質(zhì)量工程師：質(zhì)量管理概論模擬試題二

11、早提出全面質(zhì)量管理的概念的是(　　)
    A.菲根堡姆
    B.休哈特
    C.朱蘭
    D.戴明
    12、質(zhì)量培訓中，針對技術人員主要應進行(　　)
    A.質(zhì)量知識和產(chǎn)品特性及工藝的培訓
    B.專業(yè)技術的更新、補充，學習新方法，掌握新技術
    C.質(zhì)量管理理論和方法
    D.管理技能和基礎技術訓練
    13、我國的國家標準由以下哪個機構編制計劃和組織草擬并統(tǒng)一審批、編號和發(fā)布(　　)
    A.司法部門
    B.行政部門
    C.國務院標準化行政主管部門
    D.國家技術監(jiān)督部門
    14、顧客的滿意水平是(　　)
    A.可感知效果和產(chǎn)品的質(zhì)量之間的差異函數(shù)
    B.產(chǎn)品的質(zhì)量和可感知效果之間的差異函數(shù)
    C.可感知效果和期望值間的差異函數(shù)
    D.產(chǎn)品的質(zhì)量和期望值間的差異函數(shù)
    15、以下的分類中，哪一項屬于符合性成本(　　)
    A.鑒定成本(事先審查)
    B.查明故障的鑒定成本
    C.內(nèi)部故障成本
    D.外部故障成本
    16、顧客滿意度調(diào)查的費用屬于(　　)
    A.預防成本
    B.鑒定成本
    C.損失成本
    D.非符合性成本
    17、QC小組的成員一般控制在(　　)
    A.10人以內(nèi)
    B.12人以內(nèi)
    C.8人以內(nèi)
    D.6人以內(nèi)
    18、PDCA循環(huán)當中的“D”指的是(　　)
    A.策劃
    B.檢查
    C.實施
    D.處置
    19、等同采用的國際標準使用的符號是(　　)
    A.≡
    B.∽
    C.≈
    D.=
    20、按照《中華人民共和國標準化法》的規(guī)定，我國的標準分為(　　)級。
    A.2
    B.3
    C.4
    D.5