促進(jìn)的,或可是自我阻礙的,依效能感的高低而不同。首先,目標(biāo)設(shè)定是人類行為自我調(diào)節(jié)的主要機(jī)制之一,但個(gè)體把什么樣的成績(jī)?cè)O(shè)定為自我行為的目標(biāo),則受自我效能感的影響。目標(biāo)的挑戰(zhàn)性不僅激發(fā)個(gè)體的動(dòng)機(jī)水平,而且也決定個(gè)體對(duì)活動(dòng)的投入程度,從而決定其活動(dòng)的實(shí)際成就。其次,自我效能感決定了個(gè)體對(duì)即將執(zhí)行的活動(dòng)場(chǎng)面或動(dòng)作流程的心象實(shí)現(xiàn)(imaginal realization)的內(nèi)容和性質(zhì):個(gè)體若堅(jiān)信自己的活動(dòng)效能,則會(huì)傾向于想象成功的活動(dòng)場(chǎng)面并體驗(yàn)與活動(dòng)有關(guān)的身體狀態(tài)的微妙變化,從而有助于支持并改善活動(dòng)的物理執(zhí)行過程;否則,他更多想象到的是活動(dòng)的失敗場(chǎng)面,擔(dān)心自己能力的不足,并將心理資源主要地投注于活動(dòng)中可能出現(xiàn)的失誤,從而對(duì)活動(dòng)的實(shí)際成就產(chǎn)生消極影響。第三,在歸因活動(dòng)中,效能感強(qiáng)的人傾向于把成功歸因?yàn)樽约旱哪芰团?,而把失敗歸因?yàn)榧寄艿娜狈团Φ牟蛔?。這種思維方式反過來促使個(gè)體提高動(dòng)機(jī)水平,發(fā)展行為技能,從而有利于活動(dòng)的成功。第四,個(gè)體對(duì)行為結(jié)果形成內(nèi)控或外控的不同期待,部分地決定于其效能感的高低,并通過改變自我動(dòng)機(jī)的水平而影響活動(dòng)實(shí)際執(zhí)行的動(dòng)力心理過程。