2009年江蘇省導游人員資格考試簡章
一、報考條件
1、凡身體健康，語言表達能力較強，具有高中以上學歷，未受過刑事處罰（過失犯罪除外），有完全民事行為能力，能適應導游工作需要的本市或持有當地公安機關出具暫住證的外省市公民，均可報考。
2、根據國家旅游局旅辦發(fā)〔2008〕174號文的有關規(guī)定，在江蘇工作、學習或者居住的香港、澳門永久性居民中的中國公民可報考江蘇省導游人員資格考試，報名條件與要求詳見附件3。
二、報名程序
1、旅行社從業(yè)人員由旅行社統(tǒng)一向所在市旅游局集體報名，省屬旅行社直接向省旅游局集體報名。在校大專以上學生和社會人員，以及旅游職高、旅游中專學校導游專業(yè)應屆畢業(yè)生直接到所在地旅游局報名。在江蘇工作、學習或者居住的香港、澳門永久性居民中的中國公民可到所在地旅游局報名，各市需將確認其報名資質的有關材料統(tǒng)一上報至省局人教處，經審核后方可確認其報名資格。
2、已獲《導游員資格證書》(不含已獲《中級導游員資格證書》人員)，報名申請加試其他語種的考生，需交驗有效期內的資格證書原件和復印件，報考所加試語種的“現場導游”考試。
3、持外省、市《導游員資格證書》，調入我省從事導游工作的人員，需辦理“異地換證”手續(xù)，交驗有效期內的資格證書原件和復印件，報名參加“現場導游”考試，合格者予以辦理導游IC卡換卡手續(xù)。
4、報名時，所有報考人員均需提供《江蘇省導游人員資格考試報名表》（附后）、學歷證書、身份證的原件和復印件，一寸紅底照片四張，符合加分條件的考生，還需提供相關材料的原件和復印件。
5、導游資格證書的發(fā)證日期在2007年2月28日前的增考和異地換證的考生，除審核資格證書原件和復印件外，還需交驗導游IC卡；資格證書的發(fā)證日期在2007年2月28日之前，并未辦理導游IC卡的人員，不得參加增考和異地換證考試。增考考生考試合格后需收回原有《導游員資格證書》，統(tǒng)一上繳省局辦理換證手續(xù)。
6、南京市考生于9月1日—11日至江蘇省旅游局（中山北路255號,具體報名地點將設于南京飯店內），或于8月31日--9月11日至南京市旅游局（江東中路259號新城大廈一樓政務大廳）辦理考試報名手續(xù)，報名期間的工作時間為上午9：00—11：30，下午14：00—17：30，逾期不予辦理。
各市考生直接到所在地旅游局報名，具體報名時間請與當地旅游局聯(lián)系，全省報名截止時間為9月11日。
三、考前培訓
考生為增強實際應用能力，提高專業(yè)素質和業(yè)務技能，可按自愿原則報名參加考前培訓。為確保培訓質量,建議考生選擇省級定點旅*業(yè)崗位培訓單位接受培訓。
南京市導游培訓工作由南師大旅游系、南京旅游人才培訓中心和南京旅游職業(yè)學院具體承辦，其他社會培訓機構一律未經省旅游局授權委托。
現南京旅游人才培訓中心（電話：84622700、84646717）的導游輔導班已滾動開班，其余兩個培訓點的導游培訓均在9月份后開班，考生可于9月1日-11日至報名點見具體培訓安排。其他各市導游考前培訓事宜請向當地旅游局咨詢
四、考試安排
（一）筆試
1、命題范圍以江蘇省旅游局印制的《江蘇省導游人員資格考試大綱》為依據。
2、共考3科，即《導游法規(guī)知識》、《導游服務技能》、《導游基礎知識》，每科滿分均為100分，其中《導游基礎知識》一科中，《江蘇導游基礎知識》占40%。
3、以上三科試題以中文形式出卷和答卷。
4、筆試時間
11月21日 9:00-11:00
導游服務技能
11月21日14:00-16:00
導游法規(guī)知識
11月22日 9:00-11:00
導游基礎知識
（二）現場考試
1.現場考試采用室內模擬形式，由省旅游局統(tǒng)一組織?？荚嚂r間和地點見準考證，現場考試成績和筆試成績統(tǒng)一公布。
2. 現場考試內容包括：城市概況（包括當地經濟、文化情況介紹，詳見附件《各市市情簡介》）、景點介紹、導游規(guī)范、應變能力、5A景點知識及綜合知識問答?？荚囅嚓P問答題可參見《江蘇省導游人員現場導游手冊》。各外語類考生除用應試語言應考以上考試內容外，還有與旅游相關的中級水平外文短文閱讀和復述。
南京市中文考生的現場考試景點（7個）：中山陵、明孝陵、靈谷寺、雨花臺、總統(tǒng)府、夫子廟、中華門
南京市日語考生的現場考試景點（7個）：中山陵、明孝陵、靈谷寺、總統(tǒng)府、夫子廟、中華門、侵華日軍南京*遇難同胞紀念館
南京市除日語以外的外語考生現場考試景點（6個）：中山陵、明孝陵、靈谷寺、總統(tǒng)府、夫子廟、中華門
蘇州市現場考試內容（8個）：蘇州概況、蘇州文化、蘇州園林、拙政園、寒山寺、虎丘、水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)、水上游
無錫市現場考試景點（7個）：靈山勝境風景區(qū)、靈山梵宮、錫惠名勝區(qū)、寄暢園、黿頭渚風景區(qū)、蠡園、中央電視臺無錫影視基地三國水滸景區(qū)
常州市現場考試景點（7個）：中華恐龍園、天目湖、天寧寺、紅梅公園、淹城、金壇奧金鱷魚樂園、東坡公園
鎮(zhèn)江市現場考試景點（7個）：金山、焦山、北固山、南山、茅山、寶華山、博物館
揚州市現場考試景點（7個）：瘦西湖、大明寺景區(qū)、個園、何園、漢陵苑、汪氏小苑、揚州八怪紀念館
南通市現場考試景點（7個）：狼山、軍山、濠河、南通博物苑、如皋水繪園、蘇中七戰(zhàn)七捷紀念館、南通珠算博物館
連云港市現場考試景點（7個）：花果山、島嶼度假區(qū)、連島及漁灣景區(qū)、孔望山、東海及溫泉度假區(qū)、抗日山烈士陵園、大伊山風景區(qū)
徐州市現場考試景點（7個）：淮海烈士紀念塔園林、漢文化景區(qū)（楚王陵、漢兵馬俑博物館）、云龍山（云龍湖）、龜山漢墓、戲馬臺、徐州博物館、水上世界
淮安市現場考試景點（8個）：周恩來紀念館、周恩來故居、周恩來童年讀書處、吳承恩故居、明祖陵、清晏園、韓信故里景區(qū)、洪澤湖和洪澤湖大堤
鹽城市現場考試景點（7個）：鹽城科技館、鹽城串場河海鹽文化景區(qū)、東臺永豐林農業(yè)生態(tài)園、鹽城珍禽自然保護區(qū)、大縱湖旅游景區(qū)、大豐麋鹿自然保護區(qū)、新四軍紀念館
泰州市現場考試景點（7個）：梅蘭芳公園、光孝律寺、溱潼古鎮(zhèn)、溱湖風景區(qū)、鳳城河景區(qū)、引江河風景區(qū)、新四軍黃橋戰(zhàn)役紀念館
宿遷市現場考試景點（7個）：龍王廟行宮、項王故里、雪楓公園、駱馬湖旅游度假區(qū)、沭陽虞姬故里風景區(qū)、泗陽平原森林景區(qū)、泗洪洪澤湖濕地公園
（三）領取準考證：在省旅游局報名點報名考生的準考證統(tǒng)一由省旅游局人教處以掛號信寄出，集體報名的準考證領取時間為11月9日至11月，在11月16日前未能收到準考證的，請及時與人教處聯(lián)系。電話：025-83426483、83472738
（四）成績、發(fā)證
2009年考生三門筆試合計成績達180分，并且現場考試成績達60分者為考試通過。未通過考試的考生成績將不再保留，不予補考。
為進一步加強我省外語導游隊伍建設，建立語種齊全、結構合理的導游隊伍，不斷開拓我省國際旅游市場，2009年全省導游考試對英語、日語以外的外語小語種報考人員，符合下列條件，筆試成績給予適當加分。具體加分標準為：
⑴朝鮮族人，報考韓語導游，筆試合計成績加10分；
⑵小語種專業(yè)本科及以上學歷者，報考所學語種，筆試合計成績加10分；
⑶具有所報考語種翻譯等以上職稱者，筆試合計成績加20分。
符合以上加分條件的考生，只能加分，不得累計加分。
2010年2月上旬公布考試成績，成績合格者于2010年2月下旬開始核發(fā)《導游員資格證書》，并由各市旅游局旅*業(yè)部門按規(guī)定申辦導游IC卡。
四、考試用書
1、考試書目：
《導游法規(guī)知識》，中國旅游出版社2009年5月印刷，20元/本；
《導游基礎知識》，中國旅游出版社2009年5月印刷，22元/本；
《導游服務技能》，中國旅游出版社2009年5月印刷，20元/本；
《江蘇導游基礎知識》，江蘇人民出版社2009年5月印刷，22元/本。
2009年全省導游人員資格考試教材《導游服務技能》全新改版，《導游法規(guī)知識》部分內容根據新的旅行社管理條例進行了調整，《導游基礎知識》進行了個別勘誤更正，《江蘇導游基礎知識》除個別勘誤更正外，附錄還進行了調整，請考生購買2009年5月新印刷版次的教材。
2、參考資料：
《江蘇省導游人員資格考試大綱》，6元/本；
《2009年江蘇省導游人員現場考試手冊》，14元/本；
《走遍江蘇》，中國林業(yè)出版社2009年6月新印刷版次，35元/本；
《2006—2008年導游考試試題匯編》， 10元/本。
以上書籍考生可到當地旅游局購買，南京市考生可到省旅游局一樓華特旅游書店（中山北路255號）購書，或于報名期間至報名點購書。
五、考試費用
報名費10元/人，筆試每科60元，現場考試120元，共計310元。增考和異地換證考生按130元/人收取。
附件： 1．江蘇省導游人員資格考試報名表（點擊下載）
2．江蘇省導游人員資格考試考生情況統(tǒng)計表（中文類）、（外文類）
3、關于香港、澳門永久性居民中的中國公民報考全國導游人員資格考試有關事項的通知（點擊下載）
4．各市市情簡介（南京、蘇州、無錫、常州、鎮(zhèn)江、揚州、徐州、淮安、鹽城、連云港、南通、泰州、宿遷）
江蘇省旅游局
二ОО九年六月二十六日
一、報考條件
1、凡身體健康，語言表達能力較強，具有高中以上學歷，未受過刑事處罰（過失犯罪除外），有完全民事行為能力，能適應導游工作需要的本市或持有當地公安機關出具暫住證的外省市公民，均可報考。
2、根據國家旅游局旅辦發(fā)〔2008〕174號文的有關規(guī)定，在江蘇工作、學習或者居住的香港、澳門永久性居民中的中國公民可報考江蘇省導游人員資格考試，報名條件與要求詳見附件3。
二、報名程序
1、旅行社從業(yè)人員由旅行社統(tǒng)一向所在市旅游局集體報名，省屬旅行社直接向省旅游局集體報名。在校大專以上學生和社會人員，以及旅游職高、旅游中專學校導游專業(yè)應屆畢業(yè)生直接到所在地旅游局報名。在江蘇工作、學習或者居住的香港、澳門永久性居民中的中國公民可到所在地旅游局報名，各市需將確認其報名資質的有關材料統(tǒng)一上報至省局人教處，經審核后方可確認其報名資格。
2、已獲《導游員資格證書》(不含已獲《中級導游員資格證書》人員)，報名申請加試其他語種的考生，需交驗有效期內的資格證書原件和復印件，報考所加試語種的“現場導游”考試。
3、持外省、市《導游員資格證書》，調入我省從事導游工作的人員，需辦理“異地換證”手續(xù)，交驗有效期內的資格證書原件和復印件，報名參加“現場導游”考試，合格者予以辦理導游IC卡換卡手續(xù)。
4、報名時，所有報考人員均需提供《江蘇省導游人員資格考試報名表》（附后）、學歷證書、身份證的原件和復印件，一寸紅底照片四張，符合加分條件的考生，還需提供相關材料的原件和復印件。
5、導游資格證書的發(fā)證日期在2007年2月28日前的增考和異地換證的考生，除審核資格證書原件和復印件外，還需交驗導游IC卡；資格證書的發(fā)證日期在2007年2月28日之前，并未辦理導游IC卡的人員，不得參加增考和異地換證考試。增考考生考試合格后需收回原有《導游員資格證書》，統(tǒng)一上繳省局辦理換證手續(xù)。
6、南京市考生于9月1日—11日至江蘇省旅游局（中山北路255號,具體報名地點將設于南京飯店內），或于8月31日--9月11日至南京市旅游局（江東中路259號新城大廈一樓政務大廳）辦理考試報名手續(xù)，報名期間的工作時間為上午9：00—11：30，下午14：00—17：30，逾期不予辦理。
各市考生直接到所在地旅游局報名，具體報名時間請與當地旅游局聯(lián)系，全省報名截止時間為9月11日。
三、考前培訓
考生為增強實際應用能力，提高專業(yè)素質和業(yè)務技能，可按自愿原則報名參加考前培訓。為確保培訓質量,建議考生選擇省級定點旅*業(yè)崗位培訓單位接受培訓。
南京市導游培訓工作由南師大旅游系、南京旅游人才培訓中心和南京旅游職業(yè)學院具體承辦，其他社會培訓機構一律未經省旅游局授權委托。
現南京旅游人才培訓中心（電話：84622700、84646717）的導游輔導班已滾動開班，其余兩個培訓點的導游培訓均在9月份后開班，考生可于9月1日-11日至報名點見具體培訓安排。其他各市導游考前培訓事宜請向當地旅游局咨詢
四、考試安排
（一）筆試
1、命題范圍以江蘇省旅游局印制的《江蘇省導游人員資格考試大綱》為依據。
2、共考3科，即《導游法規(guī)知識》、《導游服務技能》、《導游基礎知識》，每科滿分均為100分，其中《導游基礎知識》一科中，《江蘇導游基礎知識》占40%。
3、以上三科試題以中文形式出卷和答卷。
4、筆試時間
11月21日 9:00-11:00
導游服務技能
11月21日14:00-16:00
導游法規(guī)知識
11月22日 9:00-11:00
導游基礎知識
（二）現場考試
1.現場考試采用室內模擬形式，由省旅游局統(tǒng)一組織?？荚嚂r間和地點見準考證，現場考試成績和筆試成績統(tǒng)一公布。
2. 現場考試內容包括：城市概況（包括當地經濟、文化情況介紹，詳見附件《各市市情簡介》）、景點介紹、導游規(guī)范、應變能力、5A景點知識及綜合知識問答?？荚囅嚓P問答題可參見《江蘇省導游人員現場導游手冊》。各外語類考生除用應試語言應考以上考試內容外，還有與旅游相關的中級水平外文短文閱讀和復述。
南京市中文考生的現場考試景點（7個）：中山陵、明孝陵、靈谷寺、雨花臺、總統(tǒng)府、夫子廟、中華門
南京市日語考生的現場考試景點（7個）：中山陵、明孝陵、靈谷寺、總統(tǒng)府、夫子廟、中華門、侵華日軍南京*遇難同胞紀念館
南京市除日語以外的外語考生現場考試景點（6個）：中山陵、明孝陵、靈谷寺、總統(tǒng)府、夫子廟、中華門
蘇州市現場考試內容（8個）：蘇州概況、蘇州文化、蘇州園林、拙政園、寒山寺、虎丘、水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)、水上游
無錫市現場考試景點（7個）：靈山勝境風景區(qū)、靈山梵宮、錫惠名勝區(qū)、寄暢園、黿頭渚風景區(qū)、蠡園、中央電視臺無錫影視基地三國水滸景區(qū)
常州市現場考試景點（7個）：中華恐龍園、天目湖、天寧寺、紅梅公園、淹城、金壇奧金鱷魚樂園、東坡公園
鎮(zhèn)江市現場考試景點（7個）：金山、焦山、北固山、南山、茅山、寶華山、博物館
揚州市現場考試景點（7個）：瘦西湖、大明寺景區(qū)、個園、何園、漢陵苑、汪氏小苑、揚州八怪紀念館
南通市現場考試景點（7個）：狼山、軍山、濠河、南通博物苑、如皋水繪園、蘇中七戰(zhàn)七捷紀念館、南通珠算博物館
連云港市現場考試景點（7個）：花果山、島嶼度假區(qū)、連島及漁灣景區(qū)、孔望山、東海及溫泉度假區(qū)、抗日山烈士陵園、大伊山風景區(qū)
徐州市現場考試景點（7個）：淮海烈士紀念塔園林、漢文化景區(qū)（楚王陵、漢兵馬俑博物館）、云龍山（云龍湖）、龜山漢墓、戲馬臺、徐州博物館、水上世界
淮安市現場考試景點（8個）：周恩來紀念館、周恩來故居、周恩來童年讀書處、吳承恩故居、明祖陵、清晏園、韓信故里景區(qū)、洪澤湖和洪澤湖大堤
鹽城市現場考試景點（7個）：鹽城科技館、鹽城串場河海鹽文化景區(qū)、東臺永豐林農業(yè)生態(tài)園、鹽城珍禽自然保護區(qū)、大縱湖旅游景區(qū)、大豐麋鹿自然保護區(qū)、新四軍紀念館
泰州市現場考試景點（7個）：梅蘭芳公園、光孝律寺、溱潼古鎮(zhèn)、溱湖風景區(qū)、鳳城河景區(qū)、引江河風景區(qū)、新四軍黃橋戰(zhàn)役紀念館
宿遷市現場考試景點（7個）：龍王廟行宮、項王故里、雪楓公園、駱馬湖旅游度假區(qū)、沭陽虞姬故里風景區(qū)、泗陽平原森林景區(qū)、泗洪洪澤湖濕地公園
（三）領取準考證：在省旅游局報名點報名考生的準考證統(tǒng)一由省旅游局人教處以掛號信寄出，集體報名的準考證領取時間為11月9日至11月，在11月16日前未能收到準考證的，請及時與人教處聯(lián)系。電話：025-83426483、83472738
（四）成績、發(fā)證
2009年考生三門筆試合計成績達180分，并且現場考試成績達60分者為考試通過。未通過考試的考生成績將不再保留，不予補考。
為進一步加強我省外語導游隊伍建設，建立語種齊全、結構合理的導游隊伍，不斷開拓我省國際旅游市場，2009年全省導游考試對英語、日語以外的外語小語種報考人員，符合下列條件，筆試成績給予適當加分。具體加分標準為：
⑴朝鮮族人，報考韓語導游，筆試合計成績加10分；
⑵小語種專業(yè)本科及以上學歷者，報考所學語種，筆試合計成績加10分；
⑶具有所報考語種翻譯等以上職稱者，筆試合計成績加20分。
符合以上加分條件的考生，只能加分，不得累計加分。
2010年2月上旬公布考試成績，成績合格者于2010年2月下旬開始核發(fā)《導游員資格證書》，并由各市旅游局旅*業(yè)部門按規(guī)定申辦導游IC卡。
四、考試用書
1、考試書目：
《導游法規(guī)知識》，中國旅游出版社2009年5月印刷，20元/本；
《導游基礎知識》，中國旅游出版社2009年5月印刷，22元/本；
《導游服務技能》，中國旅游出版社2009年5月印刷，20元/本；
《江蘇導游基礎知識》，江蘇人民出版社2009年5月印刷，22元/本。
2009年全省導游人員資格考試教材《導游服務技能》全新改版，《導游法規(guī)知識》部分內容根據新的旅行社管理條例進行了調整，《導游基礎知識》進行了個別勘誤更正，《江蘇導游基礎知識》除個別勘誤更正外，附錄還進行了調整，請考生購買2009年5月新印刷版次的教材。
2、參考資料：
《江蘇省導游人員資格考試大綱》，6元/本；
《2009年江蘇省導游人員現場考試手冊》，14元/本；
《走遍江蘇》，中國林業(yè)出版社2009年6月新印刷版次，35元/本；
《2006—2008年導游考試試題匯編》， 10元/本。
以上書籍考生可到當地旅游局購買，南京市考生可到省旅游局一樓華特旅游書店（中山北路255號）購書，或于報名期間至報名點購書。
五、考試費用
報名費10元/人，筆試每科60元，現場考試120元，共計310元。增考和異地換證考生按130元/人收取。
附件： 1．江蘇省導游人員資格考試報名表（點擊下載）
2．江蘇省導游人員資格考試考生情況統(tǒng)計表（中文類）、（外文類）
3、關于香港、澳門永久性居民中的中國公民報考全國導游人員資格考試有關事項的通知（點擊下載）
4．各市市情簡介（南京、蘇州、無錫、常州、鎮(zhèn)江、揚州、徐州、淮安、鹽城、連云港、南通、泰州、宿遷）
江蘇省旅游局
二ОО九年六月二十六日