6.4.3進(jìn)度制訂的產(chǎn)出
1.項(xiàng)目進(jìn)度(Projectschedule)
項(xiàng)目進(jìn)度至少應(yīng)包括每項(xiàng)活動(dòng)的計(jì)劃開始日期與預(yù)期完成日期(注:項(xiàng)目進(jìn)度保持其初步進(jìn)度地位,直到資源分配得到確認(rèn)之后。后者的確認(rèn)通常應(yīng)發(fā)生在項(xiàng)目計(jì)劃制訂完成之前)。
項(xiàng)目進(jìn)度可以用簡(jiǎn)要的形式(總進(jìn)度計(jì)劃)表示,也可以詳細(xì)列出。雖然可以用表格形式表達(dá),但更常見的做法是用以下一種或多種格式的圖形表示:
項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖+日期資料:此圖一般既表示項(xiàng)目邏輯,又表示項(xiàng)目關(guān)鍵路徑上的活動(dòng)。
橫道圖(甘特圖):此圖同時(shí)顯示出活動(dòng)的開始與終止日期和預(yù)期持續(xù)時(shí)間,有時(shí)也表示依存關(guān)系。甘特圖較容易看懂,常常在向管理層介紹情況時(shí)使用。
里程碑圖:與甘特圖相似,但僅標(biāo)示出主要可交付成果的規(guī)定開始與完成日期以及關(guān)鍵的外部接口。
2.輔助細(xì)節(jié)(Supportdetail)
額外輔助細(xì)節(jié)至少應(yīng)包括所有已認(rèn)定假設(shè)與制約因素的文字記載。
額外輔助細(xì)節(jié)的多寡因應(yīng)用領(lǐng)域而異。
在施工項(xiàng)目上最可能包括:資源直方圖、現(xiàn)金流預(yù)測(cè)、訂貨與交貨時(shí)間表等等。
在電子項(xiàng)目上,最可能包括的只有資源直方圖。
作為輔助細(xì)節(jié)提供的信息常常包括,但不限于以下信息:
按時(shí)段提出的資源要求,往往以資源直方圖的形式顯示;
其它可供選擇的進(jìn)度(例如和最壞的情況,資源平衡或不平衡,有或無強(qiáng)制性日期)。
進(jìn)度應(yīng)急儲(chǔ)備。
3.進(jìn)度管理計(jì)劃(Schedulemanagementplan)
進(jìn)度管理計(jì)劃規(guī)定對(duì)進(jìn)度變更如何進(jìn)行管理。
規(guī)劃可以是正式的或非正式的,十分詳盡的或極其簡(jiǎn)略的,視項(xiàng)目需要而定。它是項(xiàng)目總體計(jì)劃的組成部分。
4.資源要求更新(Resourcerequirementupdates)
資源平衡的更新對(duì)資源要求的初步估算有可能有重大影響。
6.5進(jìn)度控制
進(jìn)度控制關(guān)注:
a)對(duì)造成進(jìn)度變化的因素施加影響,確保變化得到各方認(rèn)可;
b)查明進(jìn)度是否已經(jīng)改變;
c)在實(shí)際變化出現(xiàn)時(shí)對(duì)其進(jìn)行管理。
6.5.1進(jìn)度控制的投入
1.項(xiàng)目進(jìn)度(Projectschedule)
經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目進(jìn)度稱為進(jìn)度基準(zhǔn)(ScheduleBaseline)(它在技術(shù)上和從資源角度看必須是可行的,是項(xiàng)目計(jì)劃的組成部分)。它是進(jìn)度績(jī)效量度與報(bào)告的依據(jù)。
2.績(jī)效報(bào)告(Performancereports)
績(jī)效報(bào)告提供有關(guān)進(jìn)度績(jī)效的信息,例如哪些計(jì)劃日期按期完成,哪些未按期實(shí)現(xiàn)??紎試/大績(jī)效報(bào)告還提醒項(xiàng)目班子注意將來有可能出現(xiàn)麻煩的問題
3.變更請(qǐng)求(Changerequests)
變更可能是要求推遲進(jìn)度或加快進(jìn)度。
4.進(jìn)度管理規(guī)劃(Schedulemanagementplan)
6.5.2進(jìn)度控制的工具與技術(shù)
1.進(jìn)度變更控制系統(tǒng)(Schedulechangecontrolsystem)
進(jìn)度變更控制系統(tǒng)規(guī)定項(xiàng)目進(jìn)度所應(yīng)遵循的手段。
進(jìn)度變更控制系統(tǒng)包括:書面申請(qǐng)、追蹤系統(tǒng)、核準(zhǔn)變更的審批級(jí)別。
2.績(jī)效量度(Performancemeasurement)
績(jī)效量度技術(shù)有助于評(píng)估已出現(xiàn)偏離的程度大小。
進(jìn)度控制的一個(gè)重要部分是進(jìn)度所出現(xiàn)的偏離是否需要采取糾正措施。例如非關(guān)鍵路徑活動(dòng)的重大延誤對(duì)項(xiàng)目總體影響甚微,而關(guān)鍵路徑或接近關(guān)鍵路徑上一個(gè)短得多的延誤卻有可能要立即采取行動(dòng)。
3.補(bǔ)充規(guī)劃(Additionalplanning)
幾乎沒有一個(gè)項(xiàng)目能原封不動(dòng)的按照規(guī)劃執(zhí)行。預(yù)期的變更可能會(huì)要求重新制訂或者修改活動(dòng)所需時(shí)間估算、修改活動(dòng)排序或者對(duì)可選擇進(jìn)度進(jìn)行分析。
4.項(xiàng)目管理軟件(Pojectmanagementsoftware)
項(xiàng)目管理軟件能夠追蹤與比較計(jì)劃日期與實(shí)際日期,預(yù)測(cè)實(shí)際或潛在的進(jìn)度變更所帶來的后果,是進(jìn)度控制的有用工具。
5.偏差分析(Varianceanalysis)
在進(jìn)度監(jiān)視過程中,偏差分析的績(jī)效是時(shí)間控制的一個(gè)關(guān)鍵因素。將目標(biāo)日期同實(shí)際或預(yù)測(cè)的開始與終止日期進(jìn)行比較,可以獲得發(fā)現(xiàn)偏差以及在出現(xiàn)延誤時(shí)采取糾正措施所需的信息。在評(píng)價(jià)項(xiàng)目進(jìn)度實(shí)施情況時(shí),浮動(dòng)偏差也是分析項(xiàng)目時(shí)間績(jī)效的一項(xiàng)必不可少的規(guī)劃手段。
必須特別注意關(guān)鍵路徑和亞關(guān)鍵路徑的活動(dòng)(如按浮動(dòng)的上升順序分析10個(gè)亞關(guān)鍵路徑)。
6.5.3進(jìn)度控制的產(chǎn)出
1.進(jìn)度更新(Scheduleupdates)
進(jìn)度更新指對(duì)用于項(xiàng)目管理的進(jìn)度資料所做的任何修改。必要時(shí),要通知給有關(guān)的干系人。進(jìn)度更新即可要求,也可不要求對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃的其它方面進(jìn)行調(diào)整。
修改:進(jìn)度更新的一項(xiàng)特殊范疇,指變更經(jīng)批準(zhǔn)項(xiàng)目進(jìn)度的開始與完成日期。這些變更通常是對(duì)范圍變更或估算變更的所做出的反應(yīng)。
在某些情況下,進(jìn)度推延的幅度可能大到需要重新調(diào)整基準(zhǔn)才能提供量度績(jī)效所需要的現(xiàn)實(shí)數(shù)據(jù)。(當(dāng)項(xiàng)目進(jìn)度已經(jīng)修整了幾次,但在一些問題中,進(jìn)度的拖延還是很嚴(yán)重的時(shí)候,為了確保準(zhǔn)確的績(jī)效考核信息,就應(yīng)該重新調(diào)整基準(zhǔn))
重新調(diào)整基準(zhǔn)一事要三思而后行,因?yàn)轫?xiàng)目進(jìn)度的歷史數(shù)據(jù)會(huì)因此而丟失。重新調(diào)整基準(zhǔn)只能用作進(jìn)度控制中萬不得已的最后一招,新的目標(biāo)進(jìn)度應(yīng)該是進(jìn)度修改的正常方式。
2.糾正措施(Correctiveaction)
糾正措施指為使未來進(jìn)度的期望績(jī)效達(dá)到項(xiàng)目計(jì)劃規(guī)定而采取的任何行動(dòng)。
時(shí)間管理領(lǐng)域的糾正措施通常涉及到趕進(jìn)度:即采取特殊行動(dòng)保證活動(dòng)按時(shí)完成,或者至少把延誤降低到最低限度。糾正措施往往要求進(jìn)行根本原因分析,查明造成偏差的原因,以便對(duì)進(jìn)度規(guī)定的今后活動(dòng)中規(guī)劃與實(shí)施旨在恢復(fù)進(jìn)度的努力,而不必僅僅拘泥于處理造成偏離的行動(dòng)。
3.汲取的教訓(xùn)(Lessonslearned)
偏差的原因,選取糾正行動(dòng)時(shí)所依據(jù)的論據(jù)以及從進(jìn)度控制中汲取的其它教訓(xùn)均應(yīng)形成文字記載,作為本項(xiàng)目和實(shí)施組織其它項(xiàng)目歷史數(shù)據(jù)庫(kù)的組成部分。
1.項(xiàng)目進(jìn)度(Projectschedule)
項(xiàng)目進(jìn)度至少應(yīng)包括每項(xiàng)活動(dòng)的計(jì)劃開始日期與預(yù)期完成日期(注:項(xiàng)目進(jìn)度保持其初步進(jìn)度地位,直到資源分配得到確認(rèn)之后。后者的確認(rèn)通常應(yīng)發(fā)生在項(xiàng)目計(jì)劃制訂完成之前)。
項(xiàng)目進(jìn)度可以用簡(jiǎn)要的形式(總進(jìn)度計(jì)劃)表示,也可以詳細(xì)列出。雖然可以用表格形式表達(dá),但更常見的做法是用以下一種或多種格式的圖形表示:
項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖+日期資料:此圖一般既表示項(xiàng)目邏輯,又表示項(xiàng)目關(guān)鍵路徑上的活動(dòng)。
橫道圖(甘特圖):此圖同時(shí)顯示出活動(dòng)的開始與終止日期和預(yù)期持續(xù)時(shí)間,有時(shí)也表示依存關(guān)系。甘特圖較容易看懂,常常在向管理層介紹情況時(shí)使用。
里程碑圖:與甘特圖相似,但僅標(biāo)示出主要可交付成果的規(guī)定開始與完成日期以及關(guān)鍵的外部接口。
2.輔助細(xì)節(jié)(Supportdetail)
額外輔助細(xì)節(jié)至少應(yīng)包括所有已認(rèn)定假設(shè)與制約因素的文字記載。
額外輔助細(xì)節(jié)的多寡因應(yīng)用領(lǐng)域而異。
在施工項(xiàng)目上最可能包括:資源直方圖、現(xiàn)金流預(yù)測(cè)、訂貨與交貨時(shí)間表等等。
在電子項(xiàng)目上,最可能包括的只有資源直方圖。
作為輔助細(xì)節(jié)提供的信息常常包括,但不限于以下信息:
按時(shí)段提出的資源要求,往往以資源直方圖的形式顯示;
其它可供選擇的進(jìn)度(例如和最壞的情況,資源平衡或不平衡,有或無強(qiáng)制性日期)。
進(jìn)度應(yīng)急儲(chǔ)備。
3.進(jìn)度管理計(jì)劃(Schedulemanagementplan)
進(jìn)度管理計(jì)劃規(guī)定對(duì)進(jìn)度變更如何進(jìn)行管理。
規(guī)劃可以是正式的或非正式的,十分詳盡的或極其簡(jiǎn)略的,視項(xiàng)目需要而定。它是項(xiàng)目總體計(jì)劃的組成部分。
4.資源要求更新(Resourcerequirementupdates)
資源平衡的更新對(duì)資源要求的初步估算有可能有重大影響。
6.5進(jìn)度控制
進(jìn)度控制關(guān)注:
a)對(duì)造成進(jìn)度變化的因素施加影響,確保變化得到各方認(rèn)可;
b)查明進(jìn)度是否已經(jīng)改變;
c)在實(shí)際變化出現(xiàn)時(shí)對(duì)其進(jìn)行管理。
6.5.1進(jìn)度控制的投入
1.項(xiàng)目進(jìn)度(Projectschedule)
經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目進(jìn)度稱為進(jìn)度基準(zhǔn)(ScheduleBaseline)(它在技術(shù)上和從資源角度看必須是可行的,是項(xiàng)目計(jì)劃的組成部分)。它是進(jìn)度績(jī)效量度與報(bào)告的依據(jù)。
2.績(jī)效報(bào)告(Performancereports)
績(jī)效報(bào)告提供有關(guān)進(jìn)度績(jī)效的信息,例如哪些計(jì)劃日期按期完成,哪些未按期實(shí)現(xiàn)??紎試/大績(jī)效報(bào)告還提醒項(xiàng)目班子注意將來有可能出現(xiàn)麻煩的問題
3.變更請(qǐng)求(Changerequests)
變更可能是要求推遲進(jìn)度或加快進(jìn)度。
4.進(jìn)度管理規(guī)劃(Schedulemanagementplan)
6.5.2進(jìn)度控制的工具與技術(shù)
1.進(jìn)度變更控制系統(tǒng)(Schedulechangecontrolsystem)
進(jìn)度變更控制系統(tǒng)規(guī)定項(xiàng)目進(jìn)度所應(yīng)遵循的手段。
進(jìn)度變更控制系統(tǒng)包括:書面申請(qǐng)、追蹤系統(tǒng)、核準(zhǔn)變更的審批級(jí)別。
2.績(jī)效量度(Performancemeasurement)
績(jī)效量度技術(shù)有助于評(píng)估已出現(xiàn)偏離的程度大小。
進(jìn)度控制的一個(gè)重要部分是進(jìn)度所出現(xiàn)的偏離是否需要采取糾正措施。例如非關(guān)鍵路徑活動(dòng)的重大延誤對(duì)項(xiàng)目總體影響甚微,而關(guān)鍵路徑或接近關(guān)鍵路徑上一個(gè)短得多的延誤卻有可能要立即采取行動(dòng)。
3.補(bǔ)充規(guī)劃(Additionalplanning)
幾乎沒有一個(gè)項(xiàng)目能原封不動(dòng)的按照規(guī)劃執(zhí)行。預(yù)期的變更可能會(huì)要求重新制訂或者修改活動(dòng)所需時(shí)間估算、修改活動(dòng)排序或者對(duì)可選擇進(jìn)度進(jìn)行分析。
4.項(xiàng)目管理軟件(Pojectmanagementsoftware)
項(xiàng)目管理軟件能夠追蹤與比較計(jì)劃日期與實(shí)際日期,預(yù)測(cè)實(shí)際或潛在的進(jìn)度變更所帶來的后果,是進(jìn)度控制的有用工具。
5.偏差分析(Varianceanalysis)
在進(jìn)度監(jiān)視過程中,偏差分析的績(jī)效是時(shí)間控制的一個(gè)關(guān)鍵因素。將目標(biāo)日期同實(shí)際或預(yù)測(cè)的開始與終止日期進(jìn)行比較,可以獲得發(fā)現(xiàn)偏差以及在出現(xiàn)延誤時(shí)采取糾正措施所需的信息。在評(píng)價(jià)項(xiàng)目進(jìn)度實(shí)施情況時(shí),浮動(dòng)偏差也是分析項(xiàng)目時(shí)間績(jī)效的一項(xiàng)必不可少的規(guī)劃手段。
必須特別注意關(guān)鍵路徑和亞關(guān)鍵路徑的活動(dòng)(如按浮動(dòng)的上升順序分析10個(gè)亞關(guān)鍵路徑)。
6.5.3進(jìn)度控制的產(chǎn)出
1.進(jìn)度更新(Scheduleupdates)
進(jìn)度更新指對(duì)用于項(xiàng)目管理的進(jìn)度資料所做的任何修改。必要時(shí),要通知給有關(guān)的干系人。進(jìn)度更新即可要求,也可不要求對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃的其它方面進(jìn)行調(diào)整。
修改:進(jìn)度更新的一項(xiàng)特殊范疇,指變更經(jīng)批準(zhǔn)項(xiàng)目進(jìn)度的開始與完成日期。這些變更通常是對(duì)范圍變更或估算變更的所做出的反應(yīng)。
在某些情況下,進(jìn)度推延的幅度可能大到需要重新調(diào)整基準(zhǔn)才能提供量度績(jī)效所需要的現(xiàn)實(shí)數(shù)據(jù)。(當(dāng)項(xiàng)目進(jìn)度已經(jīng)修整了幾次,但在一些問題中,進(jìn)度的拖延還是很嚴(yán)重的時(shí)候,為了確保準(zhǔn)確的績(jī)效考核信息,就應(yīng)該重新調(diào)整基準(zhǔn))
重新調(diào)整基準(zhǔn)一事要三思而后行,因?yàn)轫?xiàng)目進(jìn)度的歷史數(shù)據(jù)會(huì)因此而丟失。重新調(diào)整基準(zhǔn)只能用作進(jìn)度控制中萬不得已的最后一招,新的目標(biāo)進(jìn)度應(yīng)該是進(jìn)度修改的正常方式。
2.糾正措施(Correctiveaction)
糾正措施指為使未來進(jìn)度的期望績(jī)效達(dá)到項(xiàng)目計(jì)劃規(guī)定而采取的任何行動(dòng)。
時(shí)間管理領(lǐng)域的糾正措施通常涉及到趕進(jìn)度:即采取特殊行動(dòng)保證活動(dòng)按時(shí)完成,或者至少把延誤降低到最低限度。糾正措施往往要求進(jìn)行根本原因分析,查明造成偏差的原因,以便對(duì)進(jìn)度規(guī)定的今后活動(dòng)中規(guī)劃與實(shí)施旨在恢復(fù)進(jìn)度的努力,而不必僅僅拘泥于處理造成偏離的行動(dòng)。
3.汲取的教訓(xùn)(Lessonslearned)
偏差的原因,選取糾正行動(dòng)時(shí)所依據(jù)的論據(jù)以及從進(jìn)度控制中汲取的其它教訓(xùn)均應(yīng)形成文字記載,作為本項(xiàng)目和實(shí)施組織其它項(xiàng)目歷史數(shù)據(jù)庫(kù)的組成部分。

