PMP考試之第六章項目時間管理(六)

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6.4.3進度制訂的產(chǎn)出
    1.項目進度(Projectschedule)
    項目進度至少應包括每項活動的計劃開始日期與預期完成日期(注:項目進度保持其初步進度地位,直到資源分配得到確認之后。后者的確認通常應發(fā)生在項目計劃制訂完成之前)。
    項目進度可以用簡要的形式(總進度計劃)表示,也可以詳細列出。雖然可以用表格形式表達,但更常見的做法是用以下一種或多種格式的圖形表示:
    項目網(wǎng)絡圖+日期資料:此圖一般既表示項目邏輯,又表示項目關鍵路徑上的活動。
    橫道圖(甘特圖):此圖同時顯示出活動的開始與終止日期和預期持續(xù)時間,有時也表示依存關系。甘特圖較容易看懂,常常在向管理層介紹情況時使用。
    里程碑圖:與甘特圖相似,但僅標示出主要可交付成果的規(guī)定開始與完成日期以及關鍵的外部接口。
    2.輔助細節(jié)(Supportdetail)
    額外輔助細節(jié)至少應包括所有已認定假設與制約因素的文字記載。
    額外輔助細節(jié)的多寡因應用領域而異。
    在施工項目上最可能包括:資源直方圖、現(xiàn)金流預測、訂貨與交貨時間表等等。
    在電子項目上,最可能包括的只有資源直方圖。
    作為輔助細節(jié)提供的信息常常包括,但不限于以下信息:
    按時段提出的資源要求,往往以資源直方圖的形式顯示;
    其它可供選擇的進度(例如和最壞的情況,資源平衡或不平衡,有或無強制性日期)。
    進度應急儲備。
    3.進度管理計劃(Schedulemanagementplan)
    進度管理計劃規(guī)定對進度變更如何進行管理。
    規(guī)劃可以是正式的或非正式的,十分詳盡的或極其簡略的,視項目需要而定。它是項目總體計劃的組成部分。
    4.資源要求更新(Resourcerequirementupdates)
    資源平衡的更新對資源要求的初步估算有可能有重大影響。
    6.5進度控制
    進度控制關注:
    a)對造成進度變化的因素施加影響,確保變化得到各方認可;
    b)查明進度是否已經(jīng)改變;
    c)在實際變化出現(xiàn)時對其進行管理。
    6.5.1進度控制的投入
    1.項目進度(Projectschedule)
    經(jīng)批準的項目進度稱為進度基準(ScheduleBaseline)(它在技術上和從資源角度看必須是可行的,是項目計劃的組成部分)。它是進度績效量度與報告的依據(jù)。
    2.績效報告(Performancereports)
    績效報告提供有關進度績效的信息,例如哪些計劃日期按期完成,哪些未按期實現(xiàn)??紎試/大績效報告還提醒項目班子注意將來有可能出現(xiàn)麻煩的問題
    3.變更請求(Changerequests)
    變更可能是要求推遲進度或加快進度。
    4.進度管理規(guī)劃(Schedulemanagementplan)
    6.5.2進度控制的工具與技術
    1.進度變更控制系統(tǒng)(Schedulechangecontrolsystem)
    進度變更控制系統(tǒng)規(guī)定項目進度所應遵循的手段。
    進度變更控制系統(tǒng)包括:書面申請、追蹤系統(tǒng)、核準變更的審批級別。
    2.績效量度(Performancemeasurement)
    績效量度技術有助于評估已出現(xiàn)偏離的程度大小。
    進度控制的一個重要部分是進度所出現(xiàn)的偏離是否需要采取糾正措施。例如非關鍵路徑活動的重大延誤對項目總體影響甚微,而關鍵路徑或接近關鍵路徑上一個短得多的延誤卻有可能要立即采取行動。
    3.補充規(guī)劃(Additionalplanning)
    幾乎沒有一個項目能原封不動的按照規(guī)劃執(zhí)行。預期的變更可能會要求重新制訂或者修改活動所需時間估算、修改活動排序或者對可選擇進度進行分析。
    4.項目管理軟件(Pojectmanagementsoftware)
    項目管理軟件能夠追蹤與比較計劃日期與實際日期,預測實際或潛在的進度變更所帶來的后果,是進度控制的有用工具。
    5.偏差分析(Varianceanalysis)
    在進度監(jiān)視過程中,偏差分析的績效是時間控制的一個關鍵因素。將目標日期同實際或預測的開始與終止日期進行比較,可以獲得發(fā)現(xiàn)偏差以及在出現(xiàn)延誤時采取糾正措施所需的信息。在評價項目進度實施情況時,浮動偏差也是分析項目時間績效的一項必不可少的規(guī)劃手段。
    必須特別注意關鍵路徑和亞關鍵路徑的活動(如按浮動的上升順序分析10個亞關鍵路徑)。
    6.5.3進度控制的產(chǎn)出
    1.進度更新(Scheduleupdates)
    進度更新指對用于項目管理的進度資料所做的任何修改。必要時,要通知給有關的干系人。進度更新即可要求,也可不要求對項目計劃的其它方面進行調(diào)整。
    修改:進度更新的一項特殊范疇,指變更經(jīng)批準項目進度的開始與完成日期。這些變更通常是對范圍變更或估算變更的所做出的反應。
    在某些情況下,進度推延的幅度可能大到需要重新調(diào)整基準才能提供量度績效所需要的現(xiàn)實數(shù)據(jù)。(當項目進度已經(jīng)修整了幾次,但在一些問題中,進度的拖延還是很嚴重的時候,為了確保準確的績效考核信息,就應該重新調(diào)整基準)
    重新調(diào)整基準一事要三思而后行,因為項目進度的歷史數(shù)據(jù)會因此而丟失。重新調(diào)整基準只能用作進度控制中萬不得已的最后一招,新的目標進度應該是進度修改的正常方式。
    2.糾正措施(Correctiveaction)
    糾正措施指為使未來進度的期望績效達到項目計劃規(guī)定而采取的任何行動。
    時間管理領域的糾正措施通常涉及到趕進度:即采取特殊行動保證活動按時完成,或者至少把延誤降低到最低限度。糾正措施往往要求進行根本原因分析,查明造成偏差的原因,以便對進度規(guī)定的今后活動中規(guī)劃與實施旨在恢復進度的努力,而不必僅僅拘泥于處理造成偏離的行動。
    3.汲取的教訓(Lessonslearned)
    偏差的原因,選取糾正行動時所依據(jù)的論據(jù)以及從進度控制中汲取的其它教訓均應形成文字記載,作為本項目和實施組織其它項目歷史數(shù)據(jù)庫的組成部分。