客戶(hù)背景：
姓名：Alice Chen
考試內(nèi)容：IELTS
分項(xiàng)復(fù)習(xí)內(nèi)容：口語(yǔ)，聽(tīng)力
考試時(shí)間：2008年 5月31日
服務(wù)開(kāi)始時(shí)間: 2008年2月20日
客戶(hù)Alice Chen 剛剛加入太傻奇跡課程輔導(dǎo)的時(shí)候，就給我留下了很深的印象，在初期的溝通中，她問(wèn)了很多和雅思考試相關(guān)的問(wèn)題，很顯然是做了充分的前期準(zhǔn)備，不得不讓人佩服她的認(rèn)真。但除此之外，我也注意到，怯場(chǎng)，不自信，自覺(jué)能力差，也是她身上存在的的問(wèn)題。往往經(jīng)過(guò)充分準(zhǔn)備才能比較流利的表達(dá)自己的觀點(diǎn)，反之則很困難。聽(tīng)力雖然有單詞的保證，但筆記方面做得并不好。
雅思口語(yǔ)不同于IBT的形式，它更多的強(qiáng)調(diào)的是一種face to face的交流，以及如何清楚有條理的展開(kāi)對(duì)某些話(huà)題的討論，由淺入深。特別是面對(duì)考官的時(shí)候，如果能留下一個(gè)自信的印象，并能自如的侃侃而談，是非常重要的?？紤]到這一環(huán)節(jié)，我首先在培養(yǎng)客戶(hù)自信心方面下了很大功夫，讓她慢慢意識(shí)到，只要能開(kāi)口說(shuō)英語(yǔ)，出錯(cuò)是不怕的，一個(gè)好的語(yǔ)言習(xí)慣是能夠通過(guò)努力培養(yǎng)出來(lái)的。每天半小時(shí)的跟讀，朗讀練習(xí)，大程度的糾正了她發(fā)音方面的一些問(wèn)題，語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)都有了不小的提高，這無(wú)疑也對(duì)提高她的自信期了關(guān)鍵作用。由于對(duì)考試形式和內(nèi)容本身客戶(hù)已經(jīng)很了解了，單詞也有了一定的保障，接下來(lái)的工作就是直接針對(duì)題目進(jìn)行練習(xí)。雅思口語(yǔ)的另一個(gè)特點(diǎn)就是話(huà)題比較雜，雖然都集中在生活相關(guān)的范疇，但范圍還是比較寬泛。因此我首先指導(dǎo)Alice做的就是針對(duì)話(huà)題進(jìn)行歸類(lèi)總結(jié)，并且著重列出了那些平時(shí)相對(duì)接觸少的題目，比如建筑，文物等等。與此同時(shí)，我鼓勵(lì)她擴(kuò)大自己的閱讀面，盡量讓自己的環(huán)境英語(yǔ)化，多接觸英文的報(bào)刊雜志，網(wǎng)站等，為口語(yǔ)積累素材，拓寬思維，這樣就不至于針對(duì)某個(gè)話(huà)題只有很窄的考慮空間；碰到新話(huà)題就又無(wú)從下手。從每?jī)芍艿臏y(cè)試過(guò)渡到每周，我可以明顯感覺(jué)到她的進(jìn)步。
聽(tīng)力方面由于有單詞量的保障，我讓客戶(hù)從抄聽(tīng)入手，這是能從實(shí)質(zhì)上提高聽(tīng)力能力的方法。了解到客戶(hù)之所以漏掉細(xì)節(jié)的原因就是不能從整體對(duì)說(shuō)聽(tīng)材料有個(gè)準(zhǔn)確的把握，我對(duì)抄聽(tīng)的方法適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行了修改。第一遍的時(shí)候只明白大意即可，盡量記下一些提示文章結(jié)構(gòu)的詞，二三遍的時(shí)候再去補(bǔ)充細(xì)節(jié)。筆記方面我著重指出了要記的要點(diǎn)，并讓客戶(hù)總結(jié)了一套比較有效的速記符號(hào)，節(jié)省了時(shí)間，并且盡可能多地記住了有效信息。
就這樣，一直到考前，客戶(hù)始終都是在一種愉悅的狀態(tài)下學(xué)習(xí)的，并且能隨時(shí)反映復(fù)習(xí)過(guò)程中不斷碰到的新問(wèn)題。后成績(jī)出來(lái)的時(shí)候，當(dāng)聽(tīng)到客戶(hù)口語(yǔ)和聽(tīng)力都拿了6分的時(shí)候，我和她一樣，感到這幾個(gè)月的努力和付出都沒(méi)有白費(fèi)，接下來(lái)要做的就是安心準(zhǔn)備申請(qǐng)了。
姓名：Alice Chen
考試內(nèi)容：IELTS
分項(xiàng)復(fù)習(xí)內(nèi)容：口語(yǔ)，聽(tīng)力
考試時(shí)間：2008年 5月31日
服務(wù)開(kāi)始時(shí)間: 2008年2月20日
客戶(hù)Alice Chen 剛剛加入太傻奇跡課程輔導(dǎo)的時(shí)候，就給我留下了很深的印象，在初期的溝通中，她問(wèn)了很多和雅思考試相關(guān)的問(wèn)題，很顯然是做了充分的前期準(zhǔn)備，不得不讓人佩服她的認(rèn)真。但除此之外，我也注意到，怯場(chǎng)，不自信，自覺(jué)能力差，也是她身上存在的的問(wèn)題。往往經(jīng)過(guò)充分準(zhǔn)備才能比較流利的表達(dá)自己的觀點(diǎn)，反之則很困難。聽(tīng)力雖然有單詞的保證，但筆記方面做得并不好。
雅思口語(yǔ)不同于IBT的形式，它更多的強(qiáng)調(diào)的是一種face to face的交流，以及如何清楚有條理的展開(kāi)對(duì)某些話(huà)題的討論，由淺入深。特別是面對(duì)考官的時(shí)候，如果能留下一個(gè)自信的印象，并能自如的侃侃而談，是非常重要的?？紤]到這一環(huán)節(jié)，我首先在培養(yǎng)客戶(hù)自信心方面下了很大功夫，讓她慢慢意識(shí)到，只要能開(kāi)口說(shuō)英語(yǔ)，出錯(cuò)是不怕的，一個(gè)好的語(yǔ)言習(xí)慣是能夠通過(guò)努力培養(yǎng)出來(lái)的。每天半小時(shí)的跟讀，朗讀練習(xí)，大程度的糾正了她發(fā)音方面的一些問(wèn)題，語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)都有了不小的提高，這無(wú)疑也對(duì)提高她的自信期了關(guān)鍵作用。由于對(duì)考試形式和內(nèi)容本身客戶(hù)已經(jīng)很了解了，單詞也有了一定的保障，接下來(lái)的工作就是直接針對(duì)題目進(jìn)行練習(xí)。雅思口語(yǔ)的另一個(gè)特點(diǎn)就是話(huà)題比較雜，雖然都集中在生活相關(guān)的范疇，但范圍還是比較寬泛。因此我首先指導(dǎo)Alice做的就是針對(duì)話(huà)題進(jìn)行歸類(lèi)總結(jié)，并且著重列出了那些平時(shí)相對(duì)接觸少的題目，比如建筑，文物等等。與此同時(shí)，我鼓勵(lì)她擴(kuò)大自己的閱讀面，盡量讓自己的環(huán)境英語(yǔ)化，多接觸英文的報(bào)刊雜志，網(wǎng)站等，為口語(yǔ)積累素材，拓寬思維，這樣就不至于針對(duì)某個(gè)話(huà)題只有很窄的考慮空間；碰到新話(huà)題就又無(wú)從下手。從每?jī)芍艿臏y(cè)試過(guò)渡到每周，我可以明顯感覺(jué)到她的進(jìn)步。
聽(tīng)力方面由于有單詞量的保障，我讓客戶(hù)從抄聽(tīng)入手，這是能從實(shí)質(zhì)上提高聽(tīng)力能力的方法。了解到客戶(hù)之所以漏掉細(xì)節(jié)的原因就是不能從整體對(duì)說(shuō)聽(tīng)材料有個(gè)準(zhǔn)確的把握，我對(duì)抄聽(tīng)的方法適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行了修改。第一遍的時(shí)候只明白大意即可，盡量記下一些提示文章結(jié)構(gòu)的詞，二三遍的時(shí)候再去補(bǔ)充細(xì)節(jié)。筆記方面我著重指出了要記的要點(diǎn)，并讓客戶(hù)總結(jié)了一套比較有效的速記符號(hào)，節(jié)省了時(shí)間，并且盡可能多地記住了有效信息。
就這樣，一直到考前，客戶(hù)始終都是在一種愉悅的狀態(tài)下學(xué)習(xí)的，并且能隨時(shí)反映復(fù)習(xí)過(guò)程中不斷碰到的新問(wèn)題。后成績(jī)出來(lái)的時(shí)候，當(dāng)聽(tīng)到客戶(hù)口語(yǔ)和聽(tīng)力都拿了6分的時(shí)候，我和她一樣，感到這幾個(gè)月的努力和付出都沒(méi)有白費(fèi)，接下來(lái)要做的就是安心準(zhǔn)備申請(qǐng)了。