社會(huì)工作者個(gè)案工作的基本方式（二）

2、治療性溝通或具有治療效果的溝通是指這樣一種人際溝通，通過(guò)人與人的交往，達(dá)到一個(gè)人對(duì)其他人進(jìn)行幫助的目標(biāo)。一般來(lái)說(shuō)，治療性溝通具有以下功能：
    （1）支持一些需要幫助的人；
    （2）使他人減輕內(nèi)心的焦慮；
    （3）協(xié)助他人建立正確的想法；
    （4）促成他人采取有效的行動(dòng)。