生意社4月20日訊 受全世界范圍的金融危機(jī)影響，我們常?？吹娇鐕?guó)藥企裁員的消息，名單很長(zhǎng)：默沙東、惠氏、強(qiáng)生、輝瑞、葛蘭素史克、阿斯利康、諾華、默克、百時(shí)美施貴寶、賽諾菲-安萬(wàn)特……但至今也沒有聽說哪一家公司在中國(guó)裁員，惠氏、默克等還明確表態(tài)：在中國(guó)不裁員。這得益于中國(guó)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定，醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展總體良好。
跨國(guó)藥企在中國(guó)不但沒有裁員，還有國(guó)內(nèi)藥企（尤其是中小藥企）的銷售代表或管理人員經(jīng)常被跨國(guó)藥企挖走，人才流失率居高不下。
這說明什么問題？
跨國(guó)藥企已經(jīng)開始了人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)，人才儲(chǔ)備正在進(jìn)行中。筆者有位朋友對(duì)跨國(guó)藥企極為熟悉，據(jù)其估算，2009年，跨國(guó)藥企在華招聘人數(shù)將超過萬(wàn)人，暗潮涌動(dòng)，蓄勢(shì)待發(fā)。
這場(chǎng)人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)中，國(guó)內(nèi)中小藥企明顯處于劣勢(shì)。有許多可以導(dǎo)致員工離去的理由：
產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力弱，員工萬(wàn)般努力也不見成效，只好灰心而去；
營(yíng)銷手段單一，企業(yè)無(wú)法構(gòu)建新的營(yíng)銷模式，員工只好無(wú)奈而去；
收入增長(zhǎng)乏力，沒有合理的收入支撐，員工只好咬牙而去；
品牌缺失，沒有品牌的光環(huán)，員工總感覺矮人一截，長(zhǎng)此以往，稍有能力的員工都郁悶而去；
質(zhì)量管理欠佳，如果沒有嚴(yán)格質(zhì)量管控，有良知的優(yōu)秀員工一定會(huì)拂袖而去；
內(nèi)部管理體系不健全，國(guó)內(nèi)中小藥企缺乏系統(tǒng)的內(nèi)訓(xùn)體系、職業(yè)規(guī)劃和薪酬體系，績(jī)效管理也不科學(xué)，甚至財(cái)務(wù)管理滯后，使得員工工作一段時(shí)間之后，發(fā)展無(wú)望，迷茫而去；
文化凝聚力弱。許多企業(yè)由于人力資源管理的基礎(chǔ)不到位，使得文化管理缺失，主要還是靠老總和管理者魅力的覆蓋。隨著閱歷與判斷力的提升，員工開始發(fā)現(xiàn)自我，如果道不同，遂果決而去。
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)靠人才，如果企業(yè)無(wú)法有效積淀自己的人才隊(duì)伍，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力就總也提不上來。那么，國(guó)內(nèi)藥企，尤其是中小藥企該如何應(yīng)對(duì)人才流失問題呢？
筆者的辦法也許算老調(diào)重彈，權(quán)作拋磚引玉。
首先，管理人員要注重自身修養(yǎng)，提升人格魅力，全力幫助下屬出成績(jī)，讓下屬建立工作自信。讓下屬感覺跟著上司還有東西可學(xué)，能力還有發(fā)展，員工感恩而留；
其次，與員工建立超越同事的伙伴關(guān)系，當(dāng)員工想要離去的時(shí)候，伙伴關(guān)系有時(shí)候可以起到挽留作用，讓員工感懷而留；
第三，增加與業(yè)績(jī)掛鉤的提成收入，尤其是超越基本任務(wù)量的部分。大幅提高超額銷售的提成，對(duì)業(yè)績(jī)突出的員工重獎(jiǎng)，獎(jiǎng)勵(lì)要及時(shí)兌現(xiàn)，提升優(yōu)秀員工的滿意度，使之欣然而留；
第四，積極引進(jìn)新品種。讓員工看到該品種的市場(chǎng)前景，并告知什么時(shí)候品種會(huì)上市，員工心中將充滿期待，有希望就能穩(wěn)定人心，從而懷揣希冀而留；
第五，提升品牌，創(chuàng)新營(yíng)銷手段。藥企要大力強(qiáng)化市場(chǎng)部職能，提升市場(chǎng)部地位，為之有權(quán)力、有職責(zé)、有積極性地為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展考慮，為改良營(yíng)銷手段考慮。任何新的良性調(diào)整，都會(huì)為穩(wěn)定軍心加分，從而使員工安然而留；
第六，加強(qiáng)內(nèi)部管理體系建設(shè)，夯實(shí)管理基礎(chǔ)。完善人力資源管理的基礎(chǔ)，使得組織架構(gòu)清晰、各部門職責(zé)分明、績(jī)效管理科學(xué)、薪酬體系合理、職業(yè)生涯明確、內(nèi)訓(xùn)體系完善；梳理財(cái)務(wù)、物流制度和流程，使之與銷售順暢對(duì)接；加強(qiáng)質(zhì)量管控等等，使員工泰然而留；
最后，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，使個(gè)人的愿景與企業(yè)的愿景合而為一，讓員工認(rèn)識(shí)到為企業(yè)奮斗是自己的事情，于是因胸懷使命而留。
國(guó)內(nèi)正在增速擴(kuò)容的醫(yī)藥市場(chǎng)，需要人員去占領(lǐng)，需要斗士去爭(zhēng)奪，需要智士去謀劃，國(guó)內(nèi)藥企人才保衛(wèi)戰(zhàn)的戰(zhàn)績(jī)將在一定程度上決定未來醫(yī)藥行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局。（楊昌順）
跨國(guó)藥企在中國(guó)不但沒有裁員，還有國(guó)內(nèi)藥企（尤其是中小藥企）的銷售代表或管理人員經(jīng)常被跨國(guó)藥企挖走，人才流失率居高不下。
這說明什么問題？
跨國(guó)藥企已經(jīng)開始了人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)，人才儲(chǔ)備正在進(jìn)行中。筆者有位朋友對(duì)跨國(guó)藥企極為熟悉，據(jù)其估算，2009年，跨國(guó)藥企在華招聘人數(shù)將超過萬(wàn)人，暗潮涌動(dòng)，蓄勢(shì)待發(fā)。
這場(chǎng)人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)中，國(guó)內(nèi)中小藥企明顯處于劣勢(shì)。有許多可以導(dǎo)致員工離去的理由：
產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力弱，員工萬(wàn)般努力也不見成效，只好灰心而去；
營(yíng)銷手段單一，企業(yè)無(wú)法構(gòu)建新的營(yíng)銷模式，員工只好無(wú)奈而去；
收入增長(zhǎng)乏力，沒有合理的收入支撐，員工只好咬牙而去；
品牌缺失，沒有品牌的光環(huán)，員工總感覺矮人一截，長(zhǎng)此以往，稍有能力的員工都郁悶而去；
質(zhì)量管理欠佳，如果沒有嚴(yán)格質(zhì)量管控，有良知的優(yōu)秀員工一定會(huì)拂袖而去；
內(nèi)部管理體系不健全，國(guó)內(nèi)中小藥企缺乏系統(tǒng)的內(nèi)訓(xùn)體系、職業(yè)規(guī)劃和薪酬體系，績(jī)效管理也不科學(xué)，甚至財(cái)務(wù)管理滯后，使得員工工作一段時(shí)間之后，發(fā)展無(wú)望，迷茫而去；
文化凝聚力弱。許多企業(yè)由于人力資源管理的基礎(chǔ)不到位，使得文化管理缺失，主要還是靠老總和管理者魅力的覆蓋。隨著閱歷與判斷力的提升，員工開始發(fā)現(xiàn)自我，如果道不同，遂果決而去。
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)靠人才，如果企業(yè)無(wú)法有效積淀自己的人才隊(duì)伍，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力就總也提不上來。那么，國(guó)內(nèi)藥企，尤其是中小藥企該如何應(yīng)對(duì)人才流失問題呢？
筆者的辦法也許算老調(diào)重彈，權(quán)作拋磚引玉。
首先，管理人員要注重自身修養(yǎng)，提升人格魅力，全力幫助下屬出成績(jī)，讓下屬建立工作自信。讓下屬感覺跟著上司還有東西可學(xué)，能力還有發(fā)展，員工感恩而留；
其次，與員工建立超越同事的伙伴關(guān)系，當(dāng)員工想要離去的時(shí)候，伙伴關(guān)系有時(shí)候可以起到挽留作用，讓員工感懷而留；
第三，增加與業(yè)績(jī)掛鉤的提成收入，尤其是超越基本任務(wù)量的部分。大幅提高超額銷售的提成，對(duì)業(yè)績(jī)突出的員工重獎(jiǎng)，獎(jiǎng)勵(lì)要及時(shí)兌現(xiàn)，提升優(yōu)秀員工的滿意度，使之欣然而留；
第四，積極引進(jìn)新品種。讓員工看到該品種的市場(chǎng)前景，并告知什么時(shí)候品種會(huì)上市，員工心中將充滿期待，有希望就能穩(wěn)定人心，從而懷揣希冀而留；
第五，提升品牌，創(chuàng)新營(yíng)銷手段。藥企要大力強(qiáng)化市場(chǎng)部職能，提升市場(chǎng)部地位，為之有權(quán)力、有職責(zé)、有積極性地為企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展考慮，為改良營(yíng)銷手段考慮。任何新的良性調(diào)整，都會(huì)為穩(wěn)定軍心加分，從而使員工安然而留；
第六，加強(qiáng)內(nèi)部管理體系建設(shè)，夯實(shí)管理基礎(chǔ)。完善人力資源管理的基礎(chǔ)，使得組織架構(gòu)清晰、各部門職責(zé)分明、績(jī)效管理科學(xué)、薪酬體系合理、職業(yè)生涯明確、內(nèi)訓(xùn)體系完善；梳理財(cái)務(wù)、物流制度和流程，使之與銷售順暢對(duì)接；加強(qiáng)質(zhì)量管控等等，使員工泰然而留；
最后，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，使個(gè)人的愿景與企業(yè)的愿景合而為一，讓員工認(rèn)識(shí)到為企業(yè)奮斗是自己的事情，于是因胸懷使命而留。
國(guó)內(nèi)正在增速擴(kuò)容的醫(yī)藥市場(chǎng)，需要人員去占領(lǐng)，需要斗士去爭(zhēng)奪，需要智士去謀劃，國(guó)內(nèi)藥企人才保衛(wèi)戰(zhàn)的戰(zhàn)績(jī)將在一定程度上決定未來醫(yī)藥行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局。（楊昌順）