第九章 觀察法
第一節(jié) 觀察法概述
1.S觀察法——就是研究者根據(jù)研究課題的需要，利用眼睛、耳朵等感覺器官和其他輔助觀察設(shè)備，有目的地對研究對象進行考察，以取得研究所需要的第一手資料的一種方法。
2.L科學觀察的主要特征：
1、在觀察之前先具有一定的研究目的或假設(shè)，然后根據(jù)研究需要有目的的通過觀察獲取資料； 2、需要有系統(tǒng)的觀察設(shè)計；3、有系統(tǒng)完整的記錄；4、觀察過程應(yīng)避免主觀和偏見； 5、觀察的過程和獲得的資料可以重復查證。
3.試分析觀察法的優(yōu)點和缺點；
優(yōu)點：第一，觀察法可以實時地觀察到社會現(xiàn)象或行為的發(fā)生。 第二，能夠得到不能直接進行訪問調(diào)查或不便于進行訪問調(diào)查的對象的資料。 第三，通過一些特殊的設(shè)備或特殊的方式，觀察者可以在不干擾被觀察者的情況下，獲取真實的資料。 缺點：第一，觀察法可獲取生動真實的資料，但真正碰到要觀察的事件有時是可遇而不可求的。 第二，人類社會中有許多現(xiàn)象是不適宜或不可能直接觀察的，特別是涉及到人的隱私行為。 第三，研究事物或現(xiàn)象在長時間內(nèi)發(fā)展變化的歷程或趨勢，觀察法具有很大的局限性。 第四，當感覺到有觀察者的在場很可能會改變被觀察者的行為
第二節(jié) 觀察法的基本類型
1.根據(jù)觀察場所和對觀察的情景與條件的控制程度的不同，觀察法可分為實驗室觀察和實地觀察。
實驗室觀察：是在實驗室中進行的，在對觀察的情景與條件進行嚴格控制的前提下，對研究對象進行觀察并記錄觀察結(jié)果的一種研究方法；其的例子是班杜拉等人進行的有關(guān)模仿學習的研究。
實地觀察：是在自然環(huán)境中進行的，對在自然狀態(tài)下的研究對象進行觀察并收集資料的方法。例子為戈夫曼對精神病院的研究。
2.根據(jù)觀察者在觀察過程中所扮演的角色——或者說觀察者與被觀察者的關(guān)系，觀察法可分為參與觀察和非參與觀察。
參與觀察：又稱局內(nèi)觀察；指觀察者參與到被觀察者的活動或團體之內(nèi)，作為被觀察者中的一員來進行觀察；它是實地研究的一種主要方法，參與觀察是人類學家研究原始部落文化時常用的一種方法；如馬林諾夫斯基對土著民的研究。
非參與觀察：又稱局外觀察；指觀察者被置身于觀察活動或團體之外，以局外人的身份對研究對象的活動和表現(xiàn)進行的觀察；實驗室觀察是一種典型的非參與觀察，其例子為美國反**書刊委員會抽取一些城市成人書店進行研究。
3.根據(jù)觀察過程的控制程度和觀察內(nèi)容的標準化程度，觀察法可分為結(jié)構(gòu)式觀察和非結(jié)構(gòu)式觀察。
結(jié)構(gòu)式觀察：是指嚴格地界定研究問題和觀察的項目，依照一定的順序進行觀察，并采取標準化的工具進行記錄的觀察；其例子為貝爾斯對小團體內(nèi)部互動歷程分析。
非結(jié)構(gòu)式觀察：是指對研究的問題和觀察的項目沒有嚴格的界定，對觀察的結(jié)果也不采用標準化的記錄方式的觀察。是依據(jù)現(xiàn)象發(fā)生、發(fā)展和變化的過程所進行的自然觀察。
4.根據(jù)觀察對象是正在發(fā)生的社會現(xiàn)象和人的行為還是社會現(xiàn)象和人的行為發(fā)生后所留下的痕跡分：直接觀察和間接觀察。
直接觀察：是通過對正在發(fā)生、發(fā)展和變化的社會現(xiàn)象或人的行為進行觀察和記錄來收集資料的方法
間接觀察：是通過對社會現(xiàn)象或人的行為發(fā)生以后留下的各種痕跡的觀察和記錄，收集用來反映和推斷此前發(fā)生的社會現(xiàn)象和人的行為的資料的方法；根據(jù)觀察的內(nèi)容性質(zhì)的不同分為：物質(zhì)痕跡觀察和行為標志觀察；其中韋布將物質(zhì)痕跡觀察分為磨損測量（如圖書館書的磨損程度）和累計物測量（如考古發(fā)掘）
5.L實驗室觀察與實地觀察的優(yōu)缺點；
實驗室觀察兼具觀察法和實驗法的優(yōu)點：具有科學研究所要求的精確、客觀和可重復驗證性，可用來收集研究對象的自然發(fā)生的行為的真實完整全面的資料。缺點：由于實驗情景要對干擾變量進行嚴格的控制并對實驗對象進行人為的操縱，一定程度上失去人類生活的現(xiàn)實性，如集群行為或隱私行為，不可能通過操縱在實驗室中發(fā)生。 與實驗室觀察相比，實地觀察研究具有更大的彈性，可隨時根據(jù)需要修正研究設(shè)計，更接近生活的真實性。缺點：常常無法觀察到與研究有關(guān)的行為和事件，容易受研究者個人傾向的影響，研究結(jié)果的可重復驗證性也較差。
6. 參與觀察與非參與觀察的優(yōu)缺點；
參與觀察較少受研究者先入之見的影響，能獲得豐富、真實的資料。觀察者完全參與到被觀察者的實際生活。
缺點：依賴于觀察者的敏感性、領(lǐng)悟能力和技巧，觀察者的主觀作用和影響很大，由此獲得的資料往往缺乏必要的信度，當知道自己正被觀察時，被觀察者往往會表現(xiàn)出與通常情況不一樣的行為，影響資料的真實性。 非參與觀察具有客觀性、真實性。缺點：只能獲取表面的資料，不能獲取更深層次的信息。
7. 結(jié)構(gòu)式觀察與非結(jié)構(gòu)式觀察的優(yōu)缺點
結(jié)構(gòu)式觀察的結(jié)果可以做嚴格的數(shù)理推理并用來驗證研究假設(shè)。但需事先作大量的探索性研究。但過于標準化的觀察范疇和記錄工具將會降低觀察的靈活性。 非結(jié)構(gòu)式觀察沒有嚴格界定的觀察項目和標準化記錄方式的約束。優(yōu)點在于它的彈性。缺點在于觀察過程、內(nèi)容、記錄會因觀察者不同而不同，帶有個人色彩，觀察結(jié)果缺乏必要的信度，難于重復驗證。資料沒有統(tǒng)一的形式，只能進行定性分析。
8. 直接觀察與間接觀察的優(yōu)缺點
直接觀察是跟間接觀察相對的，直接觀察的對象也就是所要研究的對象本身，實驗室觀察和實地觀察、結(jié)構(gòu)式觀察和非結(jié)構(gòu)式觀察、參與觀察和非參與觀察一般都是直接觀察
第三節(jié) 觀察的實施過程
1.S觀察共分三個階段：即1、準備階段；2、實施階段；3、觀察資料的審核、整理與分析階段。
準備階段的主要任務(wù)：包括（1、明確觀察的目的；2、制定觀察方案；3理論準備和物質(zhì)準備。）
一個完整的觀察方案應(yīng)包括：①觀察的目的和意義；②觀察方式；③觀察的對象和內(nèi)容（觀察內(nèi)容包括：情景、人物、目的、社會行為、頻率與持續(xù)期）；④觀察的工具和記錄的方式；⑤觀察的時間和地點；⑥觀察過程中可能遇到的問題和解決辦法。
2.觀察實施階段的主要任務(wù)：
觀察實施是觀察研究過程中具重要意義的工作，它的主要任務(wù)是按照觀察方案所規(guī)定的內(nèi)容和步驟，系統(tǒng)，客觀，準確的獲取經(jīng)驗材料，觀察實施是否順利關(guān)系到能否收集到研究所需要的客觀，準確的資料，從而決定了觀察研究的成敗。其包括以下幾方面的內(nèi)容：1、進入觀察現(xiàn)場；2、對變量進行操縱與控制或參加到觀察對象的生活當中；3、進行觀察或測量并記錄觀察資料。（記錄觀察資料的方式為當場記錄和事后記錄）
3.觀察資料整理與分析階段的主要任務(wù)：
a） 對資料的審核。1、檢察觀察資料是不是嚴格遵循調(diào)查提綱獲得的；2、如果能用多種方法收集相關(guān)資料，則應(yīng)把通過觀察法獲取的資料和通過其他方法獲取的資料進行比較，核實；3、當觀察是以小組為單位進行時，調(diào)查人員要隨時將獲取的信息同小組其他調(diào)查人員所取得的信息進行比較；4、對于較重要的問題，要注意調(diào)查時間的長短。
b） 對資料的整理和分析。這是對觀察所獲得的資料進行分類、加工、統(tǒng)計和分析、使得資料簡化、條理化、系統(tǒng)化、并在此基礎(chǔ)上獲得研究結(jié)論和撰寫研究報告的過程。
第四節(jié) 觀察的信度與效度
1.S觀察的信度：是指觀察所獲得資料的可信賴，可驗證的程度。它包括三種類型：1、不同觀察者的相關(guān)程度；2、穩(wěn)定系數(shù)（即同一觀察者在不同時間觀察的符合程度）；3、信度系數(shù)（即不同觀察者在不同時間觀察的符合程度）。
2.L影響觀察信度的因素：觀察的信度的高低決定了觀察研究科學性的高低。有很多因素影響觀察的信度： 1.觀察內(nèi)容界定的明確性。2.觀察類別定義的嚴格性。3.環(huán)境的變化。 4.人的變化。
3.提高觀察信度的方法；要提高觀察的信度，增加觀察研究的科學性： 首先，必須明確界定觀察的內(nèi)容，盡量減少觀察內(nèi)容的隨意性。 其次，必須對觀察的類別進行嚴格的定義，減少分類的隨意性。 第三，必須考慮環(huán)境的變化和人在時間中的變化
4.觀察的效度：是指觀察所獲得資料能夠準確、真實、客觀地反映被觀察的社會現(xiàn)象和社會行為的程度
5.影響觀察效度的因素：
1、觀察方式、觀察人員、觀察地點和觀察時間對于研究課題的適當性。
2、觀察內(nèi)容的選擇與操作化的方式。
3、“觀察者偏見”<列子。說符>中的失斧疑鄰這典故就是好的反映。
4、“被觀察者效應(yīng)”。羅森塔爾效應(yīng)就是好的反映。
5、觀察者的觀察的敏銳性和記憶的準確性。
6. 提高效度的方法：
1.在觀察的準備階段注意根據(jù)研究課題的要求和收集資料的性質(zhì)選擇適當?shù)挠^察方式、觀察人員和觀察時間。 2.針對研究需要選擇確定觀察的內(nèi)容，盡量明確和具體。 3.雖然在觀察和處理資料過程中不能做到完全客觀，不存偏見，但承認存在觀察者偏見的可能性就為減少或消除偏見提供了可能性。 4.在不違反科學研究倫理規(guī)范的條件下，盡量采用匿名的方式。 5.對觀察者進行必要的訓練，提高其觀察的敏銳性和記憶的準確性。
第一節(jié) 觀察法概述
1.S觀察法——就是研究者根據(jù)研究課題的需要，利用眼睛、耳朵等感覺器官和其他輔助觀察設(shè)備，有目的地對研究對象進行考察，以取得研究所需要的第一手資料的一種方法。
2.L科學觀察的主要特征：
1、在觀察之前先具有一定的研究目的或假設(shè)，然后根據(jù)研究需要有目的的通過觀察獲取資料； 2、需要有系統(tǒng)的觀察設(shè)計；3、有系統(tǒng)完整的記錄；4、觀察過程應(yīng)避免主觀和偏見； 5、觀察的過程和獲得的資料可以重復查證。
3.試分析觀察法的優(yōu)點和缺點；
優(yōu)點：第一，觀察法可以實時地觀察到社會現(xiàn)象或行為的發(fā)生。 第二，能夠得到不能直接進行訪問調(diào)查或不便于進行訪問調(diào)查的對象的資料。 第三，通過一些特殊的設(shè)備或特殊的方式，觀察者可以在不干擾被觀察者的情況下，獲取真實的資料。 缺點：第一，觀察法可獲取生動真實的資料，但真正碰到要觀察的事件有時是可遇而不可求的。 第二，人類社會中有許多現(xiàn)象是不適宜或不可能直接觀察的，特別是涉及到人的隱私行為。 第三，研究事物或現(xiàn)象在長時間內(nèi)發(fā)展變化的歷程或趨勢，觀察法具有很大的局限性。 第四，當感覺到有觀察者的在場很可能會改變被觀察者的行為
第二節(jié) 觀察法的基本類型
1.根據(jù)觀察場所和對觀察的情景與條件的控制程度的不同，觀察法可分為實驗室觀察和實地觀察。
實驗室觀察：是在實驗室中進行的，在對觀察的情景與條件進行嚴格控制的前提下，對研究對象進行觀察并記錄觀察結(jié)果的一種研究方法；其的例子是班杜拉等人進行的有關(guān)模仿學習的研究。
實地觀察：是在自然環(huán)境中進行的，對在自然狀態(tài)下的研究對象進行觀察并收集資料的方法。例子為戈夫曼對精神病院的研究。
2.根據(jù)觀察者在觀察過程中所扮演的角色——或者說觀察者與被觀察者的關(guān)系，觀察法可分為參與觀察和非參與觀察。
參與觀察：又稱局內(nèi)觀察；指觀察者參與到被觀察者的活動或團體之內(nèi)，作為被觀察者中的一員來進行觀察；它是實地研究的一種主要方法，參與觀察是人類學家研究原始部落文化時常用的一種方法；如馬林諾夫斯基對土著民的研究。
非參與觀察：又稱局外觀察；指觀察者被置身于觀察活動或團體之外，以局外人的身份對研究對象的活動和表現(xiàn)進行的觀察；實驗室觀察是一種典型的非參與觀察，其例子為美國反**書刊委員會抽取一些城市成人書店進行研究。
3.根據(jù)觀察過程的控制程度和觀察內(nèi)容的標準化程度，觀察法可分為結(jié)構(gòu)式觀察和非結(jié)構(gòu)式觀察。
結(jié)構(gòu)式觀察：是指嚴格地界定研究問題和觀察的項目，依照一定的順序進行觀察，并采取標準化的工具進行記錄的觀察；其例子為貝爾斯對小團體內(nèi)部互動歷程分析。
非結(jié)構(gòu)式觀察：是指對研究的問題和觀察的項目沒有嚴格的界定，對觀察的結(jié)果也不采用標準化的記錄方式的觀察。是依據(jù)現(xiàn)象發(fā)生、發(fā)展和變化的過程所進行的自然觀察。
4.根據(jù)觀察對象是正在發(fā)生的社會現(xiàn)象和人的行為還是社會現(xiàn)象和人的行為發(fā)生后所留下的痕跡分：直接觀察和間接觀察。
直接觀察：是通過對正在發(fā)生、發(fā)展和變化的社會現(xiàn)象或人的行為進行觀察和記錄來收集資料的方法
間接觀察：是通過對社會現(xiàn)象或人的行為發(fā)生以后留下的各種痕跡的觀察和記錄，收集用來反映和推斷此前發(fā)生的社會現(xiàn)象和人的行為的資料的方法；根據(jù)觀察的內(nèi)容性質(zhì)的不同分為：物質(zhì)痕跡觀察和行為標志觀察；其中韋布將物質(zhì)痕跡觀察分為磨損測量（如圖書館書的磨損程度）和累計物測量（如考古發(fā)掘）
5.L實驗室觀察與實地觀察的優(yōu)缺點；
實驗室觀察兼具觀察法和實驗法的優(yōu)點：具有科學研究所要求的精確、客觀和可重復驗證性，可用來收集研究對象的自然發(fā)生的行為的真實完整全面的資料。缺點：由于實驗情景要對干擾變量進行嚴格的控制并對實驗對象進行人為的操縱，一定程度上失去人類生活的現(xiàn)實性，如集群行為或隱私行為，不可能通過操縱在實驗室中發(fā)生。 與實驗室觀察相比，實地觀察研究具有更大的彈性，可隨時根據(jù)需要修正研究設(shè)計，更接近生活的真實性。缺點：常常無法觀察到與研究有關(guān)的行為和事件，容易受研究者個人傾向的影響，研究結(jié)果的可重復驗證性也較差。
6. 參與觀察與非參與觀察的優(yōu)缺點；
參與觀察較少受研究者先入之見的影響，能獲得豐富、真實的資料。觀察者完全參與到被觀察者的實際生活。
缺點：依賴于觀察者的敏感性、領(lǐng)悟能力和技巧，觀察者的主觀作用和影響很大，由此獲得的資料往往缺乏必要的信度，當知道自己正被觀察時，被觀察者往往會表現(xiàn)出與通常情況不一樣的行為，影響資料的真實性。 非參與觀察具有客觀性、真實性。缺點：只能獲取表面的資料，不能獲取更深層次的信息。
7. 結(jié)構(gòu)式觀察與非結(jié)構(gòu)式觀察的優(yōu)缺點
結(jié)構(gòu)式觀察的結(jié)果可以做嚴格的數(shù)理推理并用來驗證研究假設(shè)。但需事先作大量的探索性研究。但過于標準化的觀察范疇和記錄工具將會降低觀察的靈活性。 非結(jié)構(gòu)式觀察沒有嚴格界定的觀察項目和標準化記錄方式的約束。優(yōu)點在于它的彈性。缺點在于觀察過程、內(nèi)容、記錄會因觀察者不同而不同，帶有個人色彩，觀察結(jié)果缺乏必要的信度，難于重復驗證。資料沒有統(tǒng)一的形式，只能進行定性分析。
8. 直接觀察與間接觀察的優(yōu)缺點
直接觀察是跟間接觀察相對的，直接觀察的對象也就是所要研究的對象本身，實驗室觀察和實地觀察、結(jié)構(gòu)式觀察和非結(jié)構(gòu)式觀察、參與觀察和非參與觀察一般都是直接觀察
第三節(jié) 觀察的實施過程
1.S觀察共分三個階段：即1、準備階段；2、實施階段；3、觀察資料的審核、整理與分析階段。
準備階段的主要任務(wù)：包括（1、明確觀察的目的；2、制定觀察方案；3理論準備和物質(zhì)準備。）
一個完整的觀察方案應(yīng)包括：①觀察的目的和意義；②觀察方式；③觀察的對象和內(nèi)容（觀察內(nèi)容包括：情景、人物、目的、社會行為、頻率與持續(xù)期）；④觀察的工具和記錄的方式；⑤觀察的時間和地點；⑥觀察過程中可能遇到的問題和解決辦法。
2.觀察實施階段的主要任務(wù)：
觀察實施是觀察研究過程中具重要意義的工作，它的主要任務(wù)是按照觀察方案所規(guī)定的內(nèi)容和步驟，系統(tǒng)，客觀，準確的獲取經(jīng)驗材料，觀察實施是否順利關(guān)系到能否收集到研究所需要的客觀，準確的資料，從而決定了觀察研究的成敗。其包括以下幾方面的內(nèi)容：1、進入觀察現(xiàn)場；2、對變量進行操縱與控制或參加到觀察對象的生活當中；3、進行觀察或測量并記錄觀察資料。（記錄觀察資料的方式為當場記錄和事后記錄）
3.觀察資料整理與分析階段的主要任務(wù)：
a） 對資料的審核。1、檢察觀察資料是不是嚴格遵循調(diào)查提綱獲得的；2、如果能用多種方法收集相關(guān)資料，則應(yīng)把通過觀察法獲取的資料和通過其他方法獲取的資料進行比較，核實；3、當觀察是以小組為單位進行時，調(diào)查人員要隨時將獲取的信息同小組其他調(diào)查人員所取得的信息進行比較；4、對于較重要的問題，要注意調(diào)查時間的長短。
b） 對資料的整理和分析。這是對觀察所獲得的資料進行分類、加工、統(tǒng)計和分析、使得資料簡化、條理化、系統(tǒng)化、并在此基礎(chǔ)上獲得研究結(jié)論和撰寫研究報告的過程。
第四節(jié) 觀察的信度與效度
1.S觀察的信度：是指觀察所獲得資料的可信賴，可驗證的程度。它包括三種類型：1、不同觀察者的相關(guān)程度；2、穩(wěn)定系數(shù)（即同一觀察者在不同時間觀察的符合程度）；3、信度系數(shù)（即不同觀察者在不同時間觀察的符合程度）。
2.L影響觀察信度的因素：觀察的信度的高低決定了觀察研究科學性的高低。有很多因素影響觀察的信度： 1.觀察內(nèi)容界定的明確性。2.觀察類別定義的嚴格性。3.環(huán)境的變化。 4.人的變化。
3.提高觀察信度的方法；要提高觀察的信度，增加觀察研究的科學性： 首先，必須明確界定觀察的內(nèi)容，盡量減少觀察內(nèi)容的隨意性。 其次，必須對觀察的類別進行嚴格的定義，減少分類的隨意性。 第三，必須考慮環(huán)境的變化和人在時間中的變化
4.觀察的效度：是指觀察所獲得資料能夠準確、真實、客觀地反映被觀察的社會現(xiàn)象和社會行為的程度
5.影響觀察效度的因素：
1、觀察方式、觀察人員、觀察地點和觀察時間對于研究課題的適當性。
2、觀察內(nèi)容的選擇與操作化的方式。
3、“觀察者偏見”<列子。說符>中的失斧疑鄰這典故就是好的反映。
4、“被觀察者效應(yīng)”。羅森塔爾效應(yīng)就是好的反映。
5、觀察者的觀察的敏銳性和記憶的準確性。
6. 提高效度的方法：
1.在觀察的準備階段注意根據(jù)研究課題的要求和收集資料的性質(zhì)選擇適當?shù)挠^察方式、觀察人員和觀察時間。 2.針對研究需要選擇確定觀察的內(nèi)容，盡量明確和具體。 3.雖然在觀察和處理資料過程中不能做到完全客觀，不存偏見，但承認存在觀察者偏見的可能性就為減少或消除偏見提供了可能性。 4.在不違反科學研究倫理規(guī)范的條件下，盡量采用匿名的方式。 5.對觀察者進行必要的訓練，提高其觀察的敏銳性和記憶的準確性。