2009年監(jiān)理工程師考試考前指導(dǎo):工程監(jiān)理制出現(xiàn)的問(wèn)題2

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2.工程監(jiān)理合同履約階段的信息不對(duì)稱
    2.1.履約階段的道德風(fēng)險(xiǎn)及信息不對(duì)稱道德風(fēng)險(xiǎn)在信息經(jīng)濟(jì)學(xué)中是指經(jīng)濟(jì)代理人在使其自身效用化的同時(shí),損害委托人或其他代理人效用的行為。道德風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)的根本原因就是委托人和代理人信息的不對(duì)稱,而代理人又是追求自身利益化的經(jīng)濟(jì)行為人。這時(shí)委托人面臨的是“如何讓他不偷懶”的問(wèn)題。在建設(shè)監(jiān)理市場(chǎng)上,當(dāng)業(yè)主和監(jiān)理企業(yè)簽訂合同之后,在合同的履行過(guò)程中監(jiān)理企業(yè)相對(duì)工程項(xiàng)目業(yè)主具有的相對(duì)優(yōu)勢(shì)主要有:
    (1)監(jiān)理企業(yè)派往工程項(xiàng)目的監(jiān)理工程師數(shù)量不夠,難以滿足工程的需要。
    (2)監(jiān)理工程師的技術(shù)業(yè)務(wù)能力和管理能力較差,無(wú)法勝任工作。
    (3)監(jiān)理工程師行為責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)。包括兩個(gè)方面:一是監(jiān)理工程師未能正確地履行監(jiān)理工程師合同的職責(zé),在工作中發(fā)生的失職行為。二是監(jiān)理工程師由于主觀上的隨意性未能履行自身的職責(zé)并因此造成工程的損失,如關(guān)于工程變更索賠的處理決策等,處理不當(dāng)會(huì)給業(yè)主造成較大的經(jīng)濟(jì)損失和工期延誤。
    (4)職業(yè)道德風(fēng)險(xiǎn),指監(jiān)理工程師利用工程之便為自己謀私利,如向承包商吃、拿、要等不正之風(fēng)。
    (5)監(jiān)理工程師項(xiàng)目部?jī)?nèi)部管理機(jī)制的風(fēng)險(xiǎn),如監(jiān)理機(jī)構(gòu)各層次的人員職責(zé)不清,難免會(huì)造成整個(gè)工程上的漏洞。
    2.2.合同履約階段道德風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題的解決工程項(xiàng)目業(yè)主和監(jiān)理企業(yè)之間的道德風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題主要是通過(guò)激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制來(lái)解決。
    (1)激勵(lì)機(jī)制。根據(jù)產(chǎn)權(quán)經(jīng)濟(jì)學(xué)的假設(shè),代理人是理性的經(jīng)濟(jì)人,在既定的制度下,代理人的行為目標(biāo)是借助于委托人提供的條件,限度地滿足自己的利益,就是說(shuō)代理人的行為取決于其生存的制度。有效的制度能夠使代理人的目標(biāo)與委托人的目標(biāo)大體一致,相反,則會(huì)使代理人的目標(biāo)嚴(yán)重偏離委托人的目標(biāo)。這就涉及到激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì),激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)的內(nèi)涵是由于信息不對(duì)稱現(xiàn)象,使得委托人不知道代理人的私人信息,不完全了解后者的行為模式,因而進(jìn)行機(jī)制設(shè)計(jì),誘使具有私人信息的代理人從自身利益出發(fā)作出的行動(dòng)符合委托人的目標(biāo)。激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)的中心問(wèn)題是如何調(diào)動(dòng)代理人內(nèi)在的積極性,使其主動(dòng)為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的利益而努力。在建筑市場(chǎng)中項(xiàng)目業(yè)主和監(jiān)理企業(yè)的關(guān)系,是以經(jīng)濟(jì)合同的關(guān)系來(lái)維持的,所以,業(yè)主要想防止道德風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生就必須在委托監(jiān)理合同中體現(xiàn)激勵(lì)機(jī)制,即在給定的不對(duì)稱信息結(jié)構(gòu)下,通過(guò)的激勵(lì)合同或制度的安排,使得監(jiān)理人的利益與項(xiàng)目業(yè)主的利益相一致。如監(jiān)理合同中的合理化建議獎(jiǎng)在工程實(shí)踐中就發(fā)揮了重要的作用,某水電工程大壩業(yè)主開(kāi)始設(shè)計(jì)采用混凝土重力壩,經(jīng)監(jiān)理工程師分析認(rèn)為采用當(dāng)?shù)夭牧蠅巍?混凝土面板堆石壩更經(jīng)濟(jì),建議就為業(yè)主節(jié)約投資 300 萬(wàn)元。監(jiān)理委托合同的設(shè)計(jì)應(yīng)充分體現(xiàn)責(zé)、權(quán)、利一致的原則,必須讓監(jiān)理人承擔(dān)部分風(fēng)險(xiǎn),并從這種風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)中獲得相應(yīng)的利益,這樣才能使監(jiān)理人自覺(jué)地約束自己的行為,盡力為工程項(xiàng)目業(yè)主做好工程項(xiàng)目管理工作。另外,可以在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,根據(jù)監(jiān)理的管理績(jī)效給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)。
    (2)約束機(jī)制。約束機(jī)制可以分為內(nèi)部約束機(jī)制和外部約束機(jī)制。內(nèi)部約束主要是通過(guò)合同的形式明確監(jiān)理人的責(zé)任和義務(wù),必須讓其承擔(dān)一部分風(fēng)險(xiǎn)。在現(xiàn)有的監(jiān)理委托合同范本中,這方面條款比較少,就是僅有的條款(關(guān)于監(jiān)理人違約的條款)可操作性也不強(qiáng),造成了監(jiān)理工程師有時(shí)責(zé)任心不強(qiáng),監(jiān)理工作的隨意性和彈性較大。筆者建議:一是對(duì)現(xiàn)行監(jiān)理委托合同的有關(guān)監(jiān)理人責(zé)任和義務(wù)進(jìn)行補(bǔ)充和詳細(xì)化,使其更有利于對(duì)監(jiān)理的工作進(jìn)行實(shí)際評(píng)估。二是可以依照土木施工合同條款,引入履約保證金制度,當(dāng)監(jiān)理人沒(méi)有完成職責(zé)或損害了委托人的利益時(shí),可以直接追究其責(zé)任。三是引入職業(yè)責(zé)任險(xiǎn)。即通過(guò)市場(chǎng)手段來(lái)轉(zhuǎn)移監(jiān)理工程師的責(zé)任風(fēng)險(xiǎn),使監(jiān)理工程師能更好地發(fā)揮其個(gè)人能力,同時(shí),也保障了業(yè)主的利益。這里的職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn),所針對(duì)的是監(jiān)理工程師根據(jù)委托合同在提供服務(wù)時(shí)由于疏忽行為,而造成業(yè)主或第三方的損失,且這種行為在主觀上必須是無(wú)意的并僅限于監(jiān)理工程師專業(yè)范圍內(nèi)的行為。目前,職業(yè)責(zé)任險(xiǎn)在國(guó)內(nèi)尚未開(kāi)展,有待進(jìn)一步的研究。