2009監(jiān)理工程師考試應(yīng)試指導(dǎo):營(yíng)造和諧的施工環(huán)境(二)

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積極營(yíng)造和諧的外部環(huán)境
    借助“天時(shí)”優(yōu)勢(shì),與監(jiān)理業(yè)主建立和諧關(guān)系。人們常說:時(shí)勢(shì)造就英雄。武九線提速工程上馬之后,由于全線先后兩次改變?cè)O(shè)計(jì),施工隊(duì)伍停工放假長(zhǎng)達(dá)半年之久,本來就不寬裕的工期一下子就變得十分緊張。此情此景,不只施工單位心里著急,實(shí)際上監(jiān)理單位和業(yè)主單位比我們更急。在這個(gè)時(shí)候,誰能率先制造“亮點(diǎn)”,誰就會(huì)先聲奪人,贏得監(jiān)理和業(yè)主加倍青睞。因此,在“面”上工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)之后,他們迅速調(diào)集“精兵強(qiáng)將”對(duì)管內(nèi)的一座14孔單線大橋——南畈大橋——展開重點(diǎn)進(jìn)攻。不到三個(gè)月,這座經(jīng)過我們“精雕細(xì)琢”“精心打扮”的大橋就漂漂亮亮地展現(xiàn)在世人面前。這個(gè)有心之作,不僅是全線首座主體完工的大橋,而且還成為了全線的樣板,一時(shí)間引得鐵道部、南昌局領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位紛紛前往觀摩學(xué)習(xí)。他們充分利用這一時(shí)機(jī),主動(dòng)營(yíng)造聲勢(shì),全方位攻關(guān),及時(shí)擴(kuò)大影響,“放大”優(yōu)勢(shì),并以屢次綜合檢查第一名的過硬業(yè)績(jī),與業(yè)主、監(jiān)理單位建立起和諧融洽的關(guān)系,使他們很快就從沒有席位的分包單位一躍成為業(yè)主單位的座上嘉賓。
    憑借“地利”優(yōu)勢(shì),與外協(xié)隊(duì)伍建立和諧關(guān)系。應(yīng)該說,隨著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,建筑施工領(lǐng)域利潤(rùn)空間的不斷壓縮,吸收、引進(jìn)具有一定體力優(yōu)勢(shì)的外協(xié)隊(duì)伍協(xié)助我們施工已是大勢(shì)所趨、勢(shì)在必行。雖然外協(xié)隊(duì)伍的技術(shù)不如我們,管理不如我們,但他們同樣要賺取利潤(rùn),同樣要支付工人工資。如果賺不到錢,發(fā)不出工資,他們也將無法生存。在當(dāng)前利潤(rùn)空間日益狹小的情況下,我們能讓利的空間也在逐年萎縮,他們要想賺錢,實(shí)際上就只剩下降低成本、提高工效這一途徑。因此,他們充分發(fā)揮項(xiàng)目部離施工現(xiàn)場(chǎng)近這一“地利”優(yōu)勢(shì),經(jīng)常深入外協(xié)隊(duì)伍駐地,積極引導(dǎo)他們加強(qiáng)管理、堵塞漏洞,并教育蹲點(diǎn)包隊(duì)同志強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),想外協(xié)隊(duì)伍之所想,急外協(xié)隊(duì)伍之所急,努力把外協(xié)隊(duì)伍的事當(dāng)成自己事來辦,積極為他們排憂解難。通過不懈努力,外協(xié)隊(duì)伍一直與他們保持著和諧融洽的合作關(guān)系,從沒有哪個(gè)隊(duì)伍與之發(fā)生過什么糾紛。
    發(fā)揮“人和”優(yōu)勢(shì),與駐地政府建立和諧關(guān)系。眾所周知,如果嚴(yán)格遵守土地征用的有關(guān)制度,一切等辦好手續(xù)后再開工,那么將耗不起;如果不遵守有關(guān)規(guī)定,擅自冒險(xiǎn)展開施工,那么又將受罰不起。要想爭(zhēng)取主動(dòng),就得設(shè)法從這兩難中突圍,另辟途徑。事實(shí)上,他們也深知:要想讓有權(quán)辦理征地手續(xù)的縣以上土地管理部門“放行”并非易事,這其中既受繁瑣程序等客觀因素的制約,又受地方、部門利益甚至個(gè)人利益等主觀方面的牽制,沒有一段時(shí)間的“燒香作揖”,不僅拿不到這個(gè)“通行證”,弄不好還會(huì)掉進(jìn)其“陷阱”,啞巴吃黃連;但他們更深知,遠(yuǎn)親不如近鄰,四兩也能撥千斤。因此,一方面項(xiàng)目行政努力爭(zhēng)取瑞昌市土地管理局早日“放行”,不冒險(xiǎn)蠻干;另一方面他們利用住在鎮(zhèn)上的有利條件,采取登門拜訪、互相走動(dòng)、友誼球賽等方式,主動(dòng)與鎮(zhèn)政府接觸,爭(zhēng)取地方的體諒、同情和支持?!熬\(chéng)所至,金石為開。”鎮(zhèn)政府終于被他們的真誠(chéng)所打動(dòng),土地管理所主動(dòng)與他們簽訂了可以邊辦征地手續(xù)邊展開施工的協(xié)議,為他們甩開膀子大干打開了方便之門;鎮(zhèn)長(zhǎng)還親自帶著工作人員,僅用1天功夫就幫我們把20多棟位于線路上的 “擋路虎”全部拆除完畢。
    利用“誠(chéng)信”優(yōu)勢(shì),與供應(yīng)商家建立和諧關(guān)系。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,利益化往往是人們的一種執(zhí)著追求。但在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,這種追求利益化的結(jié)果往往有時(shí)會(huì)適得其反,欲速反不達(dá)。特別是在各種投招標(biāo)過程中,面對(duì)只有“冠軍”,沒有“亞軍”“季軍”的無奈,“亞軍”“季軍”們大多只有望洋興嘆、黯然退出的份。事實(shí)上,其中的大多數(shù)并不是承受不了“冠軍”的報(bào)價(jià),而只是由于心存僥幸,想爭(zhēng)得利益而一失足成“千古恨”。因此,在日常工作中,他們經(jīng)常教育招投標(biāo)人員,一定要學(xué)會(huì)辯證看問題,以誠(chéng)待人,與人為善,不輕易排除或否定任何一個(gè)潛在合作伙伴。所以,項(xiàng)目部的每次物質(zhì)供應(yīng)招標(biāo),集體投票選出的不僅有第一名,而且還有第二、第三名,只要其愿意按第一名的條件履約,他們也與其簽訂正式供貨合同。這樣,供應(yīng)商家一直視他們?yōu)樽羁尚刨嚨呐笥?,不僅按時(shí)保質(zhì)保量供貨,而且在材料漲價(jià)時(shí)他們也將心比心,從不漲一分錢。因而,當(dāng)隔壁標(biāo)段的材料價(jià)格因招標(biāo)獨(dú)選一家而不斷上漲時(shí),他們的單價(jià)一直都是招標(biāo)時(shí)定好的價(jià)格。