做秘書(shū)難，做女秘書(shū)更難。怎樣才能左右逢源，做個(gè)人見(jiàn)人愛(ài)的女秘書(shū)呢？牛津管理評(píng)論(oxford.icxo.com)提出以下9點(diǎn)注意事項(xiàng)，助你做個(gè)人見(jiàn)人愛(ài)的女秘。
1：要有平常心
女秘書(shū)的職位很特殊，她雖然不屬于公司的高級(jí)管理層，但因?yàn)楣ぷ髦苯訉?duì)經(jīng)理負(fù)責(zé)，所以常常給人一人之下的錯(cuò)覺(jué)。不可自我膨脹。在公司中，女秘書(shū)與老板接觸的機(jī)會(huì)較多，也常被認(rèn)為是老板的心腹。在這種情況下，許多女秘書(shū)往往自我陶醉，過(guò)度自我膨脹，表現(xiàn)出獨(dú)霸一方的氣勢(shì)。這種類型的女秘書(shū)，往往令員工討厭。 正因如此，女秘書(shū)才要保持一顆平常心：我只是公司的一名普通職員，我服務(wù)于我的工作。其他的我什么也不是。否則，小心被別人背后罵狗仗人勢(shì)。
2：強(qiáng)化工作能力
要愛(ài)崗敬業(yè)，工作腳踏實(shí)地，在工作中不斷提升自己的素質(zhì)，對(duì)自己負(fù)責(zé)的事情拿得起放得下。要淡化自己的性別和身份，時(shí)刻牢記秘書(shū)的天職只是做好經(jīng)理的后勤。你不是花瓶，不是女招待，你惟一的標(biāo)識(shí)就是你的能力。老板聘用秘書(shū)是在找得力助手，不是培養(yǎng)情人--成本太高。
3：端莊大方，舉止得體
無(wú)論做什么工作都得為自己的職業(yè)做出一定的犧牲，女秘書(shū)也是。服裝應(yīng)該素雅清爽，工作日要穿職業(yè)裝，不可以穿超短裙，化淡妝，不要打扮得很妖嬈。不然，不但要讓同事懷疑你的居心，而且老板也會(huì)怕你毀了他的一世英明。
4：口風(fēng)要嚴(yán)
不該問(wèn)的事不問(wèn)，不該說(shuō)的話不說(shuō)因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的關(guān)系，秘書(shū)的資訊會(huì)比較靈通一些，對(duì)老總的公事私事會(huì)知道很多，聰明的人都信奉有時(shí)候知道的越少越安全，當(dāng)你不得不知道時(shí)，只能金人三緘其口才能明哲保身。不要向同事買弄你的消息靈通，也不要不小心把同事的秘密說(shuō)給上司聽(tīng)。
5：要有親和力
形象要自己樹(shù)立，人緣要自己去結(jié)交。要大家接受你、喜歡你，首先你要有一顆親善別人的心。成功的女秘書(shū)要給人如沐春風(fēng)的感覺(jué)：開(kāi)朗樂(lè)觀，笑靨如花，嚴(yán)于律己、寬以待人，善解人意，樂(lè)于助人。人性基本上是相通的，你喜歡別人怎樣待你你就怎樣待人；己所不欲，勿施于人。切忌以“二老板”自居。老板常因工作忙碌而讓女秘書(shū)代為傳達(dá)指令，但這不表示秘書(shū)有權(quán)發(fā)號(hào)施令。以“二老板”自居，直接指揮同事，不但令人不服，使指令難以貫徹，同時(shí)也易成為員工與老板之間溝通的障礙。
6：善于人際溝通
秘書(shū)最重要的職能是上傳下達(dá)。因?yàn)楦鞣N條件和因素的限制，老板和員工之間往往不能很好的溝通和了解，有時(shí)候一點(diǎn)點(diǎn)小誤會(huì)也會(huì)嚴(yán)重影響團(tuán)隊(duì)之間的關(guān)系甚至公司的運(yùn)作。這時(shí)候秘書(shū)應(yīng)該及時(shí)溝通，動(dòng)之以情，曉之以理，把事情說(shuō)清楚。兩頭煽風(fēng)點(diǎn)火最要不得。
7：有外交家的平衡術(shù)
風(fēng)箱里的老鼠--兩頭受氣是秘書(shū)們經(jīng)常面臨的處境。在公司的各種勢(shì)力格局中，若把握不好分寸，上司會(huì)懷疑你?；^，與員工串通一氣蒙騙他，同事會(huì)認(rèn)為你為了個(gè)人的利益置他們與水深火熱之中。所以工作中你應(yīng)仔細(xì)揣摩各種利害關(guān)系，找到一個(gè)平衡點(diǎn)。
8：無(wú)情
天下最愚蠢最可悲的女人就是愛(ài)上自己上司的女秘書(shū)。切忌與老板發(fā)生戀情。女秘書(shū)與老板相處的時(shí)間自然要比他人多，當(dāng)然也就容易成為老板傾吐壓力與挫折的對(duì)象，兩人之間因而容易產(chǎn)生戀情。但這種戀情的結(jié)果往往是女秘書(shū)被掃地出門(mén)。這種愛(ài)情的未來(lái)必然不被看好。如果你是幸運(yùn)的，你的上司還是單身貴族，結(jié)果意味著你必須結(jié)束在這家公司的職業(yè)生涯，何況這種幾率少之又少；如果你是不幸的，你的上司早有家室，你將不得不準(zhǔn)備打一場(chǎng)曠日持久的、異常艱巨的、讓你身心俱疲心灰意冷的戰(zhàn)役，并且，這場(chǎng)戰(zhàn)役注定要以你的慘敗收?qǐng)?，并且，你的痛苦是不被同情的?BR> 9 : 弄清自己的職責(zé)范圍
不要代作決策。女秘書(shū)的職責(zé)是老板的助理，而不是老板的代理人。否則就是越權(quán)。同時(shí)也 不可插手老板的家務(wù)事。老板因公事忙碌，可能會(huì)將家務(wù)事交由女秘書(shū)代勞。在這種情況下，女秘書(shū)要認(rèn)清自己是公司的員工，是老板公事上的助理，而不是私務(wù)上的幫手。另外，代老板處理私事，也容易引起老板娘的不滿。
1：要有平常心
女秘書(shū)的職位很特殊，她雖然不屬于公司的高級(jí)管理層，但因?yàn)楣ぷ髦苯訉?duì)經(jīng)理負(fù)責(zé)，所以常常給人一人之下的錯(cuò)覺(jué)。不可自我膨脹。在公司中，女秘書(shū)與老板接觸的機(jī)會(huì)較多，也常被認(rèn)為是老板的心腹。在這種情況下，許多女秘書(shū)往往自我陶醉，過(guò)度自我膨脹，表現(xiàn)出獨(dú)霸一方的氣勢(shì)。這種類型的女秘書(shū)，往往令員工討厭。 正因如此，女秘書(shū)才要保持一顆平常心：我只是公司的一名普通職員，我服務(wù)于我的工作。其他的我什么也不是。否則，小心被別人背后罵狗仗人勢(shì)。
2：強(qiáng)化工作能力
要愛(ài)崗敬業(yè)，工作腳踏實(shí)地，在工作中不斷提升自己的素質(zhì)，對(duì)自己負(fù)責(zé)的事情拿得起放得下。要淡化自己的性別和身份，時(shí)刻牢記秘書(shū)的天職只是做好經(jīng)理的后勤。你不是花瓶，不是女招待，你惟一的標(biāo)識(shí)就是你的能力。老板聘用秘書(shū)是在找得力助手，不是培養(yǎng)情人--成本太高。
3：端莊大方，舉止得體
無(wú)論做什么工作都得為自己的職業(yè)做出一定的犧牲，女秘書(shū)也是。服裝應(yīng)該素雅清爽，工作日要穿職業(yè)裝，不可以穿超短裙，化淡妝，不要打扮得很妖嬈。不然，不但要讓同事懷疑你的居心，而且老板也會(huì)怕你毀了他的一世英明。
4：口風(fēng)要嚴(yán)
不該問(wèn)的事不問(wèn)，不該說(shuō)的話不說(shuō)因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的關(guān)系，秘書(shū)的資訊會(huì)比較靈通一些，對(duì)老總的公事私事會(huì)知道很多，聰明的人都信奉有時(shí)候知道的越少越安全，當(dāng)你不得不知道時(shí)，只能金人三緘其口才能明哲保身。不要向同事買弄你的消息靈通，也不要不小心把同事的秘密說(shuō)給上司聽(tīng)。
5：要有親和力
形象要自己樹(shù)立，人緣要自己去結(jié)交。要大家接受你、喜歡你，首先你要有一顆親善別人的心。成功的女秘書(shū)要給人如沐春風(fēng)的感覺(jué)：開(kāi)朗樂(lè)觀，笑靨如花，嚴(yán)于律己、寬以待人，善解人意，樂(lè)于助人。人性基本上是相通的，你喜歡別人怎樣待你你就怎樣待人；己所不欲，勿施于人。切忌以“二老板”自居。老板常因工作忙碌而讓女秘書(shū)代為傳達(dá)指令，但這不表示秘書(shū)有權(quán)發(fā)號(hào)施令。以“二老板”自居，直接指揮同事，不但令人不服，使指令難以貫徹，同時(shí)也易成為員工與老板之間溝通的障礙。
6：善于人際溝通
秘書(shū)最重要的職能是上傳下達(dá)。因?yàn)楦鞣N條件和因素的限制，老板和員工之間往往不能很好的溝通和了解，有時(shí)候一點(diǎn)點(diǎn)小誤會(huì)也會(huì)嚴(yán)重影響團(tuán)隊(duì)之間的關(guān)系甚至公司的運(yùn)作。這時(shí)候秘書(shū)應(yīng)該及時(shí)溝通，動(dòng)之以情，曉之以理，把事情說(shuō)清楚。兩頭煽風(fēng)點(diǎn)火最要不得。
7：有外交家的平衡術(shù)
風(fēng)箱里的老鼠--兩頭受氣是秘書(shū)們經(jīng)常面臨的處境。在公司的各種勢(shì)力格局中，若把握不好分寸，上司會(huì)懷疑你?；^，與員工串通一氣蒙騙他，同事會(huì)認(rèn)為你為了個(gè)人的利益置他們與水深火熱之中。所以工作中你應(yīng)仔細(xì)揣摩各種利害關(guān)系，找到一個(gè)平衡點(diǎn)。
8：無(wú)情
天下最愚蠢最可悲的女人就是愛(ài)上自己上司的女秘書(shū)。切忌與老板發(fā)生戀情。女秘書(shū)與老板相處的時(shí)間自然要比他人多，當(dāng)然也就容易成為老板傾吐壓力與挫折的對(duì)象，兩人之間因而容易產(chǎn)生戀情。但這種戀情的結(jié)果往往是女秘書(shū)被掃地出門(mén)。這種愛(ài)情的未來(lái)必然不被看好。如果你是幸運(yùn)的，你的上司還是單身貴族，結(jié)果意味著你必須結(jié)束在這家公司的職業(yè)生涯，何況這種幾率少之又少；如果你是不幸的，你的上司早有家室，你將不得不準(zhǔn)備打一場(chǎng)曠日持久的、異常艱巨的、讓你身心俱疲心灰意冷的戰(zhàn)役，并且，這場(chǎng)戰(zhàn)役注定要以你的慘敗收?qǐng)?，并且，你的痛苦是不被同情的?BR> 9 : 弄清自己的職責(zé)范圍
不要代作決策。女秘書(shū)的職責(zé)是老板的助理，而不是老板的代理人。否則就是越權(quán)。同時(shí)也 不可插手老板的家務(wù)事。老板因公事忙碌，可能會(huì)將家務(wù)事交由女秘書(shū)代勞。在這種情況下，女秘書(shū)要認(rèn)清自己是公司的員工，是老板公事上的助理，而不是私務(wù)上的幫手。另外，代老板處理私事，也容易引起老板娘的不滿。