(九)跨文化管理訓練。了解各國的文化，學會尊重各自的文化，并轉(zhuǎn)化為競爭優(yōu)勢。分以下三階斷：
1、使受訓管理人員掌握各種文化背景知識。
2、改變受訓者的態(tài)度，消除受訓者的偏見。
3、使受訓者掌握與不同文化背景的人打交道。
n培訓評估的含義、內(nèi)容、作用和形式
l培訓效果與培訓評估的含義。
員工培訓效果評估是企業(yè)培訓工作后的也是極為重要的一個階段。它是通過建立培訓效果評估指標和標準體系，對員工培訓是否達到了預期的目標，培訓計劃是否有效的實施等到進行全面的檢查、分析和評價，然后將評估結(jié)果反饋給主管部門，作為以后制定修訂員工培訓計劃，以及進行培訓需求分析的依據(jù)。
l培訓效果評估的作用和內(nèi)容。
全程評估可以分為三個階段，即培訓前的評估、培訓中的評估和培訓后的評估。
(一)培訓前評估的作用和評估內(nèi)容。
1、作用：
1)保證培訓需求確認的科學性。
2)確保培訓計劃與實際需求的合理銜接。
3)幫助實現(xiàn)培訓資源的合理配置。
4)保證培訓效果測定的科學性。
2、評估內(nèi)容：
1)培訓需求整體評估。
2)培訓對象知識、技能和工作態(tài)度評估。
3)培訓對象工作成效及行為評估。
4)培訓計劃評估。
1、使受訓管理人員掌握各種文化背景知識。
2、改變受訓者的態(tài)度，消除受訓者的偏見。
3、使受訓者掌握與不同文化背景的人打交道。
n培訓評估的含義、內(nèi)容、作用和形式
l培訓效果與培訓評估的含義。
員工培訓效果評估是企業(yè)培訓工作后的也是極為重要的一個階段。它是通過建立培訓效果評估指標和標準體系，對員工培訓是否達到了預期的目標，培訓計劃是否有效的實施等到進行全面的檢查、分析和評價，然后將評估結(jié)果反饋給主管部門，作為以后制定修訂員工培訓計劃，以及進行培訓需求分析的依據(jù)。
l培訓效果評估的作用和內(nèi)容。
全程評估可以分為三個階段，即培訓前的評估、培訓中的評估和培訓后的評估。
(一)培訓前評估的作用和評估內(nèi)容。
1、作用：
1)保證培訓需求確認的科學性。
2)確保培訓計劃與實際需求的合理銜接。
3)幫助實現(xiàn)培訓資源的合理配置。
4)保證培訓效果測定的科學性。
2、評估內(nèi)容：
1)培訓需求整體評估。
2)培訓對象知識、技能和工作態(tài)度評估。
3)培訓對象工作成效及行為評估。
4)培訓計劃評估。