一、什么是公文處理工作：★★★JXL
廣義上說(shuō)，公文處理工作就是運(yùn)用科學(xué)的原則、程序和方法對(duì)機(jī)關(guān)公文的擬制、辦理、管理以級(jí)立卷歸檔所進(jìn)行的一系列銜接有序的工作。
廣義可以從以下幾個(gè)方面來(lái)理解：
1、從發(fā)文階段來(lái)說(shuō)：從思想觀點(diǎn)的醞釀、材料的收集與整理、文字起草與討修改、審核把關(guān)與領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)定稿以至印制發(fā)出所必須經(jīng)歷的一系列處理環(huán)節(jié)。
2、從收文階段來(lái)說(shuō)，從來(lái)文的簽收、登記、分法、傳閱、擬辦、批辦到承辦、催辦以及答復(fù)等，也必須經(jīng)歷一系列處理環(huán)節(jié)。
3、從公文的管理來(lái)說(shuō)，機(jī)關(guān)秘書(shū)部門(mén)應(yīng)當(dāng)切實(shí)做好公文的管理工作，既要充分發(fā)揮公文的效用，又要有利于公文的保密，還必須建立一系列管理環(huán)節(jié)。
4、從公文的立卷歸檔階段來(lái)說(shuō)，公文在處理完畢以后，人們還要將其中對(duì)今后的機(jī)關(guān)的機(jī)關(guān)工作活動(dòng)仍然具有一定查考利用價(jià)值的文件，進(jìn)一步整理立卷，進(jìn)行歸檔保存，必須經(jīng)歷一系列的處理環(huán)節(jié)。
二、公文處理工作的特點(diǎn)：★★★X
1、政治性 2、時(shí)限性 3、機(jī)要性 4、規(guī)范性
三、公文處理工作的作用：★★★XJ
1、助手作用 2、紐帶作用 3、查考作用
四、公文處理工作的基本任務(wù)：★★★J
科學(xué)地組織機(jī)關(guān)的文書(shū)工作，及時(shí)準(zhǔn)確在處理機(jī)關(guān)的往來(lái)公文，有條理地、安全地運(yùn)轉(zhuǎn)公文，完整地保管公文，正確地發(fā)揮公文的作用，有效地推進(jìn)機(jī)關(guān)工作，為機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)工作服務(wù)，為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)。
五、公文處理的基本任務(wù)的主要內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面：★★L(fēng)
1、文件的收發(fā)、登記和分類(lèi)；
2、文件的擬辦、批辦、承辦和催辦；
3、文件的撰寫(xiě)、校核、簽發(fā)、繕印、校對(duì)和用??；
4、會(huì)議、匯報(bào)、電話的記錄和整理；
5、文件材料的平時(shí)歸卷、提供借閱與保管；
6、文件材料的系統(tǒng)整理、編目和歸檔工作；
7、處理群眾來(lái)信；
8、為機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備有關(guān)資料并完成機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人交辦的其他文書(shū)工作的任務(wù)。
六、公文處理工作的組織：★J
1、公文處理工作的組織機(jī)構(gòu)；
2、公文處理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)；
3、公文處理工作的組織形式；
七、從一個(gè)機(jī)關(guān)來(lái)說(shuō)，它的公文處理工作由本機(jī)關(guān)的秘書(shū)長(zhǎng)或辦公室主任負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)。其主要職責(zé)是：★★★J
1、對(duì)本機(jī)關(guān)公文處理工作的任務(wù)和公文處理的組織工作，提出全面的工作計(jì)劃和實(shí)施方案。
2、總結(jié)機(jī)關(guān)及其所屬單位公文處理工作的經(jīng)駙，推廣先進(jìn)典型，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正，并提出改進(jìn)的意見(jiàn)和辦法。
3、設(shè)計(jì)文書(shū)規(guī)格，促進(jìn)機(jī)關(guān)公文處理工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，組織印制機(jī)關(guān)公文規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化需要的公文表格、公文版頭，公文稿紙、公文處理簽等，并組織購(gòu)置公文處理工作所需要的設(shè)備。
4、指導(dǎo)、幫助機(jī)關(guān)部門(mén)專(zhuān)職、兼職文書(shū)人員的業(yè)務(wù)工作。
5、制定機(jī)關(guān)公文處理工作規(guī)范、規(guī)章制度， 并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行檢查、監(jiān)督和協(xié)調(diào)。
八、公文處理工作的組織形式：★★X
公文處理工作的組織形式是指一個(gè)機(jī)關(guān)如何和安排公文處理的各個(gè)環(huán)節(jié)。也就是說(shuō)，一個(gè)機(jī)關(guān)到底采取什么樣的合理工作形式，對(duì)機(jī)關(guān)內(nèi)公文處理工作作出科學(xué)的、有效的組織安排，這是關(guān)系到能否提高公文處理工作效率的重要組織措施和保證。
九、公文處理工作組織形式的類(lèi)型：★★X
1、集中形式。辦公室來(lái)進(jìn)行，由辦公室直接同機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和各業(yè)務(wù)部門(mén)聯(lián)系
2、公工形式。（1）、按文件內(nèi)容和職責(zé)分工。（2）、按公文處理的不同環(huán)節(jié)分工。
十、公文處理工作的基本原則：★★★XJ
公文處理必須準(zhǔn)確、及時(shí)、安全、保密，加強(qiáng)集中統(tǒng)一管理，堅(jiān)持實(shí)事求是，按照行文要求和公文處理規(guī)定進(jìn)行的原則。
十一、公文處理工作的具體要求：★★★J
1、公文處理必須準(zhǔn)確、周密、確保質(zhì)量。
2、公文處理必須及時(shí)、迅速、注重時(shí)效。
3、公文處理必須做到安全可靠，確保機(jī)密。
4、公文處理必須加強(qiáng)集中統(tǒng)一管理。
5、公文處理必須堅(jiān)持實(shí)事求是，遵規(guī)守紀(jì)，按行文機(jī)關(guān)要求和公文處理規(guī)定進(jìn)行。
6、精簡(jiǎn)文件，深入實(shí)際、反對(duì)官僚主義和文牘主義。
廣義上說(shuō)，公文處理工作就是運(yùn)用科學(xué)的原則、程序和方法對(duì)機(jī)關(guān)公文的擬制、辦理、管理以級(jí)立卷歸檔所進(jìn)行的一系列銜接有序的工作。
廣義可以從以下幾個(gè)方面來(lái)理解：
1、從發(fā)文階段來(lái)說(shuō)：從思想觀點(diǎn)的醞釀、材料的收集與整理、文字起草與討修改、審核把關(guān)與領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)定稿以至印制發(fā)出所必須經(jīng)歷的一系列處理環(huán)節(jié)。
2、從收文階段來(lái)說(shuō)，從來(lái)文的簽收、登記、分法、傳閱、擬辦、批辦到承辦、催辦以及答復(fù)等，也必須經(jīng)歷一系列處理環(huán)節(jié)。
3、從公文的管理來(lái)說(shuō)，機(jī)關(guān)秘書(shū)部門(mén)應(yīng)當(dāng)切實(shí)做好公文的管理工作，既要充分發(fā)揮公文的效用，又要有利于公文的保密，還必須建立一系列管理環(huán)節(jié)。
4、從公文的立卷歸檔階段來(lái)說(shuō)，公文在處理完畢以后，人們還要將其中對(duì)今后的機(jī)關(guān)的機(jī)關(guān)工作活動(dòng)仍然具有一定查考利用價(jià)值的文件，進(jìn)一步整理立卷，進(jìn)行歸檔保存，必須經(jīng)歷一系列的處理環(huán)節(jié)。
二、公文處理工作的特點(diǎn)：★★★X
1、政治性 2、時(shí)限性 3、機(jī)要性 4、規(guī)范性
三、公文處理工作的作用：★★★XJ
1、助手作用 2、紐帶作用 3、查考作用
四、公文處理工作的基本任務(wù)：★★★J
科學(xué)地組織機(jī)關(guān)的文書(shū)工作，及時(shí)準(zhǔn)確在處理機(jī)關(guān)的往來(lái)公文，有條理地、安全地運(yùn)轉(zhuǎn)公文，完整地保管公文，正確地發(fā)揮公文的作用，有效地推進(jìn)機(jī)關(guān)工作，為機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)工作服務(wù)，為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)。
五、公文處理的基本任務(wù)的主要內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面：★★L(fēng)
1、文件的收發(fā)、登記和分類(lèi)；
2、文件的擬辦、批辦、承辦和催辦；
3、文件的撰寫(xiě)、校核、簽發(fā)、繕印、校對(duì)和用??；
4、會(huì)議、匯報(bào)、電話的記錄和整理；
5、文件材料的平時(shí)歸卷、提供借閱與保管；
6、文件材料的系統(tǒng)整理、編目和歸檔工作；
7、處理群眾來(lái)信；
8、為機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)備有關(guān)資料并完成機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人交辦的其他文書(shū)工作的任務(wù)。
六、公文處理工作的組織：★J
1、公文處理工作的組織機(jī)構(gòu)；
2、公文處理工作的組織領(lǐng)導(dǎo)；
3、公文處理工作的組織形式；
七、從一個(gè)機(jī)關(guān)來(lái)說(shuō)，它的公文處理工作由本機(jī)關(guān)的秘書(shū)長(zhǎng)或辦公室主任負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)。其主要職責(zé)是：★★★J
1、對(duì)本機(jī)關(guān)公文處理工作的任務(wù)和公文處理的組織工作，提出全面的工作計(jì)劃和實(shí)施方案。
2、總結(jié)機(jī)關(guān)及其所屬單位公文處理工作的經(jīng)駙，推廣先進(jìn)典型，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正，并提出改進(jìn)的意見(jiàn)和辦法。
3、設(shè)計(jì)文書(shū)規(guī)格，促進(jìn)機(jī)關(guān)公文處理工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，組織印制機(jī)關(guān)公文規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化需要的公文表格、公文版頭，公文稿紙、公文處理簽等，并組織購(gòu)置公文處理工作所需要的設(shè)備。
4、指導(dǎo)、幫助機(jī)關(guān)部門(mén)專(zhuān)職、兼職文書(shū)人員的業(yè)務(wù)工作。
5、制定機(jī)關(guān)公文處理工作規(guī)范、規(guī)章制度， 并對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行檢查、監(jiān)督和協(xié)調(diào)。
八、公文處理工作的組織形式：★★X
公文處理工作的組織形式是指一個(gè)機(jī)關(guān)如何和安排公文處理的各個(gè)環(huán)節(jié)。也就是說(shuō)，一個(gè)機(jī)關(guān)到底采取什么樣的合理工作形式，對(duì)機(jī)關(guān)內(nèi)公文處理工作作出科學(xué)的、有效的組織安排，這是關(guān)系到能否提高公文處理工作效率的重要組織措施和保證。
九、公文處理工作組織形式的類(lèi)型：★★X
1、集中形式。辦公室來(lái)進(jìn)行，由辦公室直接同機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和各業(yè)務(wù)部門(mén)聯(lián)系
2、公工形式。（1）、按文件內(nèi)容和職責(zé)分工。（2）、按公文處理的不同環(huán)節(jié)分工。
十、公文處理工作的基本原則：★★★XJ
公文處理必須準(zhǔn)確、及時(shí)、安全、保密，加強(qiáng)集中統(tǒng)一管理，堅(jiān)持實(shí)事求是，按照行文要求和公文處理規(guī)定進(jìn)行的原則。
十一、公文處理工作的具體要求：★★★J
1、公文處理必須準(zhǔn)確、周密、確保質(zhì)量。
2、公文處理必須及時(shí)、迅速、注重時(shí)效。
3、公文處理必須做到安全可靠，確保機(jī)密。
4、公文處理必須加強(qiáng)集中統(tǒng)一管理。
5、公文處理必須堅(jiān)持實(shí)事求是，遵規(guī)守紀(jì)，按行文機(jī)關(guān)要求和公文處理規(guī)定進(jìn)行。
6、精簡(jiǎn)文件，深入實(shí)際、反對(duì)官僚主義和文牘主義。