2009年企業(yè)法律顧問管理輔導：市場營銷環(huán)境

市場營銷環(huán)境是指與企業(yè)營銷活動有關的外部因素的綜合，它是企業(yè)營銷活動的基礎和條件。
    （一）宏觀環(huán)境
    1、人口環(huán)境
    （1）人口規(guī)模
    （2）人口地理分布、密度與遷移
    （3）年齡結構
    （4）人口性別
    （5）家庭結構
    （6）其他因素
    2、自然環(huán)境
    3、經濟環(huán)境
    （1）收入結構
    （2）消費結構
    4、科技環(huán)境
    5、政治法律環(huán)境
    6、社會文化環(huán)境
    （二）消費者行為分析
    1、消費者需要
    2、消費者購買動機
    3、消費者購買行為
    （1）消費者購買行為模式
    （2）影響消費者購買行為的主要因素
    第一，經濟因素
    第二，社會因素
    第三，心理因素
    4、顧客讓渡價值
    （三）競爭者分析
    1、競爭者分類
    2、產業(yè)競爭分析
    3、競爭者分析
    第一，競爭者能力分析
    第二，競爭者優(yōu)勢和劣勢評估
    4、競爭者的反映模式
    第一，從容不迫競爭者
    第二，選擇型競爭者
    第三，兇猛型競爭者
    第四，隨機應變競爭者