最新銀行營運主管工作通用(六篇)

字號:

    在日常學習、工作或生活中,大家總少不了接觸作文或者范文吧,通過文章可以把我們那些零零散散的思想,聚集在一塊。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
    銀行營運主管崗位職責建行篇一
    一、崗位職責
    1、嚴于職守,以身作則,協(xié)助部門經(jīng)理管理所在區(qū)域的工作,帶領屬下員工嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度。
    2、加強業(yè)務,管理技巧的學習,熟練掌握各崗位工作技能,提高工作效率、質(zhì)量。
    3、樹立良好的公司形象,保持各崗位的衛(wèi)生整潔,加強防損、安全意識、服務意識,提高服務質(zhì)量,注重商品安全和個人安全。
    4、培養(yǎng)良好的工作習慣、發(fā)現(xiàn)問題及時上報、解決,嚴格執(zhí)行崗位責任制。
    5、認真開好每天的班前、班后會,進行相關的培訓并保證會議質(zhì)量。
    6、根據(jù)員工的工作能力,合理、公平的安排工作。
    7、負責區(qū)域員工考勤、儀容、儀表和服務規(guī)范執(zhí)行情況的監(jiān)督與管理。
    8、加強與其它部門的聯(lián)系、互相溝通、積極配合。
    9、嚴格按排班表出勤管理,及時匯報工作情況、聽取指示、準確落實,認真填寫《主管交接班記錄》及其它表單,做好交接班工作。
    10、負責商品調(diào)價、報損、退換的具體工作。
    11、執(zhí)行公司的促銷計劃,核查促銷折讓商品的實施期限及價格簽和海報、pop到位情況等。
    12、對調(diào)價單進行跟蹤并核對商品,檢查促銷折讓商品的實施期限及價格簽和海報、pop到位情。
    13、按照公司要求對本部門促銷人員進行管理。
    14、負責商品陳列和展示。
    15、負責安排人員對商品價格進行市場調(diào)查,對商品質(zhì)量和各類標識進行抽查。
    16、負責單據(jù)的審核、傳遞。
    17、負責理貨員的崗前、在職提高培訓、日常培訓,包括商品知識,陳列標準、整潔標準、安全、防盜知識等。
    18、負責缺崗時的補位工作。
    19、及時在交換班本上記錄顧客對商品的需求。
    20、抽查各區(qū)域工作交接班情況并向經(jīng)理反饋。
    21、負責鑰匙的管理。(各區(qū)域工作臺)
    22、負責商品驗收、退換、調(diào)撥的工作安排。
    23、負責商品的補貨、審核。
    24、負責設備的保養(yǎng)和所需物料、用品、單據(jù)、報表的申領及準備工作,樹立整體經(jīng)營觀念,控制物料的申領、使用。
    25、負責員工人事考核、工作評估工作。
    26、對部門經(jīng)理負責,認真完成上級領導的指示和安排的工作任務。
    27、每月25號做出當月的工作
    總結(jié)
    和下月的“店中店”工作計劃。
    二、任職資格
    1、有大中型市場理貨部相關工作經(jīng)驗。
    2、熟悉本部門商品的分類及存放要求。
    3、熟悉商品補貨流程。
    4、掌握商品陳列、展示要求和標準。
    5、熟悉公司關于銷售區(qū)域、貨架、店內(nèi)庫存和管理規(guī)定。
    6、了解店內(nèi)庫存商品儲存賬的運作流程及有關規(guī)定。
    7、熟悉操作電腦。
    8、掌握商品堆頭及貨架商品擺放、展示要求。
    9、熟悉本部門商品知識,驗收標準及收貨部工作程序。
    三、
    工作程序及要求
    1、崗前須知:
    《公司員工手冊》、《營運部員工崗位規(guī)范》、《補貨流程》、《商品退換貨程序》、《商品驗收標準》、《門店營運標準》等等。
    3、營業(yè)前
    a、參加、組織例會。
    b、檢查商品豐滿、各類標識、環(huán)境衛(wèi)生、人員出勤情況等。
    c、開單銷售區(qū)域。
    d、檢查交接班本與實物的核對情況,如有異常立即向經(jīng)理報告。
    e、將前日整理好的《顧客購物清單》交部門記賬員
    4、營業(yè)中
    b、檢查商品到貨及上架情況;
    d、組織人員對市場同類商品進行調(diào)查并將信息反饋給經(jīng)理;
    f、負責對退換貨商品的簽收工作;
    g、填寫補貨單,并按照公司的補貨流程操作;
    h、檢查商品出庫量是否及時在《商品儲存標簽》上登記;
    i、接到“退換貨通知單”后,安排人員將需退換商品撤回內(nèi)倉;
    j、安排員工進行商品驗收,退換貨、削價、報損、調(diào)撥工作,整理存貨區(qū)。
    5、營業(yè)后
    a、參加、組織晚會
    b、督促員工及時補充貨架商品,清理區(qū)域衛(wèi)生。
    四、記錄
    1、《主管交接班記錄》
    2、《商品儲存標簽》
    3、《商品補貨申請單》
    4、《顧客購物清單》
    5、《暢、滯銷商品統(tǒng)計表》
    五、參考文件
    1、《員工手冊》
    2、《員工崗位規(guī)范》
    3、《補貨流程》
    4、《商品退換貨程序》
    5、《商品驗收標準》
    6、《門店營運標準》
    銀行營運主管崗位職責建行篇二
    1、對經(jīng)理負責,對所屬區(qū)域的所有人員/設備/部門庫存進行管理。
    2、全面負責本柜組的銷售計劃和計劃執(zhí)行情況,全面負責本柜組的人事調(diào)動和工作安排,直接向主管負責。
    3、協(xié)調(diào)本區(qū)域與各職能部門間的關系。
    4、組識指導本區(qū)域完成公司下達的各項經(jīng)營指標和任務。
    5、執(zhí)行公司下達的促銷計劃,檢查特價商品椎垛,牌面的到期時間,檢查促銷海報的到位情況。
    6、及時解決當班期間部門出現(xiàn)的問題,屬權(quán)限范圍內(nèi)的應及時答復,報損等基本工作。
    7、督促檢查本區(qū)域的盤點工作進度。
    8、組識實施本區(qū)域的盤點工作。
    9、切實保證公司的各項規(guī)章制度及經(jīng)營計劃在本區(qū)域內(nèi)得到貫徹落實。
    10、審閱本區(qū)域各類報告,單據(jù)、文稿、主持區(qū)域例會、領班例會。
    11、對員工進行管理和培訓,并指導領班的日常工作。
    12、經(jīng)常性地對柜組人員進行商品知識,三防知識,安全知識的現(xiàn)場指導和培訓。
    13、對本部門發(fā)生的重大違紀,違規(guī)事故負領導責任。
    14、及時向經(jīng)理反饋分管區(qū)域的運行情況。
    15、完成經(jīng)理交辦的其他事宜。 營運領班崗位職責
    1、對主管負責,協(xié)助主管工作。
    2、嚴格執(zhí)行公司上級領導下達的各項任務和指標,督促并安排,力求圓滿完成并對結(jié)果負領導責任。
    3、協(xié)調(diào)本部門與其他部門的關系,最大程度地使用各種資流,緊密合作,完成各項合作作業(yè),確保工作正常運行。
    4、檢查柜臺貨架的商品展示,陳列是否符合標準,商品與價格標簽或促銷海報,pop等是否對應。并對工作失誤產(chǎn)生的后果負責任.5、負責部門商品的補貨,調(diào)價,報損,退換貨的執(zhí)行。督促員工及時填寫單據(jù),對數(shù)量條碼等進行逐條審核,然后呈交上級審核。
    6、安排熟悉商品的員工進行商品驗收,退換貨,調(diào)價,調(diào)拔,報損等基本作業(yè)。
    7、負責本部門單據(jù)的審核,傳遞。
    8、對調(diào)價間運作跟蹤并核對商品檢查促銷折讓商品實施情況。
    9、負責員工的日常培訓指導,包括商品知識,防盜知識,安全知識,公司規(guī)章制度。
    10、負責本部門商品的陳列和展示,檢查貨架的存貨,做到倉有架有,所有商品無一遺漏。
    11、及時解決當班期間部門出現(xiàn)的問題,無權(quán)限處理及時上報解決。
    12、負責部門員工的缺崗補位工作。
    13、按公司規(guī)范對促銷人員進行紀律,儀容,衛(wèi)生和排面等各方面管理。
    14、檢查并考核本部門員工的崗位規(guī)范和執(zhí)行程度。
    15、根據(jù)賣場的情況和特點,提出各種意見和建議,配合主管及時處理經(jīng)營活動中的各類問題。
    16、及時在交接班本記錄顧客對商品的需求并向上級報告。
    營業(yè)員崗位職責 0
    1、熟悉并遵守所在部門和各項規(guī)章制度和作業(yè)流程,在充分授權(quán)的范圍內(nèi)進行各種同場作業(yè)。
    0
    5、根據(jù)賣場的實際銷量和倉庫存貨,及時準確地進行商品的補貨,維持貨架商品的銷售,防止存貨過多或脫銷。
    0
    8、保證賣場商品安全,提高自身防損意識,防止不良顧客的偷竊。
    0
    9、按照公司的各項規(guī)定和退換貨管理方法,對賣場的商品進行定期和不定期的檢查,對異常商品進行退貨,換貨,報損的申請?zhí)顚?,確保物流暢通,合格商品上架,并對工作失誤產(chǎn)生的后果負主要責任。
    10、按作業(yè)程序檢查進入賣場的商品質(zhì)量,防止商品實物數(shù)量與調(diào)拔單數(shù)量不符,量少,破損過期等質(zhì)量欠佳的商品上架銷售,確保商品的完美,對消費者負責。
    11、了解顧客對商品的要求和意見,信息及時反饋。
    12、按調(diào)價作業(yè)程序,及時地調(diào)整標價簽和跟進pop廣告牌。
    13、對上級領導工作人員的工作安排,認真執(zhí)行,并及時報告。
    14、有權(quán)向領班或越級提出參考性意見和合理化建議。
    促銷員崗位職責
    1、利用自己的促銷技巧全力推銷商品,做好銷售工作。
    2、負責條柜商品的陳列和展示,但不能自行減整商品的存貨與陳列位置。
    3、將到貨商品上柜,按商品陳列要求整理排面。
    4、及時反映促銷商品情況,不得出現(xiàn)促銷商品或贈品斷貨現(xiàn)象。
    5、服從區(qū)域、促銷的統(tǒng)一調(diào)配管理。
    6、在推銷商品時,不得貶低其它商品,做到無拉單,搶單現(xiàn)象。
    7、無條件的遵守商場的各項規(guī)章制度。
    8、未經(jīng)允許不得隨意離開工作崗位。
    9、當有緊急情況發(fā)生,立即向領班或主管匯報。
    銀行營運主管崗位職責建行篇三
    1、所負責大區(qū)的訂單相關工作流程的執(zhí)行,如訂單收集、審核、錄入、發(fā)貨跟蹤,貨源協(xié)調(diào)。
    2、訂單發(fā)貨相關事宜統(tǒng)計及跟進,對接營運上報訂單需求分配,無貨或急需貨產(chǎn)品做相應協(xié)調(diào),以及各區(qū)域辦事處銷量跟蹤。
    3、審核區(qū)域辦事處訂單是否正確并提報,每天發(fā)貨報表根據(jù)各區(qū)域反饋溝通、解決,跟蹤。
    4、每月提報計劃及做調(diào)整,月末提報拿貨率并根據(jù)產(chǎn)品拿貨差異出現(xiàn)的批次問題對接營運溝通處理。
    5、月末各項數(shù)據(jù)匯總及提供各部門需要的'數(shù)據(jù)。
    6、大區(qū)所轄下屬辦事處所有開戶關戶,開票,返利,合同的oa提交。
    7、所負責大區(qū)營運、銷售數(shù)據(jù)的匯總核對。
    銀行營運主管崗位職責建行篇四
    1、協(xié)助營運經(jīng)理達成公司財務目標,包括租金、物管費的收繳等方面。
    2、負責監(jiān)督廣場及商戶服務、環(huán)境、人員、商品的管理。
    3、配合企劃部組織好廣場及商戶各種sp、pr活動。
    4、負責商戶的維護和投訴處理工作。
    5、協(xié)助部門經(jīng)理日常工作管理,監(jiān)督檢查本部門人員遵章守紀及工作落實情況。
    任職要求:
    1、3年以上零售管理工作經(jīng)驗,商業(yè)地產(chǎn)(購物中心、百貨公司等)工作經(jīng)驗優(yōu)先。
    2、了解周邊市場的經(jīng)營動態(tài),對部分品類具有全面的商品知識及布局規(guī)劃能力;對品牌商家有一定的認知度。
    3、具有一定的談判能力及數(shù)據(jù)分析能力。
    4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力、商務談判及團隊協(xié)作能力。
    銀行營運主管崗位職責建行篇五
    運營部(樓層主管)
    崗 位:樓層主管 直接上級:運營經(jīng)理 直接下級:營業(yè)員
    崗位職責
    10、協(xié)助部門經(jīng)理做好品牌招商、優(yōu)化工作,組織員工培訓; 11、完成上級領導臨時交辦的各項任務。
    工作制度
    1、每天開閉店按要求開啟和關閉消防門;
    2、每天組織晨會和晚會考勤紀律和業(yè)務表現(xiàn)的點評;
    6、每次活動前后檢查宣傳品和臨時柜組的到位和撤離;
    8、每周至少與本樓層兩名商戶進行座談溝通;
    11、每月對柜組陳列及庫存進行兩次抽查。
    工作表單
    銀行營運主管崗位職責建行篇六
    直接上級:營運總監(jiān)
    直接下級:無
    協(xié)調(diào)部門:物配部、市場部
    主要職責
    1、負責收集關于加盟店的反饋信息,分析處理歸檔等管理;
    2、協(xié)助營運總監(jiān)對外派支持廚師長和外派支持經(jīng)理的歸口管理;
    4、負責做好外派人員的考勤紀錄;
    5、將外派支持人員的能力合理分配,并促進所屬人員之間的聯(lián)系與配合;
    6、做好加盟店管理費的收取記錄并上報;
    8、回訪加盟經(jīng)營情況,做好記錄,并交部門負責人;
    9、做好外派支持人員差旅費及借款等往來帳的記錄;
    10、記錄好外派人員的支持地點和支持詳盡的時間;
    11、做好支持人員實習記錄,并上報部門負責人審閱;
    12、完成領導交辦其它工作。
    職權(quán)
    有權(quán)監(jiān)督、檢查支持經(jīng)理的工作,并上報部門負責人。
    工作流程